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Problemas con el pedid
Hola buenas! Hice un pedido el 29/12/2025, me mandaron un correo de que uno de los productos no había stock y que me reembolsarían el dinero de ese producto y me enviarían el resto, me he metido en la aplicación y me sale el pedido como cerrado, me gustaría que me lo solucionarais. Gracias
Mal servicio
Realicé un pedido el 13 de diciembre, lo pagué con tarjeta de débito. Según Amazon recibiría ese mismo día o el siguiente dicho pedido, Suplemento de Acetil L-Carnitina, según la empresa que figura como vendedora (IMR Global One, S.L.), por medio de Correos Express. A fecha de hoy no he recibido nada, aunque tanto Amazon, IMR Global One, S.L. y Correos Express continúan con mi dinero y sin ánimo de devolverlo. Amazon se lava las manos y no paga. IMR Global One, S.L. dice haber enviado el producto que nunca llegó y tampoco paga. Finalmente Correos Express afirma haber intentado entregarme el pedido el día 17 de diciembre (falso) y como les faltaban datos de mi dirección (falso también; además, Amazon tiene una dirección alternativa para las entregas) lo dejan en un punto de recogida, pero no me envían el pin para recogerlo hasta el domingo 21 de diciembre y sin mediar aviso. Además Correos Express afirma haber dejado el día 17, a las 14,42 (mentira) el producto en un punto de recogida. En definitiva, parece claro que Amazon, IMR Global One, S.L. y Correos Express son tres entidades nada fiables y dedicadas a incumplir sus obligaciones. Se quedan con el dinero, no entregan lo comprado y ni siquiera hacen el intento de entregar el producto y, mucho menos, de cdevolver el importe pagado. No he visto en mi vida nada tan chapucero como esta sarta de despropósitos a cargo de tres entidades tan inútiles, falsarias e ineficaces.
Producto engañoso/No conforme
Estimados/as señores/as: El pasado día 15/12/2025 compré en su web on line varios artículos, los cuales incluían su oferta promocional del 75%. Me pongo en contacto con ustedes porque la web casalucia-sevilla.com induce a error al presentarse como tienda ubicada en Sevilla y con productos hechos a mano. El pedido se envía desde China, la calidad es muy inferior y uno de los artículos no corresponde con lo anunciado ya que no se parece en nada. Para devolver el pedido exigen enviarlo a EE. UU. con costes desproporcionados y solo ofrecen un 10% de reembolso para "facilitarte la devolución", pero no devolver el 100% no es facilitar nada. Solicito intervención por publi engañosa y prácticas abusivas. Adjunto captura del tracking del envío desde China, de los emails y de como son los artículos que me han llegado y como salen en la web. SOLICITO, que se me reembolse el 100% del dinero inmediatamente y se hagan cargo de los gatos del envío, ya que el problema no es del consumidor sino del vendedor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.
Perdida del paquete
Hola, realice un pedido a primor online y la empresa de mensajería con la que trabajan , sending, me enviaron un correo diciendo que el pedido estaba entregado, pero a mí nadie me trajo a casa ningún paquete ni tampoco a ningún vecino. Acudí a sus oficinas de valencia el día 24, el pedido lo hice el día 19 de diciembre, y allí me dijeron que no se podían poner en contacto con la repartidora , y que me avisarían el día 26, pero estamos a día 1 de enero y no se ha puesto nadie en contacto conmigo. Tampoco cogen nunca el teléfono, ni contestan a los emails. Poca profesionalidad, y mi hijo se ha quedado sin Papá Noel y sin su regalo de reyes.
FALSOS INTENTOS DE ENTREGA
PUEDO DEMOSTRAR POR LA CAMARA DE MI MICRO QUE NO HABEIS REALIZADO NINGUN INTENTO DE ENTREGA a pesar de que marqueis que si. de este pedido 334200000064423484 Exijo se realice ya que usar calumnias para no realizar una entrega es un DELITO muy grave. Y esta todo grabado ,cada persona que pica a mi micro aparece en mi video 24h 7 dias a la semana,y ya me direis donde esta vuestro repartidor fantasma ya que no ha aparece ninguno de vuedtros empleados tratando de entregar nada SON FALSOS LOS INTENTOS DE ENTREGA QUE MENCIONAIS Y NO LO DIGO YO , LO DICE MI CAMARA DE SEGURIDAD. Me planto en comisaria el viernes con estas grabaciones y lo resolvemos por lo legal si lo preferis... a ver como les explicais que no aparezca nadie picando al micro de mi piso en la calle y que vosotros marqueis que se han dado intentos de entrega A mi me sirve cualquiera de las dos opciones o que me realiceis la entrega o sino ir con estas grabaciones y con unos correos electrónicos y meter la correspondencia denuncia y otra de paso en consumo como tengo pruebas de sobra no tengo problema.
Problema con un paquete enviado
Hola , envié un pedido siguiendo los pasos de embalaje de vinted , caja de cartón, papel de burbuja , relleno en el interior , etc. Al parecer en el transporte el paquete ha recibido daños y el comprador no quiere el producto ya que tiene defectos por esta causa, vinted le ha dado la razón al comprador y le va a reembolsar el dinero y se puede quedar el artículo que yo envié el cual me costó 140€ y yo se lo estaba vendiendo por un valor de 295€ ya que es un producto exclusivo y no se puede conseguir en ninguna tienda nuevamente. Lógicamente yo no he tenido la culpa de que el producto haya llegado en “mal estado” entonces lo único que pido es que se me compense y se me devuelva el producto lo cual es lo más lógico , la solución de vinted es reembolsar al comprador y que el producto no está obligado a devolverlo, lo cual no tiene ningún sentido. Pido una solución para quedar protegido yo, ya que se han tirado a la basura 140€ de producto y se tiene que hacer responsable la empresa que ha tenido la culpa de ello. Vinted argumenta que el embalaje no era el correcto, pero sí que lo era dado que se ha seguido su normativa de envíos, simplemente son unos incompetentes que no se quieren hacer cargo de los costes de sus deficiencias y además únicamente protegen al comprador y para nada corroboran si lo que se está diciendo o haciendo por esa parte es real.
No Reembolsado
El dia 26/11/2025,realicè un pedido de un mando de garaje por importe de 54,85 euros .No recibì el mando,me cobraron,no responden mis correos ,ni telefono.Solicitè mediante mi banco la devolucion del importe y se la han negado.Hoy 1 de enero de 2026,siguen haciendo caso omiso a mis numerosas reclamaciones.Devuelvanme mi dinero.
Vicios ocultos en el Citroen C3 en el adblue
Buenas mi nombre es margarita luz rizo palanca en febrero de este año 2025 compré un Citroen C3 y ya tuve una avería del adblue y ahora se me acaba de volver a encender el piloto del fallo del adblue, y si ustedes sabían que estos coches los Citroën y los Peugeot de ese año o incluso antes venían con esos fallos, antes de venderme ese coche y vender esos coches deberían de mirarlos bien y cambiar todo lo referente al adblue. Asi que no se que solución van a ponerle a esto, voy a demandarlos a ustedes y a la empresa de la garantía porque si la reparación es muy cara no lo va a cubrir la garantía. Así que espero una solución porque os voy a poner una denuncia si no hay una solución a esto
Nunca recibí el pedido
PRIMERO.– Que con fecha 7 de julio de 2025 realicé una compra a través de una tienda online dedicada a la venta de zapatillas deportivas, que en ese momento operaba bajo el nombre comercial y dominio web HuelvaShop.com. SEGUNDO.– Que el importe total abonado por dicha compra fue de 82,50 euros, cantidad que fue satisfecha mediante transferencia bancaria, al ser este el único método de pago que finalmente permitía el comercio. TERCERO.– Que en la página web del citado comercio se indicaba expresamente que aceptaban pago con tarjeta bancaria y PayPal, extremo que no se correspondía con la realidad, ya que en el proceso de compra únicamente se ofrecía la transferencia bancaria como forma de pago, lo que supone una información incorrecta o potencialmente engañosa para el consumidor. CUARTO.– Que tras efectuar el pago correspondiente, el producto adquirido no me ha sido entregado, ni he recibido información clara sobre el estado del pedido, pese a haber intentado contactar con el vendedor en varias ocasiones a través de los medios facilitados en la propia página web. QUINTO.– Que posteriormente he podido comprobar que la tienda ha dejado de operar bajo el dominio HuelvaShop.com y actualmente ofrece los mismos productos a través de un nuevo dominio y nombre comercial: ZapasMolonas.com, lo que induce a pensar que se trata de la misma empresa o responsable, operando bajo una nueva denominación. SEXTO.– Que a día de hoy no se ha producido ni la entrega del producto ni el reembolso de los 82,50 euros abonados, existiendo por tanto un incumplimiento de las obligaciones contractuales, así como una posible vulneración de la normativa sobre información previa y transparencia en la contratación a distancia. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que se admita la presente reclamación y se estudien los hechos descritos. 2. Que se requiera a la empresa responsable, tanto bajo el dominio HuelvaShop.com como ZapasMolonas.com, para que cumpla con sus obligaciones legales frente al consumidor. 3. Que se proceda a la devolución del importe abonado (82,50 euros) o, en su caso, a la entrega del producto contratado, conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Adjunto, si procede, justificante de la transferencia bancaria, capturas de la web donde constan los métodos de pago anunciados y comentarios referentes a OCU en sus diversos enlaces de su web, negando lo evidente. Si pueden lean las reseñas de Trustpilot, la de 5 estrellas son presuntamente falsas. Gracias
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