Buenas tardes. Compré 3 entradas en la página web de Viagogo, (el 20/10/2025) pensando que era el vendedor oficial. El precio me pareció muy elevado cuando pude comparar con otras plataformas unos días después de mi compra. Viagogo me envió un correo confirmándome la compra. Como pasaban los días y no recibía mis entradas digitales en mi correo electrónico, empecé a dudar de esta plataforma y les escribí en su chat de la página. Primero chateé con una máquina y posteriormente con un agente en persona. Les comenté que no recibía mis entradas y ya me informaron que me las mandarían dentro de 7 meses, es decir , el mismo día del espectáculo, unas horas antes de comenzar el mismo. Les comenté que si yo he pagado quiero que me manden en un tiempo prudencial lo que he comprado porque además tengo que realizar un viaje en avión, reservar un alojamiento, etc. y si luego hay algún problema perdería todo ese dinero . Me contestaron que lo lamentaban pero que ese era el protocolo de su empresa y que no admitían reembolsos. Así que quiero cancelar mi compra de estas 3 entradas por un precio de 524,17 € que fue lo que pagué.
