Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a Lefties, que estuvo en reparto el Lunes 30 de junio, estuve esperando todo el dia y cerca de las 20:30 el paquete fue marcado como "entregado en recepción". Mi edificio no tiene recepción y es un paquete grande lo que resulta imposible dejarlo en el buzón. A la mañana siguiente dado que su horario es de 9 a 18h, llamo a ecoscooting y me confirman que el repartidor dejó una notificación a la empresa como que el paquete lo había cerrado por error. Me piden que tenga paciencia que el repartidor se pondrá en contacto conmigo, ha pasado una semana y mi paquete sigue sin aparecer. Hay decenas de afectados por esta empresa porque sus repartidores roban los paquetes y ha salido incluso en medios digitales. Me daría vergüenza ser el responsable de esta empresa. SOLICITO que mi paquete con número de seguimiento 49998574768000100036 aparezca o de lo contrario pondré el asunto en manos de las autoridades.

Hola me enviaron un paquete ordinario el dia 6 de Junio desde Las Palmas en una compra que hice yo el dia 5 de Junio por valor de 71,70 € , el dia 19 de Junio me envian un aviso en papel que pasara a recogerlo por la oficina de calle Bocaccio nº 70 de Sabadell , voy el dia 20 y despues de buscarlo me dicen que no esta en la oficina y que me llamarian. volvi a ir el dia 27 y me dicen que no lo encuentran y encima me dicen que no lo tendria que haber pedido por ordinario. A dia de hoy sigo sin saber nada. Cual , a es el paso que he de dar ahora , reclamacion en la oficina ?? el unico nº de referencia que tengo es ORD084079420250612001. Espero su respuesta. gracias.

Buenas tardes,me llamó está compañía,para ofrecerme más velocidad,creyendo que era mi compañía Jazztel,me hicieron toda clase de preguntas,sabían todos mis datos asta número de cuenta,me ponen en contacto con una coordinadora,para ver qué tal todo y la atención...,y por último me dicen que es esta compañía,cómo no tengo router,ni nada de nada y estoy en mi derecho por ley de anular porque no han pasado los 14 días,quiero primero que dejen de llamarme ,que borren todos mis datos que tienen sin mi consentimiento,que no lo den a nadie más porque no lo autorizo,y no acepto la portabilidad con esta compañía,porque continuaré con jazztel.

Llevamos un paquete a la oficina de Correos de C. de Caroli, 10, Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid, asegurado por más de 1.500 €, con envío urgente y todos los servicios extra pagados para garantizar una entrega rápida y segura. Sin embargo, el encargado que nos atendió cometió una cadena de errores inaceptables: 1. Indicó mal la naturaleza del destinatario, marcándolo como una empresa en lugar de una persona física, lo cual generó complicaciones graves en destino. 2. Escribió de manera incorrecta y ambigua el contenido del paquete, lo que provocó que las aduanas lo retuvieran y se negara su entrega. 3. El paquete no ha llegado, no nos lo devuelven y el seguro no cubre nada, a pesar de haber contratado la máxima cobertura. La respuesta de Correos ha sido simplemente pedirnos “disculpas”, como si con eso bastara. ¿Disculpas por perder un paquete de más de 1.500 € que nunca llegó, que no nos devuelven y por el cual no vamos a recuperar ni un solo céntimo? Lo que esperábamos de una empresa que se promociona como “de confianza” era al menos una asunción de responsabilidad y una solución real. En lugar de eso, nos encontramos con negligencia, falta total de profesionalidad y ninguna compensación. Una experiencia vergonzosa, frustrante y costosa que deja claro que en Correos, cuando algo sale mal, nadie responde.

El 19 de Abril realicé un pedido de dos ítems a través de la página web de Babylluna por un total de 170€. Una vez recibidos, mis necesidades cambiaron, por lo que seguí el proceso de devolución indicado en https://babylluna.com/content/9-devoluciones-y-garantia, donde se indica que el plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales, contados desde la fecha de recepción del envío. El pedido fue recibido el 30-abril, y la solicitud de devolución ha sido realizada el 12-mayo por email (tal como indican en su web), y también por el formulario de contacto de la web. Tras varios días de espera, insistencia por mi parte y una comunicación muy deficiente por parte de la empresa (no respondían por ninguno de los medios de contacto disponibles), se me envió una etiqueta de devolución, y los ítems fueron embalados y enviados mediante InPost el 29 de mayo. El mismo día 29, la empresa confirmó que había recibido la notificación de que el paquete estaba en camino. Ha pasado más de un mes desde entonces y todavía no he recibido el reembolso en mi cuenta bancaria. El 16 de junio se me indicó que la orden de reembolso había sido procesada y que tardaría unos días en reflejarse en mi cuenta bancaria. Sin embargo, hoy, 6 de julio, sigue sin estar reflejada, lo cual es imposible, si es que la orden de reembolso ha sido bien emitida por la empresa. EXIJO INMEDIATAMENTE la devolución de los 170€ del pedido, y el justificante de transferencia tan pronto haya sido ordenada. Adjunto el hilo completo de comunicaciones con la empresa a través de su formulario web. También ha habido comunicaciones por correo, la mayoría sin respuesta.

He recibido un cargo de 19,90 de OCU que me he visto obligado a devolver por no reconocerlo. En caso de tratarse de una actualización de tarifas, me parece abusivo que no avisen, que lo hagan después de haber actualizado mi contrato en el mes de diciembre y que el coste sea más del doble del que he tenido en meses anteriores (en caso de que estuviera disfrutando de un descuento del 50%, ustedes no me cobran ahora el 100% si no más). Resaltar que soy cliente de OCU para perseguir, entre otras, prácticas abusivas como ésta. Si están dispuestos a cobrarme lo que me cobraban aceptaré el cargo, como así lo he aceptado durante más de 10 años (probablemente 15). Espero tengan la delicadeza de cuidar la fidelidad de sus clientes y no actuar abusivamente. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 30 de junio presente en la Clínica Rusadir AUTORIZACIÓN de ADESLAS para solicitar una medicación y les comente que me quedaba tratamiento hasta el jueves día 3, por lo que necesitaba que se me facilitara la misma antes de esa fecha. El jueves 3 y viernes 4 me puse en contacto con la clínica y su respuesta solo fue "que no había llegado", sin buscar otro tipo de alternativa, como por ej. sacarlas del Hospital Comarcal, donde me la han estado suministrando los últimos 5 años sin ningún tipo de incidencia. Voy a estar varios días sin poder medicarme. Interrumpir el tratamiento, me puede causar un fracaso terapéutico y otras complicaciones graves para mi estado de salud, SOLICITO encarecidamente que me faciliten a la mayor brevedad la medicación indicada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

alquilé un coche a través de DiscoverCars con la empresa Avis en el aeropuerto de Málaga. Todos los costes, incluido el seguro de cobertura total, fueron pagados por adelantado a través de DiscoverCars. Sin embargo, un empleado de Avis afirmó durante la recogida del vehículo que no tenía cobertura completa, lo cual no era cierto. Me indujo a error y me vendió otro seguro completo, lo que resultó en un cargo duplicado. En el garaje de Avis no hay acceso a Internet, por lo que no pude verificar en ese momento el estado de mi seguro contratado con DiscoverCars. Solo al día siguiente pude confirmar con DiscoverCars que mi póliza incluía cobertura total, y en base a esta información presenté una reclamación formal ante Avis. El vehículo fue devuelto en perfectas condiciones, sin daños y con el depósito de combustible lleno. Además del coste adicional del seguro duplicado, Avis me cobró varios conceptos que no fueron anunciados previamente ni estaban especificados claramente en el proceso de reserva: Rental Charges: €351,05 Location Surcharge: €77,50 Optional Services: €104,86 Subtotal imponible: €533,41 IVA (21%): €112,02 Total cargado: €645,43 Pago anticipado: -€251,51 (Discover Cars) Importe cobrado adicionalmente: €393,92 Han pasado más de dos meses desde la presentación de la reclamación y no he recibido ninguna respuesta de Avis, a pesar de haber abierto dos expedientes (números arriba indicados). Solicito el reembolso total del importe cobrado indebidamente (393,92 EUR), en particular por el seguro duplicado y los conceptos no informados al momento de la contratación. En caso de recibir una respuesta negativa o de no recibir respuesta alguna en breve, procederé a escalar esta reclamación ante las autoridades de protección al consumidor a nivel europeo y tomaré las acciones necesarias para recuperar el importe a través de mi banco.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito poder cambiar el correo electrónico y es imposible contactar con ustedes tienen un pésimo servicio de atención al cliente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2025 adquirí en la página web de HYM los productos: ONE- SHOULDER TOP, SANDALIAS CON TIRAS CRUZADAS, CONJUNTO ESTAMPADO DE DOS PIEZAS EN ALGODON, CAMISETA ENTALLADA, PANTALON CORTO DE LINO CON CORDON DE AJUSTE. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Lo último que me aparece es que paack lo tiene en su centro de distribución pero no lo saca a reparto. Me sale que lo han dividido en 2 paquetes. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, "pronto prepararemos tu pedido", "tu pedido ha sido enviado", información de entrega retrasando el envío en paack SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.