Consejos

Pagos a terceros: desactiva el fraude

16 abril 2018
Servicio de pagos a terceros

16 abril 2018

Cada vez recibimos más reclamaciones de usuarios que han visto cómo su factura telefónica ha subido sin razón aparente. La causa en muchas ocasiones es haber convertido el teléfono, sin autorización del cliente, en una herramienta para pagar servicios prestados por terceros. Desconectar lo que nunca debería haberse activado sin nuestro permiso es la primera medida de protección. Te explicamos cómo dar de baja estos "servicios"en distintos operadores telefónicos. 

Jazztel

Jazztel no tiene servicio de pagos a terceros propio y tampoco la posibilidad de enviar o recibir SMS premium por lo que solo será necesario desactivar si se desea el servicio de llamadas de tarificación adicional. Lo puede hacer desde el área de cliente:

Servicios de pagos a terceros

O si lo prefieres contactando con el servicio de atención al cliente: 1565