Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con mi pedido

PEDIDO HECHO EL DIA 4 DE MAYO DE 2025 PAGADO NUMERO DE PEDIDO 400454041 PAGINA DE ALLZONE COMPRADO UN SAMSUNG S25 ULTRA DE 256GB EN AZUL ESTAMOS A DIA 19 DE JUNIO Y LO UNICO QUE ME DICEN QUE ESTA EN ESPERA DE SER RECIBIDO POR SU ALMACEN CUANDO ELLOS SE COMPROMETIERON A SER ENTREGADO EN UN PLAZO DE 48 A 96 HORAS O SI ERA UN MODELO CON OFERTA HASTA 30 DIAS NATURALE PUES BIEN ESTAMOS A 19 DE JUNIO Y NADA MI PEDIDO SIGUE EN ESPERA DE SER RECIBIDO POR LOS ALMACENES NI COMPRANDO UN COCHE SE TARDA TANTO EL DIA 10 DE JUNIO UN OPERADOR ME CONFIRMO QUE ESTA PREVISTA LA ENTREGA EL DIA 13 DE JUNIO HOY DIA 19 DE JUNIO CONSEGUI HABLAR CON ELLOS Y LO UNICO QUE ME SABEN DECIR ES QUE ESTA PENDIENTE DE ENVIO ESTO ES DESESPERANTE YA NO SE QUE HACER NO QUIERO CANCELAR YA QUE ESO SUPONDRIA UNA DEMORA EN EL PAGO DE HASTA 3 MESES QUIERO QUE SE TOMEN MEDIDAS A ESTA EMPRESA Y QUE NO ENGAÑEN A LOS USUARIOS

Cerrado
M. G.
19/06/2025

COMUNICACIONES COMERCIALES

Recibo comunicaciones comerciales por parte de Kutxabank. He intentado darme de baja en las comunicaciones comerciales, pero cada vez que lo intento (mediante el enlace que consta en los propios correos comerciales de Kutxabank), me indican que "no ha sido posible registrar mi solicitud de baja". A la vista de esta situación, envié un correo electrónico solicitando que dejasen de enviarme comunicaciones comerciales, manifestando asimismo que su formulario de baja no funcionaba. A pesar de ello, continúo recibiendo comunicaciones comerciales para las cuales no otorgo mi consentimiento.

Cerrado
C. N.
19/06/2025

Negación indemnización alimentos día de apagón

Reclamación contra Mutua Madrileña – Siniestro 1.181.522/2025 Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la aseguradora Mutua Madrileña, en relación con el siniestro 1.181.522/2025, por la pérdida total de alimentos congelados a consecuencia de un apagón prolongado. El día del incidente, sufrimos un corte de electricidad que duró aproximadamente desde las 12:30 hasta las 22:00, lo cual provocó que toda la comida almacenada en el congelador se estropeara. Había carne, pescado, ternera y leche materna congelada, entre otros alimentos perecederos. Quiero destacar que, como es lógico en una situación de apagón, mi teléfono móvil se quedó sin batería, por lo que no pude hacer fotografías de los alimentos en mal estado. En cuanto volvió la luz y se comprobó el alcance del daño, los alimentos ya desprendían mal olor y estaban claramente en estado de descomposición, por lo que tuve que bajarlos y desecharlos de inmediato por motivos de salud e higiene. Cabe señalar que en casa tenemos una niña de 2 años, por lo que no podíamos correr riesgos innecesarios con alimentos en mal estado. Tengo algunas fotos de facturas de compras de esos días. A pesar de que expliqué todo esto claramente a la aseguradora y adjunté varias facturas recientes de supermercado para justificar las compras, Mutua Madrileña ha rechazado cubrir el siniestro, alegando que los daños no han quedado suficientemente acreditados. Considero que esta decisión es totalmente injusta, ya que he actuado de buena fe, cumpliendo con lo que exige la póliza en caso de imposibilidad de conservar los restos, como es este caso. Reclamo una compensación aproximada de 450 €, valor estimado de los productos perdidos. Incluyo copia del correo original enviado a Mutua Madrileña, así como la respuesta que me han remitido, donde desestiman la cobertura. Por todo lo anterior, les solicito que intervengan para que se reconsidere el caso y se me otorgue la indemnización correspondiente conforme a las condiciones de mi seguro. Atentamente, Carlos Navarro

Cerrado
M. G.
19/06/2025

problema Reembolso

Desde el día 24 de mayo esperando un reembolso, cada vez que llamo me dicen que en 24/48 horas. Y estamos a 19 de junio. De verdad esto es una vergüenza y jugar con las personas

Resuelto
J. P.
19/06/2025

Tuio incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Tuio y llevo semanas reclamando un servicio de manitas en Valladolid. Les adjunto el número de incidencia para que lo comprueben. Tras 17 llamadas me dicen siempre que dan parte a la empresa pero nadie se pone en contacto conmigo. Exijo el servicio que he contratado o la quita inmediata en la póliza por los servicios incumplidos. Es realmente vergonzoso. No quiero pensar qué pasaría si lo que reclamo es un siniestro... No recomiendo para nada esta aseguradora. Nunca me había encontrado con esto.

Cerrado
R. C.
19/06/2025

COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junio.Esta es la 4ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUE SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES. Hoy 17 de junio 2025 vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En mi CUENTA BBVA RAUL COMPAÑ MAS - DNI 29169604S - Número de cuenta:ES8201826517780201913744 - BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - solicito la anulación de las comisiones año 2024 y hasta junio 2025 .ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- -¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: 12,97 €Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
A. L.
19/06/2025

Intereses en pago de un seguro

Buenos días, Teníamos un seguro contratado para un teléfono móvil que en febrero intenté finalizar puesto que el móvil ya no existía. En un intercambio de correos electrónicos con diversas dependencias del corte inglés no me dirigieron a la dependencia indicada para la cancelación. En esas mismas fechas estaba cambiando de banco, nómina y recibos y cancelé la antigua cuenta donde precisamente estaba domiciliados los pagos de la tarjeta del corte inglés por donde me pasaban los recibos del mencionado seguro. Cuando me vino el último extracto de la tarjeta me apercibí que no me lo habían anulado y procedí a anular la tarjeta y de paso el seguro personalmente. Como ya habían pasado el cargo el banco ni pude anular la tarjeta ni pagar el cargo. Pasaron el cargo por la cuenta del banco que ya estaba anulada con lo cual lo devolvieron. Luego comencé a recibir llamadas de números que mi teléfono identifica como peligrosos para advertirme de la deuda. Yo no suelo contestar a estos números. Al final contesté y me comunican que tengo que pagar la deuda (34,60€) más unos intereses de 25 €. Adjunto remito documentación por si diera lugar a alguna devolución. Muchas gracias.

Cerrado
T. D.
19/06/2025

Rechazo y devolución de préstamo no autorizado

Estimados/as de AVA FIN, Me dirijo a ustedes para informar que he recibido en mi cuenta un depósito correspondiente a un préstamo de 750.00€ que yo no solicité ni autoricé(APENAS HICE UNA SIMULACION). No he firmado contrato alguno ni he dado consentimiento expreso o tácito para esta operación. Solicito que me indiquen de inmediato el procedimiento seguro para reintegrar el dinero sin que esto implique la aceptación del préstamo ni la generación de intereses, cargos o comisiones. Reitero que no reconozco esta deuda y me reservo el derecho de iniciar acciones legales ante las autoridades competentes si no se corrige esta situación a la brevedad. Quedo a la espera de una solución urgente.

Cerrado
R. M.
19/06/2025

Devolverme el dinero que me han cobrado

Solicito que me devuelvan a mi cuenta el dinero que me quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credalitas por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado
R. M.
19/06/2025

Devolver los 31€ que me cobran

Solicito que me devuelvan los 31€ a mi cuenta ya que me lo quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credilisto por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado

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