Últimas reclamaciones

Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una entrada para el festival Brava Madrid 2025, con un precio de 34,99 €, cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, por las siguientes razones: En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, con posibilidad de nuevas bajas próximamente. Algunos de estos artistas influyeron directamente en la decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción ha sido la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado ya no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. También, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Además, después de los dos primeros conciertos (Natalia y ATeens) se ha cancelado sin ninguna justificación (tengo pruebas visuales) el concierto de La Casa Azul, el cual era el principal motivo de compra de la entrada; y el concierto de Chanel empezó con mucho retraso, lo cuañ ha afectado a la calidad y duración del show. El concierto de Anastasia, que es el siguiente, se ha apalazado sin hora prevista y se ha gararantizafo transporte público a una hora imposible después del festival (también tengo pruebas audiovisuales para comprobarlo). Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014): Esta ley establece las condiciones generales de protección de los consumidores y es la base de la normativa que rige estos casos. Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto

Mi nombre es Carlos Stefan Paniagua Guisado, me pongo en cotacto con ustedes ya que con fecha 20 de agosto intenté darme de baja del gimnasio VIVAGYM (ALTA FIT) desde la aplicación y me fué imposible. Me personé en el gimnasio y este mismo día para darme la baja y me indicaron que fuera el día 25 de agosto para hacerlo. Volví dicho día y me indicaron que el mes de septiembre se me cobraría, cuando en el momento que me dí de alta me indicaron que podría darme de baja sin pagar el siguiente mes hasta el último día del mismo. Me han pasado el recibo del mes siguiente cuando les dije que no podría ir ningún día. Por este motivo solicito la devolución de dicho importe, ya que no están actuando de manera consecuente con lo que me vendieron.

Hola, probé la oferta de boxer gratis y se me inició una suscripción donde me llegó otro gratis y luego 1 pagado, en ese momento cancele suscripción y me siguen llegando boxers donde los estoy pagando sin saber. Esto es más falso y hay que hacer algo para denunciarlos y enviarles a juicio por hi... de pu...

Hola, buenas: Realicé una devolución con etiqueta de Powerplanet (LEASK S.L.U.), valorada en 1.475 €. El seguimiento indica recogida en punto, pero aparece como CANCELADO y no llegó a destino. Exijo una solución inmediata y explicación de lo ocurrido. De no recibir respuesta, la próxima semana interpondré demanda contra GLS por robo, reclamando el importe íntegro. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Un saludo,

Hola, me han cobrado 18 euros de mi cuenta bancaria sin consentimiento y quiero reclamar su devolución así como cancelar cualquier posible suscripción a PRIVICOMPRA

Buenas tardes, llevo apuntada a basic fit desde noviembre de 2024 con contrato de permanencia. En febrero de 2025 me realizaron una cirugía de rodilla otra reparar ligamentos y menisco de una de mis rodillas, envié el informe médico de la operación donde se especifica el reposo otra dicha operación para que cancelaran o pausaran mi cuota, como especifica en su página web, donde dice específicamente que desde el momento del recibo de dicha información médica se produce dicho acto. Nunca lo hicieron y me estaban haciendo pagar el tiempo que no correspondía, desde entonces y por cancelar los pagos ya que no estoy conforme con dichos cobros, ya que me tomé la molestia en enviar mi documentación privada y personal a esta empresa sin hacer ellos efectiva la pausa , estoy recibiendo mensajes constantes y llamadas exigiéndole el pago de algo que bajo mi opinión y de lo que interpreto de su misma web no corresponde. Desde esa fecha no se me permite hacer uso de las instalaciones para mi recuperación y ésto está afectando muy negativamente en mi recuperación ya que no puedo permitirme pagar dos gimnasios diferentes y me está trayendo problemas psicológicos teniendo que ir a terapia. Las cuotas se siguen acumulando sin yo hacer uso del gimnasio y por cada recibo devuelto se me está cobrando más de lo que vale la cuota del gimnasio , cosa que observo según las búsquedas realizadas, es abusivo. Solicito que desde que solicité la cancelación se cobre la penalización correspondiente, más no las cuotas y recibos devueltos por considerarse abusivos y ni estar haciendo uso del establecimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de mayo del 2025 realicé un pedido que, tras múltiples retrasos en la entrega, decidí cancelar. Sin embargo, a día de hoy, 8 de septiembre, sigo sin haber recibido el reembolso correspondiente. El día 19 de septiembre se me indicó que debía solicitar un retroceso al banco, pero la entidad financiera me ha confirmado que esto no es posible debido a que han transcurrido ya cinco meses desde la operación. En este sentido, solicito que se proceda de manera inmediata al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando para ello el mismo medio de pago empleado en la compra u otro canal que ustedes consideren oportuno, siempre que garantice la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/08/25 se canceló nuestro tren Santiago de Compostela-Madrid, debido a los incendios. Nos dirigíamos a Dublín, por lo que con la cancelación de nuestro tren también perdimos el vuelo correspondiente. Debido esto, y no deseando perder el viaje completo con los costes asociados (el motivo principal de nuestro viaje era asistir a un concierto para el que habíamos programado dicho viaje casi un año antes) buscamos la forma de llegar a Dublín, tan sólo encontrando un vuelo desde Oporto, con escala en Lisboa, que nos llevaba ese mismo día. Para llegar a Oporto, teniendo el caos de movilidad que había en la estación de tren a causa de la cancelación, tomamos 2 buses: Santiago-Vigo y Vigo-Oporto. Todo ello con el consecuente gran gasto causado por la cancelación del tren. A la vuelta de este viaje (ya que nos fue imposible solucionarlo en el momento) 5 días después, procedimos a la reclamación de la devolución del importe de nuestros billetes de tren. Desde ese día (21 de agosto) hasta hoy 19 de septiembre, no hemos recibido respuesta alguna. Sobre esta inicial reclamación hemos puesto 4 a mayores (todas ellas online) y, ya cansados de no tener respuesta, nos dirigimos en persona a la estación de tren de Santiago de Compostela, donde para nuestra sorpresa no nos resolvieron nada, ofreciéndonos el libro de reclamaciones donde una vez más reclamamos nuestro dinero esta vez en papel. SOLICITO Se proceda a devolvernos el importe de nuestros billetes de tren y se estudie las consecuencias económicas que, en nuestro caso, a causado el no haber programado con cierta antelación un transporte alternativo que nos pudiese hacer llegar en tiempo y forma a nuestros respectivos enlaces, con la correspondiente indemnización debido a ello. En nuestro caso particular, mucho dinero a mayores sumado al estrés y tiempo que ha causado la alternativa para no necesitar cancelar nuestro viaje completo. Obviamente, disponemos de todos los justificantes correspondientes y las reclamaciones puestas (con respecto a la devolución de nuestros billetes del día 15 de agosto) hasta el momento. Sin otro particular, atentamente.

El día 14 de Febrero adquirí una entrada para el Reggaeton Beach Festival Málaga 2025 por un importe de 104,50 € (95,00 € + 9,50 € en GD) - Imp. Incl., abonada mediante el Bono Cultural Joven. Tras la cancelación oficial del evento, realicé dentro del plazo establecido la solicitud de reembolso siguiendo las indicaciones de la organización. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ni el reembolso ni ninguna alternativa de solución (vale, entrada para otro evento, etc.). He contactado en varias ocasiones con la empresa organizadora (Cyclop 2014, S.L. – Reggaeton Beach Festival) a través del correo oficial info@reggaetonbeachfestival.com , sin obtener respuesta. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones legales como organizador, ya que, según la normativa de consumo, la cancelación de un evento obliga a devolver al consumidor el importe abonado o a ofrecer una solución equivalente. Solicito que se me devuelva el importe íntegro de mi entrada (104,50 €) en un plazo razonable, o se me ofrezca una solución válida y conforme a la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El 15 de mayo de 2025 compré dos entradas de adulto para la San Diego Comic-Con Málaga 2025 (importe total 110 € a través de Vivaticket). Hasta principios de septiembre la información facilitada por la organización fue muy escasa: no se detallaba programación básica, actividades ni invitados relevantes. Solo en la última semana previa al evento se ha empezado a desvelar contenido de forma más completa. Esto ha hecho imposible organizarse con antelación (viaje, alojamiento, planificación de agenda, etc.), suponiendo un gasto adicional y creando inseguridad sobre la experiencia real del evento. La comunicación tardía y deficiente impide al consumidor valorar en su momento de compra si el servicio cumple con las expectativas razonables asociadas a una marca como la Comic-Con. Entiendo que las condiciones generales de Vivaticket indican que no se realizan devoluciones, pero dichas cláusulas no pueden prevalecer sobre los derechos de los consumidores cuando el servicio no se comunica ni se ofrece con la debida transparencia. Por ello, solicito el reembolso íntegro del importe abonado (110 €) o, en su defecto, una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados.