Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
18/01/2024

Incumplimiento del Servicio Paq24

Envie un paquete con Correos Express y pagué por el servicio Paq24 ni el paquete fue entregué en 24h como la única vez que o intentaram entregar el señor no tenía el valor para el contrareembolso intentamos remarcar lá entrega que pague por 2 intentos de entrega ponía que iban pero no más fueran allí con el paquete, como nadie coje el teléfono en esta empresa esperamos que el paquete viniera devuelto el día de hoy me hacen la devolución pero no me lo dejan porque dicen que yo tengo que pagar el contrareembolso del paquete que yo envié pero estarán todos tontos o quê?! Como mañana no me lo entreguen que en cima lo vi hoy está echo polvo un paquete frágil identificado con Frágil que es una tele está echo mierda pedí a Dios que no esté rota porque me gasto lo que sea para demandar vos. Como mañana no me lo traigan iré a la policía a presentar una denunció de roubo porque si el paquete lo envie yo e no lo lograrán entregar me lo tienen que devolver a mi como me van a cobrar por algo que es mio. En cima atención al cliente es 0 nadie coje el teléfono ni nadie se responsabiliza por nada .

Cerrado
X. V.
18/01/2024

Problema con transferencia de monedero wallapop a banco

El dia 10/01/2024 hice una transferencia de 102€ desde el monedero de mi cuenta Wallapop a mi cuenta del banco. A dia de hoy no he recibido el dinero en mi banco y en mi monedero no estan los 102€. He abierto un caso desde la app, que fue cerrado unilateralmente y hoy he abierto otro caso desde la app, sigo sin respuesta.

Cerrado
S. R.
18/01/2024

SEGURO NO ATENDIDO

Hola, me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU ya que no responden mis correos y no hay forma de hacerme con vosotros. Me comuniqué hace unos meses por correo indicándoos el caso, dentro de los 90 días que indica el contrato. Me respondisteis al correo pasadas unas semanas solo preguntándome fecha del siniestro, os respondí al momento y sigo esperando respuesta. Tras esto, vuelvo a enviar correos no respondidos. Tengo un seguro con cobertura por daño accidental, me he quedado sin un objetivo nuevo por una caída y tras no poder repararlo por coste mayor, debo comprarme otro pero no recibo vuestra ayuda.

Cerrado
G. C.
18/01/2024

Muñeco se ha roto en el transporte

Buenas tardes aver si por este medio soy capaz de que me hagan más caso y me solucionen un problema ya que por la aplicación es imposible y no nos están facilitando ni poniendo interés en que se solucione nada.Hice un envío de unos muñecos donde se comprueba en la foto del anuncio que están en perfecto estado. Pues cuando ha llegado al comprador se ha encontrado uno roto y hecho pedazos, cosa que de haberlo enviado yo así, hubiera sido imposible que salieran en perfectaas condiciones como en las fotos que mostré en el anuncio. Pues bien , estoy en contacto con la compradora y las dos tenemos claro que ha sido en el transporte donde se ha tenido que romper por lo que ha abier5jna disputa para dejar las fotos correspondientes y así sea la empresa de transportes quien corra con los gastos de perjuicio ocasionado. Por error le he dado a aceptar la disputa poniéndonos en contacto con walapop para explicarles el problema y ahora no hay manera de que nos solucionen el problema.Entonces, que me quedo yo sin venta y encima con un muñeco roto sin tener culpa?que se queda la compradora con un artículo roto?ella se queda con todos los artículos enviados y no me paga?yo pierdo ?Por favor les pido que medien y gestionen esto de una vez y a favor tanto de la compradora como vendedora pues que ha sido en el transporte donde no han tenido cuidado y lo han roto. Ellos lo rompen y yo como vendedora debo de pagar las consecuencias?Si esto no se me soluciona en un par de días me voy a consumo a poner una reclamación contra walapop por mala praxis y por estafa y voy hasta el final.

Resuelto
L. R.
18/01/2024
Tilda Rice

Sorteo instagram

Hola, participe en un sorteo en instagram donde se serteaba un pack de arroz tilda y una Balti dish de Le Creuset.Fui una de las ganadoras,mi nombre en instagram @miacasimia cumpliendo punto por punto lo que pedian tanto en el post del sorteo como en las bases legales.Bien cuando llega el momento de recibir mi premio únicamente me envían el pack de arroz, alegando que solo al primer ganador le corresponden las dos cosas y al resto solo el oack de arroz.Cosa que no es así ni en el post del sorteo, ni en las bases legales.Reclamo y hacen desaparecer las bases legales, yo si las tengo porque las descargue con anterioridad, y reconocen que es un error de redacción, bien el error es de ellos, han de subsanarlo ellos. Ya que yo participe pir los dos premios y gane los dos premios.Adjunto bases legales, captura del sorteo, captura del premio en bases legales, captura de conversación con la empresa sobre el tema, y captura donde aparezco como ganadora.

Cerrado
C. B.
18/01/2024

Problemas devolución de producto

Hola, realicé un pedido el día 24 de octubre de 3 articulos en esta web. Dos de ellos me los quedé y uno solicité la devolución gratuita del producto. Pues bien, Primeriti y en por consiguiente El Corte Ingles en teoría contratan una empresa de reparto para recoger el paquete.Esa recogida no se ha hecho efectiva jamás. La empresa que contratan, Envialia a través de Ontime, no se pasa a por el paquete y se limita a hacer notificaciones de recogida faltas. Tras 8 reclamaciones al Corte Ingles, se limitan a volver a contratar a la misma compañia de transporte y no me dan una solución alternativa, ni de devolver en producto en tienda o de contratar otra empresa de transporte.Finalmente reclamo via Paypal y el Corte Ingles no les explica el caso, PayPal no hacen caso a la información que yo suministro y me ofrecen devolver el producto pagando yo los gastos de envío, incumpliendo su política de devolución del producto.Me siento totalmente estafado y robado por Primeriti, el Corte Ingles, el servicio de Ontime y Envialia, y la respuesta de PayPal en la defensa de la compra.

Cerrado
M. C.
18/01/2024
Customyourlook

Producto no coincide con el anuncio

Hola, realicé un pedido y lo que ha llegado no coincide con los anuncios que la empresa hace.El producto es una sudadera bordada con una imagen personalizada. El tamaño de la imagen es significativamente más pequeño de lo que se ve en los anuncios. Así no vale nada.El producto que he recibido es lamentable.

Resuelto
R. S.
18/01/2024

Paquete ordinario no recibido

Hola, realicé un envío de un paquete por vía ordinaria en fecha 4 de enero de 2024, en la oficina de correos de Armilla con destino Palma de Mallorca después de poner la pertinente reclamación, me contestan que no pueden hacer nada y que como no hay número de seguimiento no me pueden decir dónde está el paquete , eso que quiere decir??? Que cualquier empleado de correos puede robar o perder un paquete y la empresa no se hace responsable???? Solicito el reembolso del contenido y la devolución del pago de la factura 181000120240104000128

Cerrado
S. G.
18/01/2024

Activacion contrato sin consentimiento

Durante la llamada de un comercial me han reactivado un contrato que hace meses di de baja. Supuestamente me mandarían un correo electrónico con las condiciones, y en lugar de eso era un enlace de activación en el que yo no entré. No he dado mi autorización nunca a esa reactivación. Deseo dar de baja mi contrato con número ESS24004082 .Indica qué solución esperas para tu problemaBaja definitiva, devolución de importes cargados y eliminación de datos de su base de datos.

Resuelto
E. G.
18/01/2024

Baja no otorgada por la empresa

Desde el mes de febrero tengo internet con la empresa R y Adamo no me da la baja del servicio a pesar que la solicité varias veces y me reclama 10 meses de deuda. Cuando al mes de febrero me encontraba totalmente al día. He reclamado y pedido la baja en reiteradas oportunidades y no he tenido respuesta y me siguen cobrando.

Resuelto

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