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Me siguen cobrando por el servicio de una empresa en concurso de acreedores

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. L.

A: COFIDIS

07/08/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: El 13/06/2023 firmé un contrato con Cofidis S.A. para la financiación de un tratamiento dental con la empresa EN LINEA MARBELLA, CIF B73993263.Dicha empresa cerró sus clinicas en la provincia de Málaga en noviembre de 2024 y se encuentra en concurso de acreedores. Estoy sin tratamieto desde noviembre lo cual ha deteriorado mi salud dental y mental ante la falta de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Contrato con Cofidis 2. Documento que indica que ALIGNERS ESPAÑA SLU, con Cif n.o B73993263 se encuentra en concurso de acreedores 3. 3 presupuestos de clínicas en mi ciudad para continuar con el tratamiento. Demostrando que tengo que practicamente pagar otra vez el tratamiento. SOLICITO: Rescisión del contrato con Cofidis y devolución del dinero abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 22 agosto 2025

COFIDIS

A: F. L.

29/08/2025

Número de caso 13209020 Estimados/as Señores/as: Sirva la presente, para dar respuesta a la reclamación recibida en nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC). Mediante la presente le informamos que hemos remitido la información solicitada directamente al titular del crédito: D. Federico LENZI, NIF/NIE : 13405677N (a la dirección de correo electrónico del cliente que aparece en nuestra base de datos). Para cualquier controversia sobre la información aportada, el Servicio de Atención al Cliente (SAC) queda a su entera disposición en la dirección abajo indicada. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, Atentamente. V-Servicio Atención al cliente (SAC) Dirección General sac@cofidis.es Cofidis S.A. Sucursal en España Edif. WTC AP1 - 08940 Cornellà de Llobregat Contribuye a reducir la huella de carbono y evita imprimir este e-mail. En caso necesario, por favor recuerda reciclarlo. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo devuelva y lo elimine de sus sistemas, sin divulgar su contenido puesto que puede contener información confidencial y cualquier tratamiento de su contenido sin autorización expresa de COFIDIS, S.A. Sucursal en España está prohibida en virtud de las leyes actuales. En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, le comunicamos que sus datos están incorporados en la base de datos de Cofidis S.A. Sucursal en España. Si desea ejercer sus derechos de en materia de protección de datos personales le rogamos que nos remita un e-mail a proteccióndatos@cofidis.es. Puede consultar la información detallada en nuestra página web s:www.cofidis.es/es/informacion-legalroteccion-datos. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 7 de agosto de 2025 15:30 Para: SAC DE COFIDIS sac@cofidis.es Asunto: Me siguen cobrando por el servicio de una empresa en concurso de acreedores ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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