Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté en su web un viaje en tren desde la estación de Valencia-Joaquin Sorolla a la de Madrid-Chamartin, que tenía su salida a las 13:57 horas del día 14 del mes de Noviembre de 2024. El billete tenía código de reserva 01JV18 y un coste de 17,04€ más los gastos de gestión de trenes.com. Como consecuencia de la desastrosa DANA que asoló Valencia el 29/10/2024 todos los servicios ferroviarios de este trayecto fueron suspendidos hasta el dia 15 de noviembre de 2024. En Iryo me han comunicado que les han reembolsado el importe de mi billete pero, en cambio, ustedes no me lo han reembolsado a mí. SOLICITO el reembolso inmediato del importe del billete más los gastos de gestión, pues han pasado mas de tres meses y siguen sin reembolsármelo. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación de la compra del billete -Billete de tren Sin otro particular, atentamente.

Compro un vehículo nuevo, a la entrega de llaves me indican que me han rayado la luna delantera, y pretenden que me lo lleve en ese estado, tras mi negativa quieren repararme el coche por lo que después de pagar 25.000€ me quieren hacer entrega de un choche reparado cuando yo he pagado por un coche nuevo a estrenar. Tras un mes desde la realización del abono del mismo continuo sin tener mi vehículo. También me esta corriendo el seguro que me venia con el coche sin tenerlo. También indicar que durante todo este tiempo, no se han puesto en contacto conmigo para mantenerme informada.

Buna ziua. S-au împlinit deja 7 luni si inca nu am primit nici un răspuns la petiția mea numărul 64342 din 12/07 privind compensarea zborurilor anulate sau nerespectarea programului de zbor planificat. Termenul limită este de 60 zile după cum mi-ati comunicat anterior si au trecut deja mai mult decât dublu de luni. Am apelat la Curtea Europeană pentru drepturile calatorilor și am completat o reclamație care este în curs, ECCNET-ES@ec.europa.eu Număr de reclamație; ECCES63135 Răbdarea mea a ajuns la capătul puterilor. Mulțumesc de înțelegere! Brindusa Vahnoveanu

El 22/01 realicé un pedido a Druni de 5 artículos. Soy clienta habitual. Referencia pedido 1111071605. Lo recibí incompleto, faltaban estos 2 artículos: infalible grip eyeliner y esmalte de essie. Realicé la reclamación a través de su página, envié las fotos de los productos recibidos. La caja estaba perfectamente cerrada y embalada. He llamado en muchas ocasiones, y también he realizado la reclamación por whatsapp. Nunca he recibido respuesta por su parte. En la última conversación con su servicio de atención al cliente, siempre llamando yo, me dicen que me van a enviar los productos que faltaban, pero al pasas los días y no recibir noticias he vuelto a contactar hoy y me dicen que no me lo van a abonar ni a enviar porque en el visionado del vídeo se ve como se introducen los artículos en a caja. Solicito el abono o el envío de los artículos que faltan , soy clienta habitual y no tiene sentido que reclame 2 productos como no recibidos sin motivo.

Mi furgoneta citroen jumpy tiene defectuoso el sensor del addblue y me veo obligado a sustituir el depósito entero.

Hola, tengo unos vuelos que suman un total de 255,98€ que fueron cancelados por la aerolínea. Tras la cancelación se me hizo el reembolso pero solo a la wallet de ryanair, mencionando que una vez solicite el retiro a mi cuenta bancaria, este tardaría 5 días en efectuarse. A día de hoy después de 2 meses aún sigo sin recibir mi dinero, y además en la web ya no me da la opción de pedir el retiro en efectivo ya que me da un error: Lo sentimos, se ha producido un error al procesar tu solicitud para retirar tu reembolso mediante el método de pago original. Vuelve a intentarlo más tarde.

El pasado 17 de enero tenía un vuelo para dos personas Madrid-Palermo. Tuve dudas en la facturación online, pues yo había pagado por dos maletas de mano (para cada una de las viajeras) y no podía facturarlas online. Cuando hablé con la agente telefónica Anette me dijo que hiciera la facturación online tranquilamente, porque el coste de mi equipaje de mano, que iba a ir en cabina, estaba ya incluido en mi billete y que acudiera con mi equipaje a la puerta de embarque, normalmente. Cuando llegué a esa puerta de embarque, la azafata allí presente me indicó que tenía que pagar 100 euros extra (50 por cada maleta) porque, según ella, es una penalización por no enterarme bien de que había que ir al mostrador de facturación, porque esas maletas tenían que ir en bodega. Yo le indiqué que intenté enterarme bien por teléfono y volvió a agredirme verbalmente, insinuando que mi capacidad intelectual era cuestionable y amenazando con no subir al avión, cosa que hizo en repetidas ocasiones, cuando yo dije que me parecía un abuso que me cobraran dos veces, habiéndome informado mal desde la compañía. Me sentí indefensa y me sentí insultada. Por supuesto que hubiese ido al mostrador si así me lo hubiese explicado la agente telefónica, no tenía ningún problema en hacerlo, pero es que no me dijo eso. Por esta razón, reclamo la cantidad, porque se me dieron indicaciones erróneas por teléfono y por eso, tuve que pagar en la puerta de embarque. No fue un error mío, sino un error de la agente. Además, repito que el trato fue insultante e indigno de cualquier persona que trate con el público. Por cierto, el colmo de lo insensatez llegó cuando, al acceder al avión, mis maletas no fueron a bodega sino que fueron con nosotras en cabina. Espero, por tanto, mi reembolso de los 100 euros que se me cobraron de forma injusta.

Buenos días, El día 17 de Abril viajaré Ibiza-Valencia y Valencia-Ibiza el 20 de Abril. Mi pareja y yo somos residentes en Baleares, pero mi hijo por ahora no (es británico y es complicado de obtener) Como siempre, adquirimos nuestros billetes de vuelo a través de la pagina web de Ryanair, donde es imposible comprar dos billetes "de residente" y uno de no residente. La pagina web tampoco da la posibilidad de comprar otro billete con tarifa noral, dadoq ue mi hijo es menor de edad (tiene 5 años). Para vincular una reserva de un menor a mi, su madre, sólo cabe la posibilidad de hacerlo telefónicamente, A través de SOLUTONO. Después de 40 minutos de llamada, al hacer el pago, se me indicó que había un "recargo monetario por este servicio de asociacón" de nada menos que 90€. Y quiero dejar claro que esta cantidad la digo de memoria porque la compañía se ha negado a entregarme una factura con el coste de este servicio. He contactado con ellos en 5 ocasiones donde se hace referencia a la factura del dinero total abonado, que sí me ha entregado, pero donde no se desglosa los diferentes servicios adquiridos en la misma. En el último email y de manera unilateral, la compañía ha decididos "terminar la comunicación conmigo" y me han dicho que no hay posibilidad de obtener la factura detallada. Personalmente, me parece un trato abusivo al consumidor, que cobren la vinculación del billete de un menor a su madre, no habiendo la posibilidad de hacero de otra manera que no sea telefónicamente. O no hago uso de mi derecho de descuento por ser residente insular, o pago 90€ sobre el precio del billete para poder viajar con mi hijo. Espero que se haya entendido mi reclamación y quedo a la espera de respuesta. Si necesitan los emails o cualquier documento extra, haganmelo saber. Adjunto la factura total que me han proporcionado. Gracias y un saludo

Buenos dias, yo tenía un vuelo contratado con Etihad, Singapur-Madrid con escala en Abudabi; retrasaron el vuelo de salida de Singapur 3horas y media y no llegamos a tiempo para coger el vuelo a Madrid desde Abudabi. Retrasaron la salida de Abudabi a Madrid 24 horas, me trasladaron a un hotel en Abudabi y al día siguiente pero 24 horas mas tarde por fin volamos hacia Madrid Quiero reclamarles a la compañía una compensación por este motivo según normativa europea Vuelos contratados Singapore-Abudhabi EY499 salida 19:25 17 FEB 2025 llegada 23:20 17FEB 2025 Abudhabi-Madrid EY101 salida 2.30 18FEB 2025 llegada 7:40 18FEB2025 Vuelos realizados finalmente Singapore-Abudhabi EY499 salida 22:50 17 FEB 2025 llegada 02:30 18FEB 2025 Abudhabi-Madrid EY101 salida 2.30 19FEB 2025 llegada 7:40 19FEB 2025