Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido on line, dicho pedido me llegó erróneo, SEUR Canarias tenía q recogerlo el día 3 de enero 2025, venían todos los días a entregar pedidos y no se llevaban nunca el q estaba erróneo, los repartidores informan en el historial que “no está preparado”; MENTIRA, también dicen q estoy ausente “MENTIRA”, justo el día q ponen ausente hablan con mi madre y le dicen q no pueden recogerlo q avisan a otro repartidor, de vergüenza!!! Cual es mi sorpresa q habiendo puesto una reclamación vienen a retirar el paquete el día 15, menos mal!!!! Pero no queda ahí la situación hoy me vuelven a entregar el paquete erróneo, increíble tanta ineficacia junta es para estudiar, paquete que se llevaron para entregar en la empresa para su devolución, se puede dar un servicio peor ?!!?! No, no existe un peor servicio q el de esta empresa de mensajería SEUR

Buenas tardes, El miércoles 23 de enero tenía pactada una recogida en la franja horaria de 15:20 a 18:00. Sin embargo, no se presentaron en el horario establecido. Hoy, jueves 24, he recibido un correo informándome de una nueva franja de recogida extremadamente amplia, de 7:21 a 18:00 horas, lo cual resulta inaceptable. Este incumplimiento me ha obligado a permanecer dos tardes completas en casa esperando sin éxito, causando una gran pérdida de tiempo. Además, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones sin obtener ninguna respuesta. Quiero subrayar que esta devolución es imprescindible porque el paquete está en mal estado, no porque no lo desee. Si el plazo de devolución se excede debido a esta gestión, solicito que se determinen las responsabilidades y se asuman las posibles consecuencias económicas.

Compré un terminal por la app de Vodafone, y solicité el pago por adelantado por la app del otro terminal viejo, y al cabo de los 15 días me veo en la cuenta un cargo de 544€ y por otro lado otros 50 € y pico, rechazo en mi banco la factura, puesto que era errónea, llamo a Vodafone para avisar, me abren una incidencia porque dice que obviamente hay un error, la incidencia termina mañana día 24 de Enero 2025, y ayer nos cortan la línea a mi madre y a mi por un fallo de ellos. Nos hemos llevado 24h dos personas sin línea por no saber gestionar un pago por la app.

Estimados señores de SEUR, Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación por el grave incumplimiento de servicio que he sufrido en relación con un envío realizado. El día 7 de enero de 2024 se llevó a cabo un envío desde Alicante con destino a Madrid, contratando el servicio de entrega en 48 horas. A pesar de haber transcurrido más de tres semanas desde la fecha de envío, a día de hoy 23 de enero, el paquete aún no ha sido entregado. He intentado por todos los medios posibles ponerme en contacto con SEUR para solicitar una solución a este problema. A pesar de realizar numerosas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente, donde me han indicado que abrirían una incidencia, no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria. Los operadores se limitan a decirme que el paquete se encuentra en origen y que abrirán una incidencia, pero nadie se pone en contacto conmigo para informarme sobre el estado del envío. Asimismo, he enviado varios correos electrónicos al correo de atención al cliente, pero tampoco he recibido ninguna respuesta. He intentado gestionar la situación a través de la plataforma online de SEUR, pero las reclamaciones que he abierto han sido cerradas sin que se me haya proporcionado ninguna solución. Considero que este retraso en la entrega es totalmente inaceptable y que supone un grave perjuicio para mí, ya que necesito urgentemente el contenido del paquete. Además, la falta de atención y de información por parte de SEUR me ha causado una gran frustración y decepción. Exijo a SEUR que: Localice inmediatamente mi paquete y proceda a su entrega sin demora. Me indemnice por los daños y perjuicios causados por el retraso en la entrega y la falta de información. Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera urgente y satisfactoria.

El pasado 22 de diciembre hice un pedido en Miravia que tenía que haber sido entregado por su empresa y nunca se hizo, tras numerosas llamadas y conversaciones con diferentes operadores, cada uno con una versión diferente, empiezo mi proceso de reclamación ya que por parte de su empresa algunos trabajadores decís que el pedido está en reparto y otros que el pedido jamás ha llegado y que se le ha comunicado a la empresa donde lo compré: Miravia, los cuales me dicen tras 12 llamadas de teléfono durante este tiempo, que Ecoscooting les comenta que van a intentar hacer la entrega, ante lo cual no puedo cancelar ni recibir un reembolso porque no le decís la verdad: que no sé qué habéis hecho con el pedido ni una ni la otra empresa. Ruego solucionen el problema porque de lo contrario me veré en la obligación de denunciarlo por la vía judicial. Referencia del pedido: CNESP11204123400070603633

Hice un busqueda por internet para averiguar de alguna forma el paradero de un telefono movil robado.. Encontré esta página de estos señores a través de Google, y sin aceptar clausula alguna, ni contratar absolutamente nada, veo que me llegan al banco de ipso facto dos cargos de 34,00 Euros a mi cuenta bancaria y a través de mi tarjeta. Esto es incomprensible e inadmisible. Reclamo me reingresen el importe de algo que no he contratado ni he usado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 687140242 EH REALIZO PORTABILIDAD CON ORANGE Y APESAR QUE YA TEBGO HACE DIAS USANDO LOS SIM DE ORANGE , MOVISTAR NO ME PERMITE DARLE DE BAJA AL SERVICIO. Este retraso ha motivado que TENGA QUE SEGUIR PAGANDO LA FACTURA DEL MES QUE VIENE PORQUE SU SISTEMA NO FIGURA MI PORTABLIADA QUE HACE DIAS ESTA HECHA YA. Adjunto la siguiente documentación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Seur Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] el dia 12 12 24 en granada peligros poligono de acerga hice un envio a suecia con el nr de seguimiento 184422926627.con un precio desorvitado de 831,5 EU sale 100 EU por karton de tamaño 40-40-60 peso entre 10-20 kg al dia de hoy despues de mas de 10 Email a atencion al cliente y mas 12 lamadas a Seur och chatt con lola och miSeur la unica informacion que he recibido es la siguiente el 19-12-24 hicieron un intento de entrega yo etaba en casa no recibi ninguna llamada SMS och Email informando del envio que es el protocolo de los envios he preguntado que empresa y se niegan a dar informacion ahora quieren devolver el envio sin dar explicaciones que clace de servicio es este SOLICITO […]. que me manden el envio lo mas pronto posible estoy pasando frio por vuestra culpa tienen que ser profecionales Sin otro particular, atentamente. francisco Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Facturas falsas por emisión posterior a rescisión de contrato e inclusión en fichero morosos.

Buenos dias, el dia 12 de Enero entregue un paquete en un locker de Bordeaux para enviar en direccion a España. Paso una semana y el paquete seguia en el sitio sin moverse hasta que envie una reclamacion y me dijeron que al no tener la etiqueta puesta en el paquete que se habia perdido y no se hacian responsables de dicha perdida. En primer lugar no me han dado ninguna solucion ni siquiera me han indemnizado con los 25€ cuando el valor del paquete es mucho mayor y en segundo lugar es imposible perder un paquete en el año 2025 ya que lo han tenido que dejar en alguna agencia o sino devolverlo al punto Locker y enviarme un codigo QR para poder recogerlo.Es vergonzoso que una empresa de este tamaño se lave las manos asi y no trate y cuide a sus clientes habituales. Estoy dispuesto a demandarlos ya que es su responsabilidad el encontrar el paquete perdido. Espero que me den una solucion pronto y de no ser asi seguire adelante con la denuncia.