Hola , hago esta reclamación a YOIGO, ya que estuve desde noviembre hasta enero- febrero esperando la instalacion de la fibra optica .
Esta compañia me enviaba mensajes diciendo el lunes pasaremos a tal hora a instalar la fibra y al fia siguiente me la cancelaban , y asi me he tirado 3 meses , se han estado riendo de mi en mi cara .
Es evidente que me hacia falta tener internet en casa para poder teletrabajar .
Pues yo llamaba reclamaba y aqui nadie venia y no me daban ninguna explicacion .
En medio de todo este caos que montaron, me llama un operador para ofrecerme GB gratis por el error que estan ocasianandome , pero me dicen que tendria una permanencia de un año, digo claro que la cumplo pero la cumplo si vosotros me instalais la fibra optica como acordamos . Segui esperando… y nada . Mi unica solucion fue cambiarme de compañia, por lo cual ahora me relcaman 126€ .
Aqui os muestro imagenes de los mensajes . Y mi pregunta es , con todo lo que me han hecho no deberia de ser al reves la penalización!!!??
