Últimas reclamaciones

Hola, Hoy, Mié, 05/06/2024, estando en casa(!), recibo una llamada del número 682 91 91 41. Al responder, me cuelga inmediatamente. Nadie ha tocado el timbre de casa. Un minuto después recibo la notificación que "Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega". La opción "Gestionar nueva entrega" no existe en la página web de seguimiento de envíos de Correos Express. Por favor, quiero saber dónde está mi paquete y como lo puedo recibir. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me lleva cobrando desde el pasado mes de junio un pago de 4,50 q un servicio que no se ni que es ni e autorizado SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque DIGIMOBIL no nos da ninguna solución,el sábado 18 de mayo hice portabilidad a mis padres a DIGI, el 23 de mayo nos hacen la portabilidad, pero desde entonces el internet del wiffi no funciona; llamo y me dicen q el DNI de la titular está mal ( mandé por equivocación el de mi padre en vez de el de mi madre)me dicen q mande el de mi padre de nuevo con la titularidad del banco y nada; llamo de nuevo y me dicen que mande el de mi madre por las dos caras ( hasta tres veces porque decían q no era de calidad la imagen), una vez q está todo correcto me comunican que tiene q hablar la titular con el operador, así lo hacemos, nos dicen que lo pasarán al departamento de incidencias y que nos dirán algo en breves, seguimos sin noticias; he llamado infinidad de veces ( de las cuales muchas hay q cortar porque no te responden) y cada operador me dice una cosa, siento que me están dando largas; estamos a 5 de junio y no veo ningún interés por parte de la Compañía en notificarme algo; pésimo servicio de atención al cliente tanto en el trato como para buscar una solución. SOLICITO que si van a seguir así rescindimos contrato sin perjuicio de tener que abonar nada porque el servício contratado no lo tenemos. En ninguna compañía nos había pasado esto, les mando emails y me responden cuando quieren sin darme ninguna solución Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Me manden el contrato y conversaciones grabadas en las cuales yo rechace los dispositivos q me regalaban a coste cero y cuando los recibí en mi domicilio yo los devolví con el mismo mensajero y a continuación llamé a atención al cliente para confirmar q los había rechazado y devuelto; Dado q ahora me reclaman q tengo una permanencia con ustedes por uno de esos dispositivos el cual yo no acepte .Les solicito verifiquen todo esto y me manden lo solicitado y la respuesta pertinente . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque unel 5 de mayo de 2024 envié un paquete con etiqueta de Vestiaire Collective. Lo dejé en el Locker de Seur de la carretera de Collblanch, gasolinera Galp. Ya me he puesto en contacto con ustedes a través del email de atención al cliente. La referencia de la queja que sale en su email es 26546317. No me hacen caso y me van dando respuestas totalmente aleatorias, como que el paquete sigue en el locker, pero ya lo han ido a revisar 2 veces y no estás, que tienen que revisar no sé qué con el departamento de operaciones, me vuelven a decir que está en el locker. Lo único que hacen es ganar tiempo no sé por qué. Tanto ustedes como yo saben que este paquete está extraviado y no lo pueden encontrar. SOLICITO que confirmen a ma empresa Vestiaire Collective, que me consta que ya ha abierto una reclamación al respecto de este artículo, y confirmen que está extraviado para poder recibir el reembolso/compensación del mismo por la pérdida. Es lamentable el trato que tienen hacia sus usuarios. Exijo una solución a mi caso de manera immediata. Sin otro particular, atentamente.

Hola, no me paso nunca cosa igual, empiezo una portabilidad con DIGI y fue un engaño tras otro, les llamo después de otras siete llamadas para cancelar la portabilidad y me dan unos números de cancelación, al no llegar mensaje alguno, llamo a Movistar y me dicen que no han cancelado, vuelvo a llamar a DIGI y me dicen que se paso el plazo, bueno me parece una tomadura de pelo total, un engaño para llevarlos al juzgado, es decir tengo los números de cancelación y ellos no lo gestionaron…..POR FAVOR POR MUY BARATO QUE SEA DIGI NO MERECE LA PENA, EL TRATO ES LO MÁS PENOSO QUE ENCONTRÉ….la solución que me dan es que mañana cuando ya estaré con DIGi que vuelva a iniciar la portabilidad con mi anterior operador….VERGONZOSO

El 25 de Abril 2024 hice la compra de un terminal por la aplicación de Yoigo, un iPhone 15 pro max. El terminal nunca llego y llame para preguntar que ha podido pasar. Se me ha dicho que el pedido ha sido cancelado porque no se ha podido procesar, aunque el pago se hizo en el momento de la compra(1259e). Me han comunicado que el reembolso se hara en unos 3 dias. El 5 de junio aun no se me ha hecho el reembolso del terminal, aunque he llamado mas de 20 veces para reclamarlo. Cada una de las llamadas se acababa con “vamos a poner una nota para que se le haga el reembolso lo antes posible”. Sinceramente estoy desesperado ya que no encuentro la manera de recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [4 de Junio de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente teléfono 1004 y solicité la baja del servicio de TELEVISION DENOMINADO "CHAMPIONS Y EUROPA LEAGUE". Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: - Carta de Baja del Servicio. - Carta Reclamacin efectuada a www.usuariosteleco.gob.es Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 04 de junio de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Jose Maria Villamiel

Estimados/as señores/as: Equipo de Finetwork Soy titular de una linea de internet y 2 lineas móvil Desde la contratación de las lineas mobil con finetwork tengo problemas de conexión, por normalidad de mi trabajo la mayoría de tiempo del día tengo que hacer llamadas y al mismo usar unas paginas web. Resulta que con Finetwork esto es imposible que durante las llamadas no funciona los datos mobil eso me provoca complicaciones en mi trabajo, aunque he llamado a att. Al cliente mi dieron unos pasos para activar una opción en los ajustes del móvil, aun así sigo con el problema. Solicito una solución al problema o cancelar la permanencia para poder cambiar a otra compañía. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente por el tema de Amazon Prime que me he quedado sin servicio durante 15 días +/-. Sin otro particular, atentamente.

He recibido una penalización de 229,90€ en una factura de Euskaltel tras cambiar de proveedor de internet el 28 de abril de 2024. Antes de realizar el cambio, fui informado por los comerciales de Euskaltel que no habría penalización si realizaba la portabilidad en esas fechas. Sin embargo, se me ha cobrado una penalización a pesar de esta información. He intentado resolver el problema directamente con Euskaltel, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito la anulación de la penalización y la corrección de la factura.