Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
02/01/2025

cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, banco santander . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido 27/12/2024 0.99€ 27/12/2024 ..30.99€ No procede el cobro por se solicita estudio credito, con lo que se dan los datos cuenta para realizar cargo de .99 para el estudo y a continuacion se realizan cargos sin estar autorizados, solicitando la devolucion del mismo y dando de baja definitivamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
02/01/2025

Dar la alta

En noviembre me puse en contacto para saber si hay alguna posibilidad de descuento para mi póliza. Pero no había ninguna posibilidad, y yo decidí NO proceder con cancelación. Tengo varios pruebas. Pero sin mi consentimiento procedieron. En este casé por favor - volver a darme alta con las condiciones acordados. Gracias Elena

Cerrado
I. O.
02/01/2025

Bloqueo de cuenta bancaria

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han bloqueado la cuenta desde el día 20/12/2024 y no puedo hacer ninguna gestión. Tras hablar con el gestor me dice que falta una documentación por parte de mi pareja y hay que enviarla. Tras enviarla el día 26 veo por correos automático que mi gestor está de vacaciones. Tras llamar me dan el correo de otra compañera la cual a día de hoy también está de vacaciones y yo sigo a día 2/1/2025 con la cuenta bloqueada. Si se van de vacaciones creo que lo lógico es que haya otra persona en su puesto o llevando los temas pendientes. Si no las hay ,falta de organización .Esto es muestra de desinterés y falta de respeto por los clientes. No tengo por qué asumir el descontrol de un banco. Tras la llamada de hoy me informan que ya debería estar desbloqueada y no es así. No se puede permitir que los bancos jueguen así con nuestro dinero. Y menos la falta de interés en sus clientes.

Cerrado
V. C.
02/01/2025

cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 08/05/2024 ...0.99 € 17/05/2024 ...29.90€ No procede el cobro por se solicita estujdio sobre credito y se solicita cuenta para el cargo de 0.99 €, a continuacion se utiliza dicha cuenta para hacer cargos indebidos no autorizados. se solicita el rembolso de dicha cantidad u dar de baja defintiva. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. C.
02/01/2025

cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [tarjeta de crédito, de banco santander . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de13/05/2024 ...0.99€ 29/05/2024....18.00€ 29/06/2024...18.00€ 29/07/2024...18.00€ 29/08/2024....18.00€ 29/09/2024.....18.00€ 29/10/2024...18.00€ 29/11/2024...18.00€ 29/12/2024... 18.00€ [144.00€e] No procede el cobro, se solicita estudio credito , para el estudio del credito se solicita tarrjeta para cargo de o.99€, inmediantamente se utilizan dichos dtos para realizar cargos contra la tarjeta de credito sin ser autorizados, solictiamos el reembolso de los cargos indebidos y dar de baja dichos cargos . Sin otro particular, atentamente. …

Resuelto
V. C.
02/01/2025

cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [BANCO SANTANDER , titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [16/05/2024....1.99€ 16/05/2024...28.00€ 18/06/2024....29.99€ 16/07/2024....29.99€ 23/08/20245...29.99€ 16/09/2024......29.99€ 21/112024.....29.99€ 16/12/2024...29.99€ No procede el cobro , se solicito estudio para un credito con un cargo en cuenta de 1.99 €, a continuaciuon se sigueron cargando uno importes que detallamos y que no corresponden y que en ningun momento se autorizaron . ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
02/01/2025

Problema reembolso el Corte Inglés

El dia 11 de diciembre realizo una compra por internet cuyo plazo de entrega era entre el 16 y 18 de diciembre, se realiza el pago el dia 11, como el 19 no llega al destino decido anular el pedido y a fecha de hoy, aun no se ha anulado el pedido, ni lo he recibido, ni me han devuelto el importe de la compra, me he puesto en contacto en varias ocasiones con el corte inglés pero no obtengo ninguna respuesta.

Cerrado
M. M.
02/01/2025

Problemas con el reembolso

Me han cobrado 30,99 €, inicie un proceso de préstamo pero me cobraron 0,99€ y luego han hecho el cobro 30,99€ en credalitas

Cerrado
F. B.
02/01/2025

Estafa

Solicito el retiro y cancelación total del curso de tradeando, adquirido el 22 de noviembre de 2024, y tratando de cancelar vía whatsapp desde el 24 de diciembre de 2024, ya que es una mentira todo lo que ofrecen cuando contactan contigo, te dicen que fuiste seleccionado, luego te dicen que debes hacer un único pago de 169 euros para poder hacer parte de este beneficio y que debes aceptar los términos y condiciones, todo esto durante una llamada telefónica con un comercial. Te ofrecen darte una enzeñansa básica de como generar ingresos en acciones de la bolsa, a través de unas clases grabadas hace unos 2 o 3 años, también ofrecen darte el acompañamiento de un tutor, por si tienes alguna duda, preguntas vía WhatsApp y ahí en el trascurso del día te responden, aquí viene lo mejor de todo y por lo que la gente cae en este engaño, te dicen que te van a dar una cuenta de 5000 euros para que através de ella en la última semana del primer mes generes beneficios, los cuales podrás utilizar ya sea para ti, o para seguir haciendo parte del curso y seguir pagando mes a mes la cuota de 169 euro, nunca te dicen que el curso esta sujeto a una cláusula de permanencia de 1 año, solo cuando solicitas el retiro al darte cuenta que automaticamente te han descontado de tu banco los 169 euros correspondientes al sgte mes. y no han cumplido con lo que ofrecen. ya que es totalmente falso que te dan una cuenta para generar ingresos, lo que te dan es una prueba en simulado con una empresa de fondeo llamada noctorial, pero en ningún momento puedes generar ningún tipo de beneficio con esta dicha cuenta de 5000 euros que ofrecen en su curso y tanto anuncian por videos de youtube. A parte de que en una semana completas el 50 % de las clases subidas en esta plataforma. Por este motivo abro está reclamación y solicito la cancelación del curso por completo, ya habiéndolo solicitado vía WhatsApp sin tener ninguna solución.

Cerrado
C. R.
02/01/2025

Reclamación gastos hipotecarios

En relación al expediente número 24/16231 perteneciente a la reclamación de los gastos de formalización de un préstamo hipotecario, tras la reclamación realizada en enero de 2024, y la correspondiente apertura de tal expediente con fecha 18 de enero de 2024 según la carta recibida de Laboral Kutxa en fecha 6 de marzo de 2024, donde se confirmaba que “Laboral Kutxa acepta su reclamación y reconoce que las indicadas cláusulas son nulas y procedemos con efectos inmediatos a suprimir de su contrato, no siendo necesario que usted interponga demanda judicial” y respecto por lo conceptos reclamados se mencionaba en la misma carta “se procederá a la mayor brevedad posible a darle respuesta”, recibiendo con fecha 7 de marzo de 2024 carta de Laboral Kutxa posterior a tal efecto y donde se mencionaba que se aportarán las facturas de los diferentes gastos de formalización y que en breve se procedería al abono de las mismas. Pues bien a fecha actual, tras haber facilitado las copia de las facturas en la misma fecha que se inició la reclamación y haber enviado diferentes mails a “servicio.de.atencion.alcliente@laboral-kutxa.com” reclamando el pago de las mismas junto con los intereses legales correspondientes en fecha 18 de julio de 2024 y 27 de agosto de 2024, y no haber recibido respuesta alguna a los mismos, como último aviso por nuestra parte abrimos esta reclamación y si no obtenemos respuesta en un plazo de 5 días hábiles interpondremos demandada judicial de inmediato, reclamando adicionalmente a lo anterior, las costas que incurramos por ello, ya que no ha sido posible por otras vías obtener la devolución de tales importes reclamados.

Cerrado

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