Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
14/07/2025

NO TENGO MI DINERO

Hola, tras una venta en Wallapop y retirar mi dinero del monedero, Wallapop me hizo transferencia bancaria a mi cuenta de Revolut por importe de 270€ el pasado 3 de julio, pues bien, a día 14 de julio no he recibido el dinero en la cuenta. He conseguido que Wallapop me envíe justificante de transferencia (lo adjunto), pero Revolut, a través de su único canal de reclamaciones "vía chat" no me resuelve nada. Quedo a la espera de recibir ayuda para recuperar mi dinero. Saludos

Resuelto
F. M.
14/07/2025

Cobros

Buenos días estuve mirando los créditos rápidos y cual es mi sorpresa con crédito rápido que me están cobrando de la tarjeta 29'99 y no tengo ningún crédito con ellos al banco se lo he dicho y me sigue cargando los recibos he intentado darme de baja y nada siguen haciendo cargos a la tarjeta que puedo hacer muchas gracias

Resuelto
R. C.
14/07/2025

Cargos indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de Abanca. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de unos cargos indebidos y reclamarles la devolución de la cantidad de 31,99€ El pasado 7 de julio de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Credilisto me hizo dos cargos de 31€ y 0,99€ sin mi consentimiento. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad cargada indebidamente. Adjunto los siguientes documentos: cargos indebidos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31,99€,correspondiente a dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Roberto.

Cerrado
F. P.
13/07/2025

Seguro de hogar no cumple: sin asistencia tras corte eléctrico grave

El 23 de junio de 2025 sufrí un corte total de electricidad en mi domicilio. Contacté con mi seguro de hogar (NNESPANA Seguros ING), y me aseguraron que un técnico vendría en menos de 3 horas. Tras más de 6 horas de espera y múltiples llamadas, no recibí asistencia efectiva. Un técnico llegó a las inmediaciones de mi domicilio, alegó estar indispuesto y no se envió sustituto. Posteriormente, recibí un correo rechazando el parte (PR25059188) por “no estar cubierto”, sin que en ningún momento previo se me informara de dicha exclusión. He presentado ya 3 reclamaciones formales por correo electrónico, incluyendo una al departamento de calidad esta semana (calidad.servicio@nnespana.es), sin haber recibido respuesta. Esta falta de atención me ha ocasionado perjuicios materiales (alimentos perdidos, electrodomésticos inutilizables durante horas) y personales (calor extremo, menor en casa, imposibilidad de preparar comida). Condiciones inhumanas. Eran las 23h cuando el suministro eléctrico ha sido restaurado por otros medios. Solicito la intervención de la OCU para obtener una respuesta formal, la compensación adecuada y evitar que otros consumidores pasen por lo mismo.

Cerrado
J. S.
13/07/2025

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar con carácter urgente la cuenta y el servicio del que soy titular, ya que me estáis realizando muchos cobros indebidos y no autorizados a mi cuenta de ahorro. Y ello por: todas las veces que me habéis cobrado sin autorización diferentes importes a mí cuenta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata de todos mis datos personales y bancarios así mismo como el servicio en si y la devolución del importe d de los múltiples cobros que me habéis sustraído de mi cuenta, ya que en ningún momento he hecho uso del servicio. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel.

Cerrado
P. M.
13/07/2025

Seg Pelayo luna inicio recl 9:20

Hola, estoy asegurado con el número de Póliza 0000H4177122, con el vehículo AB-4505-T. El pasado día 15 de junio un pedrisco rompió la luna trasera del coche. El día 16 dí el parte, incidencia nº 25108880 . Me dicen de Carglas que el 25 vendrían a La Roda a cambiarla. Mentira, no vinieron. Ese mismo día me envían un correo y me dicen que el día 7 de julio, 22 días después y sin poder utilizar el coche, por la rotura de la luna trasera. El día 7 sobre las 12:00 horas me llaman que están en La Roda para cambiar la luna. Me acerco y el empleado me dice que la luna es de desgüace, que no funciona la luz de frenado y el sistema térmico de humedad, aparte que estaba rayada y maltratada. Le dije al empleado que esa luna no la pondría, que yo, queria una nueva o al menos en buenas condiciones. Acto seguido me desplace hasta un taller de la localidad ( García Arenas S.L) donde ponen lunas. Les puse al corriente y acto seguido llamamos a Pelayo.com. Le dije lo sucedido y dijeron que lo consultaban y contestarían. A día de hoy, 13 de julio, NO he recibido contestación. El perjuicio por no poder utilizar el coche durante 29 días, creo que merece una compensación. No vivo del coche, pero condenarlo a la inmovilización por la rotura de una luna durante 29 días ( y aun no esta reparada) es una barbaridad, que merece una indemnización.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cargos no autorizados

Privilegios En Compras (Privicompras) He recibido 8 cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros los dias 11 de cada mes desde diciembre de 2024 de una empresa llamada Cash.privicompras Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me he dado de baja para evitar que continuen pasando este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen los pagos realizados no autorizados

Resuelto
E. D.
13/07/2025

RECLAMACIONES NO FUNCIONA

Hola buenas, desde este pasado viernes 11/07/2025 he estado todos los días a distintas horas tratando de realizar una reclamación a través de su app y no funciona nunca siempre me dice que hay fallo y he de intentarlo más tarde. Que no funcione un momento puntual vale, pero 3 días ya es una tomadura de pelo y parece que tenéis bloqueadas las reclamaciones para que no pueda quedar constancia de vuestra mala gestión. Arreglarlo ya por favor y/o dar habilitar una 2 vía para realizar reclamaciones y queden constancia de ello.

Resuelto
F. F.
13/07/2025

Cargo improcedente

Estimados/as señores/as: Soy Fabio Fuentes,dni 03534530m,con el IBAN ES9220801220053040018050. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99 euros en concepto de servicio de credito claro. No procede el cobro por no haber sido claramente informado el importe,sino de manera inescrupulosa y con intencion de freude con letra muy pequeña en el momento de registrar la cuenta. De no ser resuelto ,van a interferir los servicios legales a los que he consultado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. M.
13/07/2025

Cobro indebido y sin autorización de 1,99euro y después 28 euros

Estos de credito claro, si que son claros para robar y estafas, ya le escribí correos pidiendo de favor que cancelaran mi suscripción aunque jamás me suscribí. Ni firme nada. Ni envié datos míos y muchomenosautorice que sacaran Ni un euro de mi cuenta. Es mejor que devuelvan mi dinero porque tengo 3 hijos que darle de comer y soy capas de cualquier cosa ante de que pasen hambre porque unos listo que ni son claros .ni Dan crédito ninguno me roben. Mejor devuelvan mi dinero automáticamente como mismo lo cobraron que arde troya.

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