Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de OK Mobility, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una reserva realizada a través de Booking.com para el alquiler de un vehículo durante 10 días, incluyendo un seguro de cobertura premium. A mi llegada al aeropuerto de Murcia, me informaron de que el importe abonado correspondía únicamente a la reserva del vehículo y que debía abonar 421 € adicionales para poder recogerlo. Esta situación fue completamente inesperada, ya que en la reserva de Booking no se indicaba en ningún momento que la contratación comportara gastos adicionales de gestión ni pagos obligatorios al recoger el coche. Asimismo, no se me ofreció la posibilidad de realizar una fianza mediante tarjeta de crédito, opción que posteriormente supe —tras contactar con su servicio de atención al cliente— que sí hubiera permitido la devolución del importe. El personal del mostrador se limitó a indicar que debía abonar el nuevo importe si quería disponer del vehículo, sin ofrecer alternativas ni explicaciones claras sobre la diferencia entre el seguro y la fianza. Dado que no se me proporcionó la información de forma transparente y no se me dio la opción de elegir la modalidad de fianza con devolución, considero que se ha producido una práctica comercial poco clara y contraria a la buena fe contractual. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el seguro o la compensación económica correspondiente, ya que el servicio no fue prestado en los términos anunciados ni consentidos por mí de forma informada. Adjunto a este correo copia de la reserva realizada, los justificantes de pago y cualquier documentación que pueda servir para revisar mi caso. Agradezco su pronta respuesta y la resolución favorable de esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva Número de la reserva: BES-20384685, para viajar el 25 de diciembre de 2025 a Yakarta con retorno el dia 4 de enero de 2026. Por motivos de enfermedad grave y intervención quirúrgica no podré volar por esas fechas. Tengo toda la documentación médica disponible para cualquier duda. SOLICITO que se me devuelva el importe de 1,822.66€ pagado el día 19 de septiembre a las 10.50 h. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 6 de octubre de 2025, adquirí un abono de 10 viajes de Cercanías entre Vila-real y Valencia Nord por 32,5 €. Previamente, había comprado un abono por la web (coste aproximado de 26 €) y, al no saber exactamente cómo funcionaba, me acerqué a la taquilla para pedir información. Expliqué que no entendía bien el sistema y que en la web había elegido el que creí más económico siendo bonificado. En taquilla me indicaron que ese abono no me servía, que no entendían de donde salía ese precio y que debía comprar allí otro, que costaba 32.5€. Posteriormente a los días me informan que existía un abono mensual ilimitado por 20 €, válido para el mismo trayecto, del cual no se me informó en ningún momento, a pesar de haber manifestado mi duda. Además, soy menor de 26 años, por lo que considero que debí ser informada de las opciones o tarifas disponibles para mi tramo y perfil de edad.

Buenas quiero reclamar lo que son los gastos de transporte del concierto cancelado de Aitana Metamorfosis season Madrid 27 de junio del 2025. Aitana anunció un concierto en el bernabeu para el 28 de diciembre de 2024, sobre septiembre se cancelaron los conciertos en el bernabeu, y el concierto se aplaxó de fecha dhasta el 27 de junio de 2025, compreé mi entrada cuando salieron las del bernabeu 28 de diciembre. Tiempo después de anunciar el aplazo del concierto y yo de seguir manteniendo mi entrada, me compré los billetes de tren de ida y vuelta de Barcelona a Madrid para ir al concierto. Un día empiezan a salir noticias que los conciertos de diversos artistas incluso de la misma discográfica y oficina de mangement como es su compañera Lola indigo, por la incertesa de no saber si se podrían realizar los conciertos en el bernabeu decidió cambiar de recinto su concierto, Dellafuente otro artista también. Conciertos anunciados para diciembre de 2024 en el Bernabéu. Anuncio de aplazamiento en septiembre de 2024: El Real Madrid suspende los conciertos por problemas de ruido, aplazándolos a junio de 2025. Declaraciones de la artista en marzo de 2025: Aitana asegura públicamente que las fechas de junio de 2025 en el Bernabéu se mantienen. Anuncio de cambio de recinto y fechas en 7 y 8 de abril de 2025: Se confirma el traslado al Metropolitano para el 30 y 31 de julio de 2025, lo cual constituye el cambio final. Se trata de un cambio de recinto y fecha significativo que puede causar "daños y perjuicios" al consumidor, como gastos de viaje o alojamiento ya contratados. Lola Índigo también fue una de las artistas afectadas. Fecha original en el Bernabéu: Se anunció que su concierto se trasladaba del Bernabéu al Metropolitano. Cambio de recinto: Confirmó que su show se mudaba al Estadio Metropolitano, manteniendo la fecha del 14 de junio. Influencia de otros artistas: Lola Índigo ha revelado que el artista Dellafuente, otro afectado, la contactó para aconsejarle que cambiara de recinto, ya que lo veía "muy chungo". Music Bank: El festival K-pop que estaba programado para el 12 de octubre de 2024 fue suspendido. AC/DC y Ed Sheeran: También se mencionan como artistas que han reubicado sus conciertos al Metropolitano debido a la situación del Bernabéu. AC/DC se presentará el 12 de julio y Ed Sheeran en la temporada de mayo a julio de 2024. Imagine Dragons: También han reubicado su concierto al Metropolitano para el 28 de junio de 2025. Con toda esta información y sobretodo con la situación de aitana donde nadie quedaba en el bernabeu para hacer el concierto, pero ella y vosotros decidisteis mantenerlo, los fanso nos enteramos del cambio de recinto primero por un post del real madrid en instagram, no por gts ni umusic spain ni aitana. solicito su intervención para que Enterticket me reembolse la totalidad de los gastos de transporte y me compense por los daños y perjuicios causados, incluyendo la frustración y la pérdida de tiempo. Adjunto toda la documentación relevante: billetes de transporte, entradas para el concierto y los correos enviados a la empresa sin respuesta. Enterticket no me ha respondido a 2 correos que le he enviado pidiendo la devolucion de los billetes ni la indemnizacion por daños y perjuicios. Entonces solicito vuestra actuación denunciando a enterticket y la gestion de los conciertos y la realización.

Hola, el día 6/10/25, día de la manifestación de Madrid (Palestina), en la estación de las Margaritas de Getafe, no funcionaban las maquinas expendedoras de ticket, el chico responsable nos indico que podíamos pasar con la tarjeta bancaria o la del móvil, y que a la salida volviéramos a pasarla, y así lo hicimos, tenemos un cargo de 1,80€, hoy día 12/10/25 a las 04:00 am, me salta un cargo de 5,50€, procedo a anularlo sin antes mirar foros o comentarios y veo que es generalizado, mi hermana venia conmigo y también se lo han cobrado, y eso que al llegar a Atocha, los tornos estaban abiertos y nosotros fuimos a buscar los cerrados, precisamente para que se hiciera efectiva la salida.... y se abrió el torno sin problema.... La Caixa (en mi caso) me ha abonado provisionalmente el dinero, pero no se si finalmente se hará efectivo o tendré que ir a Renfe y reclamarlo. Gracias

Realizamos una contratación de un coche de alquiler a la empresa EUROPCAR, aunque la reserva la hicimos desde España la firma del contrato se realizó en Croacia el 29/08/2025. En ese momento nos retuvieron 300€ en concepto de fianza que nos seria devuelto entre los 10 dias a posteriori del retorno del vehículo. El vehículo fuer devuelto el 4/09/2025. En el momento de la devolución se nos volvió a informar que la fianza se nos devolvería en el plazo máximo de 10 dias, así también figura en el contrato y en las condiciones de la pagina web. A fecha 8/10/2025 no nos han devuelto la fianza y nos han comentado que es posible que nos la devuelvan en 40 días desde la entrega del vehículo. Ni EUROPCAR España ni EUROPCAR Croacia se hacen responsable incluso ahora debemos hablar con UNILINE para que nos devuelvan la fianza. Unicamente queremos que se nos devuelva la fianza que deberia haber sido devuelta el 14/09/2025 como máximo

Compré un billete de avión de ida y vuelta Buenos Aires–Tucumán a través de BudgetAir. La aerolínea cambió el horario del vuelo, lo rechacé, y BudgetAir se niega a reembolsar el importe completo. Intenté resolverlo con SumUp (caso 73753103), sin respuesta ni formulario. Solicito la intervención de OCU para recuperar el importe íntegro.

Citroen berlingo 2052KPX mandan carta Ministerio Interior y Citroen para una Revisión arbol de levas horarios lunes a viernes hasta las 17:30 yo trabajo turno mañana y necesito el coche pido coche de sustitución y me lo deniegan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO EL REENBOLSO COMPLETO DE EL PRODUCTO QUE COMPRE Y NO CUMPLE CON LO OFERTADO, NO ACEPTO UN PORCENTAJE DE LO QUE PAGUE COMO SUGIEREN USTEDES YA QUE EL PORTE DE LA DEVOLUCION CORRE A CUENTA DE USTEDES SEGUN ESPECIFICAN EN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION,SI EL PRODUCTO NO CUMPLE LO ESPECIFICADO. OSCAR MARTINEZ ORTIZ 03:43 PM 25 Sep, 25 UTC-4 El porte lo pagan ustedes, porque el producto no cumple con lo que dice. Quién paga los gastos de envío *Si la devolución es causada por el consumidor (por ejemplo, el cliente ya no quiere el producto o lo pidió incorrectamente), el consumidor debe hacerse cargo de los gastos de envío. El coste exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija. *Si la devolución se debe a un error nuestro (productos dañados, defectuosos o incorrectos), VyFlair cubrirá los gastos de envío. SOLICITO [EL INPORTE TOTAL DE 24.97€ , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [SOLICITO EL REENBOLSO COMPLETO DE EL PRODUCTO QUE COMPRE Y NO CUMPLE CON LO OFERTADO, NO ACEPTO UN PORCENTAJE DE LO QUE PAGUE COMO SUGIEREN USTEDES YA QUE EL PORTE DE LA DEVOLUCION CORRE A CUENTA DE USTEDES SEGUN ESPECIFICAN EN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION,SI EL PRODUCTO NO CUMPLE LO ESPECIFICADO. OSCAR MARTINEZ ORTIZ 03:43 PM 25 Sep, 25 UTC-4 El porte lo pagan ustedes, porque el producto no cumple con lo que dice. Quién paga los gastos de envío *Si la devolución es causada por el consumidor (por ejemplo, el cliente ya no quiere el producto o lo pidió incorrectamente), el consumidor debe hacerse cargo de los gastos de envío. El coste exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija. *Si la devolución se debe a un error nuestro (productos dañados, defectuosos o incorrectos), VyFlair cubrirá los gastos de envío. SOLICITO [EL INPORTE TOTAL DE 25.95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…