Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo diferente al que facilita la compañía suministradora. Adjunto fichero de i-de.es Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… En el contrato me dijisteis que me ibais a cobrar 17€ y me estáis cobrando 50'24

Hola En mayo hice un cambio de Endesa a Repsol. Frente a este cambio, Endesa, que ya me había cobrado al gasto de luz, me cobró 202 euros a razón de la estimación de gas, y continuamente dicen que me los van a devolver, pero no lo hacen. Ya han pasado tres meses desde ese cobro completamete desajustado (ya que solo tengo de gasto de gas, en casa, el calentamiento del agua). Envié una lectura del contador a redexis, como me pidieron, y además, desde redexis, me indicaron que ya habían tomado ellos dicha lectura y que se la habían enviado. Luego no encuentro el motivo de hacerse cobro de estimaciones ni de no de devolverlo. He puesto un montón de reclamaciones a Endesa y no estoy consiguiendo nada, nada más que enfadarme y que me den largas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21/01/2024 suscribí, mediante los beneficios de su plataforma Waylet, un seguro con la compañía Intermundial. Según las condiciones del beneficio de su plataforma Waylet, se reembolsaría un 20% del importe total (que ascendió a 197,14€) en descuento Repsol pasados 75 días desde la fecha de compra. Habiéndome puesto en contacto con ustedes ese mismo día 21/01/2024 con su servicio de atención al cliente para corroborar que la compra se había realizado correctamente en base a los pasos indicados en las condiciones de contratación, y habiendo sido asignado el número de caso 09913844, facilite a su servicio de atención al cliente todos los datos que me fueron solicitados, incluyendo factura de compra del seguro de Intermundial, datos de pago etc. El día 01/02/2024 su departamento de atención al cliente me confirma que el beneficio del 20% en saldo repsol será otorgado 75 días pasados la fecha de compra. Ya pasados esos 75 días desde el 21/01/2024 y en repetidas ocasiones, por email y teléfono, me ha puesto en contacto con su servicio de atención al cliente reclamando que se haga efectiva la compensación, en los meses de abril, mayo, julio y agosto. En todas las ocasiones su servicio de atención al cliente se limita a instarme a esperar a una resolución por parte de un departamento suyo, el cual parece no atender a mis peticiones. SOLICITO: Que se me haga efectiva la compensación en saldo Repsol del 20% del importe de la compra de 197,14€ en su colaborador Intermundial, y que asciende a 39,43€ , en base a las condiciones del beneficio Repsol Waylet. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que la facturación del mes de julio es abusiva. Me han cobrado una penalización que no se puede cobrar porque no hay permanencia en ningún contrato de gas y una baja que tampoco aplica. Adjunto fotocopia de la factura en cuestión y pagaré lo oportuno en cuanto a consumo de refiere. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Desde el 30 de Junio no me envían el ni el consumo estimado, ni las facturas ni los excedentes de mi Batería Virtual, del domicilio donde tengo las placas. Sin embargo me han cargados facturas de otro domicilio, cobrando parte de esas facturas, cuando en realidad tengo excedentes de sobra que no me los han canjeado en dichas facturas. No atienden a las reclamaciones que hago, sólo dando largas y no me dan solución y si me cambio de Compañía, pierdo todos los excedentes que he generado, y que no estoy dispuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero me di de alta con ustedes servicio de la luz, con unas condiciones y promociones que no se están cumpliendo desde esta fecha. El 2 de Abril tenia puestas las placas solares, pero aún seguir sin estar disponible los precios y la tarjeta de regalo de 50 euros a gastar en el Carrefour de bienvenida, des pues de mas de 10 viajes al centro en cuestión a buscar la tarjeta. El 28 de mayo seguimos igual con la tarjeta ya pero sin activar el bono, con problemas en el contrato que se hablo en febrero y con tema de facturación que no llegan las facturas. Ambas se reclaman por teléfono y por whatsapp y no tengo resultados ni buena respuesta. En 10 días esta activada, cosa que no se pasaba y se volvió a reclamar el 17 de junio, la respuesta es una incidencia con la conexión iberdrola y Carefour, asegurándome que ese mes lo iba a tener seguro. Cosa después de varios viajes seguí igual. sin tarjeta y sin llegar ninguna factura. y por último el 14 de agosto ya casi 5 meses después, se sigue sin ambas cosas, y para el colmo no me contestan a esta última reclamación ni por el número de whatsapp del comercial y ni a la queja a través de la web. Para mas información la instalación de mi padre en su casa pasa algo parecido, un engaño en el servicio a lo hablado a lo contratado. SOLICITO se solucione lo antes posible, o retiraré las placas del tejado y pondremos la denuncia pertinente, en breves tendrán una carta del servicio Legalitas, reclamando por vía email. Que sirva este mensaje como otra prueba mas de la falta de servicio y la sensación de engaño por parte de Iberdrola, a parte de un servicio malo donde no hacen mas que darte números de teléfono y pasarte de compañero a compañero sin que nadie te de una solución a los problemas planteados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…