Últimas reclamaciones

Recibí un correo de GLS diciéndome que "no han podido entregarme el paquete" sin decirme la razón ni siquiera! NO es por mi ausencia porque estaba en casa todos estos últimos tres días sin salir, (estaba malita). Así que GLS podía entregarme este paquete a domicilio, pero NO se presentó nunca. NO es la primera vez que pasa esto. Es recurrente. Considero que es robar al cliente! He pagado un precio para este envío. La empresa paga GLS para entregarme este paquete. Pero GLS no cumple su contrato, haciendo economía ilegal, dejando mi paquete en puntos de GLS. Denuncio esta estafa. Reclamo que GLS me devuelva el precio de la entrega a domicilio y 20€ de compensación por mi necesidad ahora de desplazarme yo mismo y del robo organizado por parte de GLS

Estimados/as señores/as: Qualitas auto. Me pongo en contacto con ustedes porque : SOLICITO por medio de la presente , mi seguro de autos pida a la policía local de Marbella( Málaga) ver las cámaras de seguridad de una vía publica ubicadas específicamente en la Avenida Ricardo Soriano sobre las 18:40 horas, entre la 14 y la 22. Considero que es necesario para obtener información relevante y esclarecer los hechos ocurridos en dicha área. Hasta ahora me he encontrado con la negativa de dicha solicitud por parte de Qualitas auto y he intentado que entiendan que yo no puedo solicitar las grabaciones , que es deber de Qualitas auto esa responsabilidad. No es que yo lo diga, es que la policía de Marbella me ha comunicado que solo y digo solo y exclusivamente el seguro que tengo contratado podrá solicitar la visualización de dichas cámaras, que son importantes para detener y esclarecer la fuga de un coche después de tener un accidente y no socorrer a las victimas. . El accidente me ha producido fuertes dolores en las cervicales y espalda ,evitando así poder hacer una vida normal. Quedo a la espera su pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mi nombre es María Beatriz Búa Castro con DNI 76869688P y me pongo en contacto con ustedes dado que el día 4 de julio de 2024, en el vuelo Tenerife-Santiago, se nos ha cobrado por llevar equipaje de mano, un total de 138 euros. Considero que esta práctica es abusiva, solicito la devolución del importe. A continuación, adjunto la factura del pago para su consideración. Espero su respuesta, Gracias de antemano Un saludo

En los vuelos que hice los días 18 de abril, 22 de abril, 2 de mayo, 6 de mayo, 16 de mayo, 27 de mayo, 8 de julio y 9 de julio recibí menos Avios de los que debería. Me tendrían que haber concedido los Avios correspondientes al precio del billete antes de aplicar el descuento de residente Canario. Lo pone bien claro en las condiciones del programa (adjunto una captura de pantalla de su web) Por lo tanto exijo que se me otorguen los Avios que me corresponden.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de certificado de familia numerosa y he tenido el siguiente problema. Tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta no pude hacer el checkin online porque ponía que debía presentarme en el aeropuerto con la documentación para hacer la tarjeta de embarque. En el de ida, en Vitoria, no tuve ningún problema, pero en Sevilla me cobraron las tasas por hacerlo en el aeropuerto y faltar menos de dos horas para el embarque Adjunto pantallazo de lo que me ponía el móvil al intentar hacer el chekin SOLICITO que se me devuelva dichas tasas puesto que era imposible hacerlo online. Sin otro particular, atentamente. Luis

Iba en un autobús Alsa rumbo al aeropuerto de Madrid porque al día siguiente cogía un vuelo a Brasil. En la parada de Avenida América todos debían bajarse y esperar 30 minutos. Sin embargo, el autobús cambió de andén sin que yo ni otras personas lo supiéramos y cuando fuimos a coger el autobús para continuar nuestro viaje, no lo encontramos. Todas mis cosas (varias maletas y mochilas) fueron con el autobús. Intenté contactar con el conductor o con la empresa para contarles lo sucedido y llevar mi bolso en el siguiente autobús posible, pero no pude. Por tanto, tuve que cambiar de vuelo para intentar recuperar los objetos y esto me costó 3.522,57 reales, 600 euros, una pérdida enorme. Es absurdo que el conductor se baje y deje a pasajeros que ya habían abordado y tenían pertenencias dentro del autobús. Me gustaría, como mínimo, que me devolvieran el coste del cambio de vuelo y también el reembolso del coste de dos estancias en hoteles, que me han costado 133 euros adicionales. Sufrí toda esta pérdida sin contar todo el daño emocional que me causó este incidente. Simplemente llevo tres días con la misma ropa porque los únicos objetos que tengo son mis documentos. Esto supone un gran desprecio por los clientes de la empresa. Deberían preparar mejor a los conductores para prestar el servicio correctamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamacion debido a un mal serivicio por vuestra parte, donde se me promete la llegada de un taxi en 10min y acaba llegando en 37min. Esto provocó la perdida de un tren y dinero perdido por las necesidades que tenia que hacer. A los 15min despues de prometerme esos 10, volví a llamar para saber que pasaba, porque no me daria tiempo, y me prometieron que en 2-3min estaria ahi. Cosa que no fue verdad y volvió a tardar otros 20min. SOLICITO un reintegro de las 2 clases que he perdido por no poder asistir al lugar gracias al retraso del taxi. Porque si llegan a avisar aun podria haberlo solucionado y llegar a tiempo al tren perdido. Las dos clases me han supuesto un total de 57€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [describir los desperfectos] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar hacer el check in para un vuelo reciente, el sistema de Vueling me informó de que la asignación de asientos aleatorios gratuitos no está disponible. La única opción para continuar con el check-in online era pagar para seleccionar un asiento, lo cual es injusto y vulnera mis derechos como pasajero ya que yo ya había pagado mi billete y por tanto tengo derecho a un asiento en el avión.La única opción para obtener un asiento de manera gratuita en el aeropuerto era esperar al día del vuelo y obtener un asiento en el mostrador de facturación. Esta opción no está explicada en la página del check in y hay que ir a otra página de Vueling para encontrar esta información. El no incluir la información en el check-in constituye una práctica abusiva por parte de la compañía ya que invita al usuario a pensar que no le queda otra opción que pagar para obtener un asiento, que es algo a lo que tiene derecho de antemano. Los pasajeros que no viajen con frecuencia son especialmente vulnerables a esta estrategia por parte de Vueling.Por otra parte, obtener la tarjeta de embarque el día del vuelo en el aeropuerto no garantiza los derechos del pasajero. Combinado con el hecho de que Vueling hace overbooking de manera deliberada en sus vuelos con frecuencia, esperar al día del vuelo significa que si existe overbooking, otro pasajero podría escoger la opción de pagar por el asiento y yo quedarme fuera del vuelo. Además, dicho vuelo ha tenido un retraso de 3 horas. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada de 18 euros más la compensación estipulada en la ley para estos casos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…