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Cancelación

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Cancelación

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S. S.

A: SFX EVENTS

20/07/2025

Estimados/as señores/as: Compré una entrada para el espectáculo Juan Luis Guerra en Sanxenxo para el día 19/07/2025 Con fecha 19/07/2025 se nos comunica la cancelación de dicho espectáculo por lluvia durante la actuación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: S. S.

22/07/2025

Estimado cliente, Después de evaluar exhaustivamente todas las alternativas posibles para la reprogramación del concierto de Juan Luis Guerra en Sanxenxo, lamentamos comunicar que finalmente no será posible llevarlo a cabo. Durante los días previos al evento, estuvimos en permanente contacto con la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), la Guardia Civil y la Policía Local. Aunque el pronóstico anunciaba lluvias máximo de 0,4 mm, en ningún momento se preveía una cantidad de precipitación que pudiera comprometer la celebración del concierto. Aun así, las condiciones meteorológicas acabaron siendo más adversas de lo esperado, afectando a parte del material técnico necesario para el desarrollo del espectáculo. Esto nos situó en un escenario incierto, sin las garantías mínimas de seguridad y calidad requeridas para finalizar el evento con la excelencia que merecen tanto el artista como el público. Desde el primer momento, las autoridades municipales mostraron toda su disposición para facilitarnos una posible reprogramación al día siguiente. No obstante, dadas las circunstancias técnicas y al material que había que sustituir, asumir ese compromiso habría supuesto prometer algo que no podíamos asegurar. Explorar una nueva fecha resultó igualmente inviable, ya que implicaría desmontar y volver a montar toda la infraestructura, con los condicionantes logísticos que ello conlleva y la limitada disponibilidad en la agenda del artista. Además, somos conscientes de que una reprogramación afectaría a buena parte del público, que probablemente no podría volver a asistir. Actualmente, estamos trabajando junto a los distintos agentes implicados en el evento para ofrecer una solución adecuada en los próximos días. Agradecemos sinceramente su paciencia ante esta situación excepcional, y les mantendremos informados por esta vía y a través de nuestros canales oficiales. Atentamente El equipo de SFX El 20/07/2025 15:00 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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