Buenos días, el día 17 de febrero de 2026, (tras preguntar cómo debía hacerlo a atención al cliente), gestioné mi baja en el Gimnasio VivaGym de la Plaza Elíptica de Vigo, recibí un correo eléctrónico de confirmación ese mismo día y a día 3 e Marzo me han cargado el recibo de igual manera. He reclamado a través de la app, he enviado varios correos a su la dirección que me envió el correo de confirmación de baja (contacto.es@vivagym.com) y me responden con el envío del propio recibo sin cursar mi baja ni hacer referencia a la devolución del importe cargado en mi cuenta.
Recurro a esta vía para que me atiendan y enmienden de manera inmediata su error.
No es posible ponerse en contacto con el Gimnasio por vía telefónica y por vía email no contestan a mi petición.
un saludo
