Últimas reclamaciones

Hace un año he firmado el contrato de servicios con gimnasio Fitness Park y ahora quiero presentar una reclamación formal debido al cobro de cuotas que considero indebidas. Según lo acordado al inicio del contrato, la promoción consistía en un año con permanencia y primeras 4 semanas gratis (cuyo nombre era UN AÑO y en ningún caso PERÍODO INDETERMINADO) además la aplicación mostraba el día 13 de enero de 2025 como el último día del contrato. Recientemente, al comunicarme con el gimnasio para preguntar el porqué me siguen cobrando se me ha informado del cobro de otras dos cuotas de enero y además de febrero, con el cambio repentino sin mi permiso o aviso en la aplicación de que mi suscripción sigue en curso. Lo cual considero injustificado y en contra de las expectativas generadas al contratar el servicio. En ningún momento he sido avisada de que tengo terminar el contrato pidiendo una baja (además al obligar a pedir la baja para finalizar el contrato, considero una renovación automática indirecta e ilegal, ya que no se avisa de esa renovación de cuotas), ya que tenía entendido que el contrato se finaliza automáticamente en un año, tampoco he sido avisada de que me quedan 4 semanas para decidir si quiero continuar la suscripción y tampoco he sido avisada de que la suscripción sigue sin mi consentimiento. Pero obligar sí que les funciona muy bien notificaciones, y por el sms y por el correo, que bien. Aunque soy consciente de que el cobro que están exigiendo puede estar incluido en las cláusulas contractuales, me veo obligada a presentar una reclamación por prácticas engañosas. El gimnasio tiene la obligación de actuar con transparencia y buena fe hacia los clientes. Si me han dado información confusa para que firmara el contrato, lo considero como un abuso de confianza. Además ya he presentado la reclamación en el gimnasio y en el correo de quejas y nadie me contesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en julio del 2024 los transportistas del crucero donde viajábamos nos rompieron el asa de la maleta, quedando ésta sin identificación y siendo muy dificultoso encontrarla en Barcelona. La parte superior estaba destrozada y, después de efectuar una larga reclamación allí mismo, tuvimos que repararla nosotros ya que, a día de hoy, todavía no se ha producido ninguna indemnización de la susodicha maleta. SOLICITO un reembolso inmediato de la cantidad íntegra de la maleta, ya que, a parte de toda la demora y las molestias innecesarias que nos ha causado, la maleta no ha podido ser reparada en su integridad y está dañada. Nuestro contrato de seguros cubría estas circunstancias y e spor eso que lo añadimos a nuestro contrato gestionado por Viajes El Corte Inglés (agencia de Poble Nou, Barcelona). Atentamente, Teresa García Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de enero de 2025 adquirimos cuatro entradas a través de su web para el show "Mentes Peligrosas en Valencia" que se realizará en el pabellón La Fonteta de Valencia el 29 de marzo del corriente año y se nos cobraron por el concepto de gastos de gestión 12 euros (3 euros por entrada) de los cuales no se indica un desglose de a que se refieren dichos gastos de gestión. SOLICITO […].  Se me envíe un desglose de los gastos de gestión de dichas entradas o en su defecto se nos devuelva el importe (12 euros) pagado por esos gastos. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Hice una reserva en edreams a nombre de mi madre para comprarle un vuelo, en la cual se me ofrecía una prueba gratuita de prime, en el proceso no preguntaron mi nombre ni nada parecido, pues bien la cuenta se puso a nombre de mi madre y hasta ahí bien llegó el día de que se acababa la prueba gratuita y me cobraron. Llame inmediatamente y me dijeron que sin problema me reembolsaban el dinero, pues el problema era que ellos me exigían que para cancelar y devolverme mi dinero tenía que llamar el titular (el cual debería ser yo, ya que puse mi tarjeta, mi correo y mi número de teléfono..) entonces tras 2 días de llamadas por parte de mi madre no había manera de que le contestaran tras esperas de más de 30min, sospechosamente si llamaba yo al momento me respondían la llamada, pasado el plazo que ellos tienen de reembolso resulta que ya le cogieron el teléfono, y le dijeron que ya no era posible reembolsar el importe, entonces decidí cancelar y ellos nuevamente pidieron que tenía que decirlo ella por llamada pues bien en ese momento le ofrecieron 45 euros de descuento en un vuelo y dijo que no que quería el reembolso, llamé nuevamente y me dijeron que había aceptado el bono de 45€ cuando era mentira a día de hoy no se canceló mi suscripción, iba a reservar un vuelo a Barcelona con ellos para aprovechar su descuento prime y por sorpresa mía el descuento no se aplicaba porque el titular de la cuenta que tiene mis datos pero está a su nombre tiene que ser el que hace la reserva es decir con su nombre, llame y me dijeron que no podían cambiar el nombre de el titular de la cuenta prime]  SOLICITO una indemnización por estafa ya que no puedo hacer nada con el servicio prime y se niegan a darme soluciones ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado a través de ENTRADAS.COM LA entrada del evento World Rock Music – Las Palmas de Gran Canaria organizado por la empresa CANARY STAGE S.L. nos NIEGAN LA ENTRADA al reciento por llevar nuestros CASCO DE MOTO y considerarlo un objeto arrojadizo. La responsable que estaba en la entrada no nos ofreció NINGUNA OPCION de consigna, taquilla o cualquier otra posibilidad para dejar los cascos y poder acceder al evento OBLIGANDONOS a abandonarlo y sin opción reembolso del coste de las entradas. Me gustaría hacer un observación a lo sucedido, ya que mientras recibíamos la hoja de reclamación accedía a dicho recinto una persona con muletas, a lo que preguntamos si dicho elemento no se consideraba también como elemento arrojadizo, así como no tener un arco de seguridad para detectar armas blancas u otro tipos de objetos. Hemos revisado las condiciones generales dicho evento tiene para el acceso y no hemos visto que en dichas condiciones no se permita el acceso a dicho evento con el casco de motos, a parte de ser nuestro medio de transporte nos hemos sentido discriminados. SOLICITO.  Que se me abone el coste de dichas entradas por el valor de 55,00 €, así como los daños y perjuicios ocasionados. (se adjunta comprobante de la compra de entradas) Sin otro particular, atentamente. victor J glez perez

El pasado 26/09/2024 firmé un contrato con permanencia de 12 meses en Fitness Park Urbil. Previo a la firma de dicho contrato me acerqué en varias ocasiones al club y contacté vía Whatsapp (adjunto foto recibida con planning actividades). La primera ocasión expuse mi situación, indiqué que era socio del patronato municipal de Donostia por mi trabajo (Funcionario del ayuntamiento de Donostia) y también indique que era socio del polideportivo de Astigarraga (localidad en la que resido) y que estaba contento con ambos gimnasios, pero que me apetecía tener clases colectivas (siempre remarcando que las quería con monitor). Me comunicaron que tenía esa oportunidad en el centro de Urbil. Tras recibir los horarios por teléfono y verlos de forma presencial y ver que había clases de Crosstraining y Body pump (que en inicio era lo que más me interesaba) me animé a apuntarme en Septiembre de 2024. Previo a apuntarme, contacté de nuevo con el centro para que me comentaran las opciones que tenía de contratación (solicitando la confirmación de que tenía clases colectivas con monitor). Ellos me indicaron varias opciones, siendo a todas luces la más interesante la que yo contraté, 12 meses sin permanencia por 27€ cada 4 semanas. Tras acudir al centro los primeros meses y estar algo apartado por lesión en los últimos tiempos, decidí volver a acudir al centro para realizar clases colectivas con monitor, pero al entrar en la aplicación del gimnasio para reservar franjas horarias no me permitía hacer nada y no estaban disponibles, por lo que acudí al centro. En el centro ocurrió lo sieguiente: Pregunté a ver que sucedía con la reserva de clases colectivas con monitor ya que no me dejaba hacer reserva y me indicaron que las habian retirado. Sorprendido les indique que no me habian informado de ello por ningún medio, me confirmaron que no me habian avisado (tan solo lo indicaron en las ultimas clases que se impartieron, a las cuales yo no acudí). Me indicaron (de forma literal) "la politica de la empresa era retirarlas desde hace un año y medio" a lo que yo sorprendido les explique mi situación y el motivo por el que me apunté. Tras ello les pedí la baja inmediata del centro por inclumplimiento de las condiciones pactadas con sus trabajadores. Y me indicaron que era complicado de gestionarlo ya que en el contrato no aparece nada de las clases colectivas. La trabajadora que me atendió me hizo ver que era política de la empresa y que a sabiendas de que estaban retirando las clases colectivas con monitor de los gimnasios aun y todo se me animó a contratar el servicio con permanencia. Por otro lado me indican que puedo hacer clases virtuales si lo deseo, a lo cual les contesté con una clara negativa. Tras todo lo planteado anteriormente solicito que no se me cargue ningún recibo del centro y se me devuelva las cantidades cobradas de más.

Buenos dias con fecha 12 de Dciembre de 2024 realizo un pedido con numero 6536617212134 para papa noel ya que en el pedido confirman entrega para el 24 diciembre, el producto nunca ha llegado pone que esta declaracion en aduana en curso, intente cancelar el pedido y no me deja la pagina de miravia, desde entonces he reclamado muchisimas veces mi dinero y cada vez ponen una excusa primero que debian pasar 12 dias desde la fecha en que se debia haber entregado y luego otras tantas excusas mas como que no les dejaba cambiar el estado del pedido o que si habia llamado yo a la aduana esto ya el colmo de la desverguenza, la ultim a vez una chica que me dice que m ninguno de sus compañeros han cursado ningun movimiento sobre el pedido y que lo hace ella PERO NO TENGO MI DINERO. SOLICITO MI DINERO LO ANTES POSIBLE ME PARECE UNA VERGUENZA Y UNOS ESTAFADORES DE CLIENTES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 realicé mi pedido y todavía no he recibido nada, eso si me han cobrado la subscripción y el pedido y se niegan a realizarme ningun tipo de reembolso. Este problema lo tienen varios clientes ya y la página web aparece como estafa. SOLICITO UN REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a una caja regalo adquirida, titulada: "2 noches en Sevilla con desayuno". Al revisar la información promocionada en su página web, se indicaban tres establecimientos específicos disponibles para la reserva (adjunto captura de pantalla como prueba). Sin embargo, al intentar canjear mi caja mediante su aplicación, ninguno de esos establecimientos aparece como opción disponible en ninguna fecha. Además, los alojamientos que sí se muestran implican un coste adicional desproporcionado, lo que contradice la oferta inicialmente publicitada y vulnera los derechos del consumidor al tratarse de publicidad engañosa. Por lo anterior, solicito: - La actualización de mi caja regalo para que pueda reservar en uno de los establecimientos originalmente anunciados en su web. -O bien, el reembolso íntegro del importe de la caja, dado que la oferta resulta ser engañosa e incumple con las condiciones iniciales del producto adquirido. Espero recibir una solución satisfactoria en el plazo máximo legal establecido. De no ser así, procederé a elevar esta reclamación ante las autoridades competentes, incluidas las instancias de defensa del consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me llamo Victor Perez Perez, correo electrónico vipoalija@hotmail.com Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un cofre regalo de futbol 100%, número de cheque regalo 000522703939. En la caja aparece la foto del estadio del Real Madrid y ofrece un partido para dos personas en el estadio del Real Madrid, pero cuando he intentado canjearlo por entradas para el estadio del Real Madrid no me da esa opción. En la caja lo pone claramente que se pueden elegir esos equipos y luego es mentira. SOLICITO que se me devuelva el dinero integro de la caja o me la cambian por otra que si de la opción de entrar al estadio del Real Madrid.  Sin otro particular, atentamente.