1.- La moto KTM que compré y aún hoy en garantía, lleva ya más de 40 días averiada en el taller a la espera - según dicen - de una pieza que no reciben debido a una "rotura de stock". FACTURA: factura nº FN00226 de 19-AGO-2024. Matrícula: 6228MTP
2.- Con independencia de su amable atención y explicaciones posteriores, en su día el vendedor autorizado de KTM ( SECOMOTO. C/Joaquín Sorolla nº 95, Pol. Santa Ana 28522. Rivas Vaciamadrid. Madrid) no me informó en el contrato de compraventa de que tenía la posibilidad de ejercitar el desistimiento según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios- "el consumidor dispondrá de 12 meses desde la entrega del bien para desistir de la compraventa" -art. 71 de la LGDCU-.
Tampoco me entregó un “documento de desistimiento” y ni siquiera, una vez notificado de la avería y con la moto en su taller, ofreció un vehículo de sustitución al estar la moto aún en período de garantía.
3.- Tampoco dan - dicen que no hay stock de repuestos debido a la situación económica que está atravesando KTM - una fecha de reparación aproximada. Esa moto es el vehículo habitual con el cual se desplaza mi hijo Jaime (usuario autorizado y actual titular por traspaso) desde su domicilio en Vicálvaro hasta el trabajo en C/Reina Cristina en Madrid.
4.- Lógicamente esta situación completamente ajena al comprador/usuario y que parece consecuencia directa de una política de ventas excesivamente agresiva y sin el necesario soporte logístico de piezas de repuesto, está suponiendo un importante coste, no sólo económico sino también en tiempos de desplazamiento ya que alternativamente se ha de utilizar el transporte público.
5.-Los datos del vehículo son:
Moto KTM 125 modelo DUKE 2024 Azul. Matrícula: 6228MTP. Bastidor: VBKJPA409RN059255. Motor: R96004411.
SOLICITO:
- Ejercer mi derecho al desistimiento del bien adquirido según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Artº 71 y recuperar el importe de lo abonado: Cuatro Mil Seiscientos Cincuenta euros con 1 céntimo (4650,01 €)., según factura nº FN00226. Cliente: 43051871, o en su defecto
- La reposición inmediata de una moto KTM en las mismas condiciones que la averiada en tanto se produce la reparación, o en su defecto
- Una moto de sustitución de similares características (cilindrada 125 cm3 y estado de conservación y antigüedad) , en tanto se produce la reparación de la anteriormente mencionada.
Saludos.
