Últimas reclamaciones

Estimado equipo de correos: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer no se ha podido entregar mi paquete a pesar de haber estado en casa y estar pendiente del envío, de hecho, me fueron entregados 5 paquetes a lo largo del día y correos express fue el único que no llegó. A su vez hoy, tras haber cambiado mi entrega a un punto de pickup en la página web se ha indicado que hoy ha habido una incidencia con la entrega porque el destinatario no estaba en casa, algo imposible debido a que la entrega era en un punto de pickup. Si el punto de pickup no estaba disponible se debería haber realizado otra planificación para llegar al punto cuando este estuviese disponible. Además hubiese apreciado que en caso de que, de verdad, el operario hubiese alcanzado mi casa y yo no hubiese contestado como narra, que me hubiera llamado por teléfono. SOLICITO inmediatamente que se me llame para dar explicaciones de la ubicación de mi paquete, no puedo cambiarlo en la página web y tampoco es posible hablar con algún operario debido a que las líneas no están siendo contestadas. Espero poder solucionar esto de la forma más cordial para no tener que elevar el asunto. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. En mi factura de enero me han vuelto a cobrar un pago a excesos por 9e que yo no he contratado. Quiero que me reembolsen mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado un servicio de 48h con Seur para recibir un paquete, el día 1 de febrero el paquete ha sido depositado en una tienda Seur pickup en Barcelona para su posterior entrega en Almería, y a día de hoy sigo sin saber el paradero de mi paquete, he hablado 2 veces por teléfono, he mandado varios correos, sigo sin tener una respuesta. Referencia del envío 008999085173320250205 SOLICITO que me entreguen mi paquete lo antes posible, y que me devuelvan lo pago por no cumplir con el servicio contratado, he contratado servicio 48h y ya van más de 10 días Sin otro particular, atentamente.

envio devuelto con destino Argentina CC022506156ES 11/12/2024 16,51 H IMPORTE 66,95€ 4,685 KG DESTINO RUL NAYA MEDIOS C 1414 BUENOS AIRES (ARGENTINA) NO SALIO DE BARCELONA Y SE DEVOLVIO A YURBBAN HOSPITALITY GROUP VIA LAIETANA 46 6º 2A. 08003 BARCELONA, NUESTRO CLIENTE, YA QUE SOMOS OPERADORES POSTALES, ACOMPAÑAMOS CONTENIDO DEL ENVIO DEL CERTIFICADO DE LABORATORIO ACEITE DE OLIVA. Y CERTIFICADO DE QUE SOMOS OPERADORES POSTALES Y PAGAMOS EL ENVIO EN SABADELL SUCURSAL 3 OFICINA 0840794. HEMOS RECLAMADO A LA OFICNA DE CORREOS DE LA CALLE BOCACCIO,NO NOS HAN RESPONDIDO

La empresa ecoscooting de Cullera Valencia abrió mi paquete en el envío y robó el teléfono , en su lugar puso un cable. La empresa vendedora no se hace responsable y el market miravía tampoco. Ya que se manipuló en el transcurso del envío. Este es el número de expediente 102921066052

El día 10 de febrero hice una compra online en la web IQ Collection por un importe de 315 euros. La compañía encargada de la entrega era Correos Express con el número de seguimiento 3230008310788908. Tenía que haber llegado hoy y he estado todo el día en casa esperando el paquete. A las 17:16 recibo un email de correos express diciendo que mi paquete está en reparto. Sigo esperando y no llega. A las 18:30 compruebo el estado del envío y me aparece como “Entregado”. He salido a comprobar el buzón y tampoco . Sé que no han hecho la entrega porque nadie ha llamado ni por teléfono ni al fono porta, y ellos siempre me llaman por teléfono para que salga y así ellos ahorrar tiempo. He hecho una reclamación a Correos y he recibido un email de respuesta automática diciendo que no pueden actualizar el estado del envío. Agradecería que me pudieran ayudar a saber qué ha pasado con el paquete. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 5 llevan registrando que no se han podido poner en contacto conmigo para la entrega del envío de referencia 3230008300688799 y no es cierto. Ayer concerte para hoy de 10 a 13h y a las 19h llaman y cuelgan para hacer como que no me han podido localizar. De risa, de verdad. Por favor solucionen esto, tengo otras cosas que hacer que estar pendiente de durante cinco días de si me llama o no un mensajero.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Yoigo para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Yoigo ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de un posible engaño en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Así mismo, contacte con Yoigo hace un mes para solucionar el problema y después de estar conversando con una operadora me dijo que ya estaba solucionado. No es así ya que este mes me han vuelto a cobrar dichos mensajes. Números de facturas: YC250000997934 YC250002499773 Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados señores de jazztel el pasado día 5 de diciembre de 2024 se estuvo hablando con atención al cliente y se solicitó la baja del servicio de Internet y las 4 líneas de movil en el cual se me obligaba a cancelar las 11 cuotas que quedaban pendientes de un móvil Samsung S14 en el cual la factura ascendía a 142,22 número de factura S11/0147476229 pagado el día 30 de diciembre por cajamar siendo esto así no tengo servicio de Internet ni de líneas móviles con ustedes y no tengo que pagar ninguna factura ya que no estoy con ustedes por lo que dejen de molestar con llamadas insistentes del departamento de cobro a las 4 lineas de movil

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Lowi de los números 727730864 y 665393376; Irene Menéndez Gálvez. El pasado día 4 de Febrero estuve sin servicio durante todos estos días hasta hoy, que sigue sin solucionarse dicho problema. Sigo intentando solucionarlo llamando al servicio técnico y no se resuelve nada, se vuelve a iniciar el mismo proceso que se inició el día 4, el cual tardaron una semana en mandarme un técnico de urgencia, sin comentar que no se cumplió el periodo de contacto en 72 horas, ni la cita agendada para el domingo 9 de Febrero de 9 a 12 horas. Una vez vino el técnico el lunes y no solucionó nada ya que dice que no hay nada que él pueda hacer, y vosotros seguís sin darme soluciones; a parte, hoy 11 de Febrero realicé el cambio de tarjeta SIM de la línea principal a las 6 am, desde entonces he tenido que contactar dos veces con el servicio técnico ya que los datos móviles funcionan con gran lentitud. Tendré que decidir darme de baja de vuestra compañía por incumplimiento de servicios que son los siguientes: -No funciona la fibra desde primer momento de instalación y se nos prometió no quedarnos en ningún momento sin internet. -Los datos móviles no permiten un funcionamiento y un desarrollo fluido, todo lo contrario. Dado este incumplimiento de servicios y el descontento como cliente solicito la baja sin penalización como indica la normativa Ley General de Telecomunicaciones. Por este incumplimiento de contrato, si no me permiten darme de baja sin penalización reclamaré ante la Oficina de Consumo de Telecomunicaciones. Adjunto la siguiente documentación para que se pongan en contacto conmigo: irenemenendez222@gmail.com 727 73 08 64 Sin otro particular, atentamente.