Últimas reclamaciones

Yo, Laura Torres Collazo quiero poner una reclamación contra Alquila Tu Hogar con el que tengo un contrato de alquiler desde agosto con duración de 7 años por los siguientes motivos: -la web que me facilitaron para contactar con ellos nunca me dejo acceder creando un usuario, la contraseña ponía que estaba mal constantemente y se intento efectuar desde varios dispositivos y varias personas - desde el principio la casa no estaba en condiciones lo cual se procedió a hacer fotos a todo lo que estaba en mal estado o roto como se nos indicó para posteriormente ponerlo en la web lo cual nunca pudimos hacer - al no poder acceder mediante la web se procedió a informar de todos los daños de la casa mediante el gmail de los mismos donde solo nos contestaron dando un numero para acceder a la web, finalmente pudimos acceder únicamente con ese numero e informamos de todo lo sucedido, su única respuesta fue abrir archivos diciendo todo lo que había que reparase como trabajos pendientes de hacer pero no nos comunicaron nada mas - a lo largo del tiempo se fueron rompiendo y deteriorando cosas que estaban tanto dañadas como nuevas, como las ventanas que se rompieron y pudrieron por el agua hasta el punto de que entra agua por las mismas, el termo que ya fue informado que perdía agua y acabo rompiendose provocando inundación en el baño donde se mojaron aparatos electrónicos y demás pertenencias del baño, (dejándonos también sin agua caliente durante casi un mes) junto el mueble donde se encuentra el cual esta podrido e infestado de gusanos al igual que el mueble del lavamanos que fue perdiendo agua hasta que el mueble se hincho y se pudrió (este mueble también perdía agua desde el principio y fue informado) - por otra parte el extractor de la cocina dejo de funcionar (estaba nuevo) de un dia para otro y las luces del mismo de fueron cayendo una por una, al no disponer de el, el agua y la grasa de cuando se cocina se queda en los muebles y techo de la cocina - el desagüe de la terraza esta mal nivelado y da a la terraza del vecino el cual esta tapado por lo que el agua se acumula en la terraza hasta el punto de quedarse inundada -no disponemos de aire acondicionado porque el mando no está configurado con el aire o no funciona directamente y estaba así ya antes de entrar - la mampara del baño estaba rota desde el primer momento impidiendo que se abra y se cierre correctamente, la bañera esta sacando oxido y el grifo esta deteriorado al igual que el del lavamanos - la mitad de enchufes de la casa hacen mal contacto, el de la cocina saca chispas al conectarse con algún aparato - el fregadero de la cocina también pierde agua y la silicona esta despegada ( también se encontraba así desde un inicio) - la cerradura de la puerta no cierra bien y se queda atascada, el bombín esta roto por los dos lados y la puerta roza en el suelo - disponemos de un lavadero aparte de la casa donde el grifo esta roto y pierde agua, no se puede cerrar es totalmente inutilizable

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a mi pedido (arriba indicado) , realizado el pasado 13 de enero. El sábado 18 de enero, fui contactada por el repartidor de la empresa Correos Express, quien me preguntó si estaba en casa y me indicó que me llamaría nuevamente en unos minutos para realizar la entrega. Sin embargo, no recibí ninguna llamada posterior. Al revisar el estado de seguimiento del pedido, aparece como “entregado” en Algeciras, cuando la dirección de entrega correcta es Estepona, Málaga. No es posible contactar con el teléfono de atención al clienta de primor y a través de un formulario que aparece en su web y por el correo electrónico. He puesto varias reclamaciones pero no obtengo respuesta alguna . Solicito una solución urgente a esta incidencia, ya que el pedido no ha llegado a su destino correcto. Agradecería que se realizara un nuevo envío a la dirección correcta o el reembolso del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: El día […16/10/2024], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […reparacion de motor arbol de leva]. Recogí mi coche de su taller el día […20/11/2024] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido […2000] Km y habían transcurrido […3 meses ] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos […], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […no me lo cubren , por ser defecto de fabrica] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa CREATE Store España, debido a la falta de atención y resolución en relación con la incidencia #5835024, registrada el 13 de enero. Esta incidencia corresponde a un fallo repentino de una cafetera adquirida a través de la web, que dejó de funcionar de un día para otro estando aún dentro del período de garantía. Desde que registré la incidencia en el formulario de su página web, he realizado múltiples intentos de contacto sin obtener respuesta ni solución alguna: 1. Formulario web: Registré la incidencia y no obtuve respuesta en el plazo de 72 horas. Posteriormente, envié un segundo formulario para obtener información, pero tampoco recibí respuesta. 2. WhatsApp (chat virtual): Escribí varios mensajes sin resolución efectiva a mi problema. 3. Teléfono de atención al cliente: Realicé varias llamadas, pero no fui atendido/a en ninguna ocasión. 4. Redes sociales: Envié mensajes a través de Instagram y TikTok. En TikTok me indicaron que no podían atender mi incidencia por esa vía, y tras expresar que nadie me contestaba por otro vía, no ofrecieron ninguna alternativa ni solución. A día de hoy, sigo sin haber recibido respuesta a los múltiples mensajes por Instagram. 5. Correo electrónico: Envié un email expresando mi descontento y solicitando que solventasen a incidencia sin respuesta alguna. Considero que esta falta de atención y de cumplimiento en la gestión de una incidencia dentro del marco de garantía es inaceptable. Espero a través de esta vía poder recibir una respuesta con la mayor brevedad posible.

Buenos días, hice un pedido amazon y para ir a buscarlo a punto de recogida necesito un código QR que no me ha llegado. Sé que el paquete está en el punto de recogida porque amazon me ha enviado un email, pero SEUR no ha facilitado el códigol QR y no me lo dan. Gracias.

Compras de billetes y cambios de itinerarios y no me han dado ni una alternativas lo peor es eso, me echan la cumpa, somos clientes desde hace más 20 años y aquí hay muchos motivos emocionales de mis hijos, sobrinos, tíos y primos que ya tenían planes para cuando estén aquí y mi sobrina venía para ser madrina de confirmación de mi hija que es muy importante para la familia. Pido solución urgente y no puedo pagar nada más de los gastos, económicos y los dolorosas que es para nosotros esa desilusión que nos dieron y aparte sin solución algunas, que no han hecho nada la agencia de halcón viajes de Toledo calle Colombia, por solucionar, yo pude averiguar llamando al Air Europa y si había billetes de Asunción - Madrid para el día 12/02/2024, yo y todos estamos esperando una alternativas lo peor yo pregunto pero ni respuestas dejaron pasar días y días, cómo si no tuviera importancia, yo y mis hijos lo hemos sentido así, fuimos abandonados por la agencia y ahora quieren que yo Page. Espero solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web MEDIAMARKT el producto SECADOR DYSON SUPERSONIC NICKEL/COOPER 1600 W Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: EMAIL CONFIRMACION PEDIDO JUSTIFICACION PAGO PEDIDO CONDICIONES GENERALES CONTRATACION SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una experiencia pésima con esta empresa de transporte. Compré unos muebles para el comedor el día 7/01 a Conforma, los muebles son de DUEHOME, y en un principio la empresa de transporte era Celeritas, ponía que el envío era en 4 días hábiles, cosa que debería haber llegado el día 13/01. Estuve mirando todos los días el seguimiento de pedido una vez pasada la fecha. Llamé a Conforama porque desde el día 13/01 no había habido ningún movimiento para mi pedido y me confirmaron que efectivamente estaba el paquete en las instalaciones de la empresa de reparto y que había cambiado de traer los muebles Celeritas a Tamdis. Hoy he llamado a Tamdis, me han dicho que desde el día 13/01 efectivamente están los muebles en sus instalaciones, que ellos están en Zaragoza y que no tienen envío directo a Valencia, por tanto hay que enviarlos a Madrid y de Madrid los enviarán a Valencia, cuando repito, deberíamos haberlos recibido de fecha límite el que me dijeron en Conforama. A todo esto he llamado veces a Conforama y otras dos a DUEHOME para que me ayudasen a ponerme en contacto con la empresa de reparto porque no había manera de poder hablar con ellos. Necesito los muebles porque los pedí a primeros de mes porque me tengo que cambiar de casa a final de este mes y queríamos tener todo montado cuando fuésemos a instalarnos en la casa nueva, para mi sorpresa no es que no los tengamos montados a final de mes, es que nisiquiera los tengo y ya me han dicho en Tamdis que no sabe cuando los voy a recibir porque tampoco saben cuando van a salir de su almacén, o sea que solución ninguna. A parte he mirado las reseñas sobre esa empresa y aún me quedo más preocupada, hay gente que dice que le da una estrella porque no le puede dar menos, y a gente así de incompetente no se le debería ni de contratar porque ya aclaro que no compraré más en Conforama si siguen trabajando con esa empresa. Y dudo que sea yo la única persona que ha comprado en Conforama y haya tenido problemas con esa empresa. Por tanto conforama perderá clientes, y ventas por culpa de Tamdis. SOLICITO que nos reembolsen el importe de la compra porque he encontrado otro comedor igual y no quiero esperar más a tener mis muebles. Los necesito ya.

Estimados Vodafone España, Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de titular del contrato asociado al número de telefono 658099429, con el objetivo de presentar una reclamación formal debido a los reiterados problemas experimentados con los servicios contratados. En concreto, he detectado las siguientes incidencias: 1. Servicio de Televisión: El funcionamiento ha sido irregular, con interrupciones frecuentes que han afectado mi experiencia como cliente. A pesar de haber reportado estas incidencias, no he recibido una solución efectiva ni un soporte adecuado por parte de su equipo. 2. Servicio de Roaming: Durante mis desplazamientos al extranjero, el servicio de roaming ha fallado de manera constante, lo cual ha ocasionado serios inconvenientes en mi capacidad de comunicarme. Dado que dichas problemáticas representan un incumplimiento de las condiciones pactadas en nuestro contrato, y considerando que no he recibido un soporte técnico satisfactorio para resolver estas situaciones, les solicito lo siguiente: 1. La resolución inmediata de mi contrato con su compañía sin penalización alguna despues de una correcta portabilidad a otra compañía. 2. La posibilidad de realizar una portabilidad de todos mis números de teléfono asociados a otro proveedor de servicios antes de la baja efectiva del contrato, para evitar la pérdida de dichos números. 3. Indicaciones claras para la devolución de todos los materiales y equipos proporcionados por su empresa (decodificadores, routers, etc.). Espero una respuesta por escrito en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de esta comunicación, confirmando que procederán conforme a lo solicitado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y les reitero mi disposición para atender cualquier consulta adicional que puedan tener al respecto. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación ante las autoridades competentes de consumo. Atentamente, Manuel Pinar Calle

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 20 de enero de 2025, no he recibido mi pedido, a pesar de que ustedes lo tienen desde el día 8 de enero de 2025 en sus instalaciones. Me agendaron la entrega para el 17 de enero de 2025, no apareció nadie, la cambiaron para el 18 y tampoco apareció nadie. Hoy me puse en contacto con ustedes y mi pedido vuelve a estar en su almacén sin fecha para la entrega. SOLICITO La entrega inmediata de mi pedido, reservándome todas las acciones legales que me asistan en derecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…