Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de unos billetes de avión , y he tenido el siguiente problema [he tenido en Noviembre un infarto de corazón, y por motivos que tenia que hacer recuperación cardiaca no podría viajar ... a parte que hemos mandado toda las documentaciones a RYANAIR nos rechazaron el rembolso del dinero SOLICITO el rembolso del dinero . Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular del abono ministerial Madrid-Salamanca y he tenido el siguiente problema: Se ha cancelado el trayecto de Madrid a Salamanca y no puedo completar los viajes obligatorios para la devolución de la fianza, me he puesto en contacto con Avanzabus y me dicen que para la devolución es obligatorio hacer 14 viajes, yo solo he realizado 12 viajes, el abono todavía sigue vigente hasta el 31 de agosto, pero no puedo terminar de realizar los viajes porque han cancelado el trayecto. La compañía de transporte no me brinda ninguna solución para la devolución de la fianza, lo cual me parece inapropiado e injusto, porque son ellos los que están incumpliendo. SOLICITO que se me devuelva la fianza del abono de transporte, porque no he terminado de realizar los viajes obligatorios debido a la cancelación del trayecto Madrid-Salamanca. Sin otro particular, gracias.

Me pongo en contacto con ustedes porque devolví un paquete con 2 prendas compradas en vuestra tienda por valor de 59,90€. Lo dejé en el punto Celeritas “LOCUTORIO ANTEQUERA” el dia 25 de julio de 2024. A día de hoy en el seguimiento del paquete en Celeritas aparece como “siniestro” y no me dan ninguna información adicional de que han hecho con mi paquete de devolución y Zalando se lava las manos y me dice que no me hace el reembolso cuando es responsabilidad suyo por su servicio lamentable. Tengo que devolver las prendas como ellos dicen a través de Celeritas y luego me roban mi dinero cuando entregue el paquete de devolución de forma correcta. SOLICITO el reembolso de 59,90 € de la devolución de ambas prendas. Adjunto declaración responsable, datos del número de pedido y seguimiento en Celeritas y justifica tu de entrega del paquete de devolución en el punto Celeritas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un cambio en mi reserva en el vuelo de regreso, sin notificación, y en última instancia en el mismo día 16, se han generado unos gastos adicionales de una noche extra de hotel y traslado de tren AVE de Madrid-Barcelona, por un importe de 593€ (398€ hotel + 195€ AVE) SOLICITO un reembolso de dicho importe por cambio en la reserva sin recibir ninguna notificación de la agencia. Sin otro particular, atentamente. Xavier Díaz Badia

El dia 10.08.24 tenia reservado el vuelo desde Gdansk - Alicante. Los problemas empezaron a la hora de hacer el check -in online, la pagina daba error ( de lo que tengo foto de pantalla), por lo que no la he podido completar online. Como es normal, acudí a la ventanilla de registro de la compañía aérea donde me han dicho que ya que lo empecé a hacer online, para que me puedan imprimir el billete debo pagar (la cantidad de abono 55€. Cuando pregunte que porque lo debo pagar, ya que he pagado el billete, me han contestado que "es lo que tiene viajar con compañías low cost". Me parece un cobro abusivo, y repito, no fue por mi cculpa que no lo he podido completar online. A parte de eso, el servicio de atencio deja que desear mucho, ya que el vuelo se ratraso 40 min y cuando embarcamos me dieron el asiento al lado de la ventana, pero por un error interno y ya que iba sola me pidieron de una forma poco educada, que colabore y me cambie de sitio. El asiento que me dieron, obviamente era bastante peor. Que puedo hacer en este caso? Sali desde Gdansk aerpuerto hasta Alicante

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el cambio de talla y modelo de los zapatos Elite Celine negros. Para ello aboné el transporte del primer envío. Tras varios mails en los que avisaba de que quería un cambio de modelo, de los que no recibí respuesta, recibí en casa el mismo modelo de zapatos. SOLICITO la devolución del importe completo de los zapatos (se enviarán por mensajería) y del importe del segundo envío ya que fué error de su empresa no cambiar el modelo.   Sin otro particular, atentamente.

Mi paquete me lo entregaron y realicé la devolución en Carlin Arteixo me dieron un número de seguimiento y lo perdí, el caso es que no ha llegado a las instalaciones de Zalando y por este motivo no me realizan la devolución necesito saber el número de seguimiento o donde se encuentra mi paquete tras la devolución. El rembolso se trata de 66.26€ vosotros sois los que tenéis que tener los datos. He ido a la librería he visto con el dueño todos los paquetes y allí no está . Por favor resolver el problema de no ser así pediré la grabación de las cámaras y demandaré judicialmente . Gracias un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de [indique transporte: autobús, metro, tren...] y he tenido el siguiente problema [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la compra de los billetes entraba el bus de trayecto de ibiza / formentera y ibiza /formentera. Para asegurarnos le preguntamos a la chica de venta de billetes y nos lo confirmo. Cuando subimos al bus el conductor dijo que no entraba ( riéndose) y tuvimos que pagar los billetes del bus, para nuestra sorpresa cuando revisamos los papeles en el aeropuerto ponía 0 euros de importe ( no consta lo que pagamos ) y pagamos en efectivo. Supongo que como no podemos demostrarlo no nos haréis el abono, pero el conductor nos engaño y cómo ese día hubo el problema de cancelaciones de vuelo (19 de julio) no estábamos como para quejarnos en ese momento… pero esto provoca que si un día viajamos no cojamos vuestra compañía .