Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
23/04/2025

Llevo 1 mes y pico con el coche en el taller

Muy mal , llevo esperando mes y medio por mi coche . Resulta que tuve un pequeño golpe el de la grúa me envía el coche a un taller que no tenían convenio xq cambian a cada poco, me tardaron una semana en trasladar el coche a uno de sus talleres y llevo esperando a que lo arreglen desde entonces, dicen que les falta el foco por poner y que en la Peugeot no tienen foco. Me dejaron un coche de sustitución una semana el cual tuve que ir a recogerlo en tren y luego un autobús Para entregarlo lo mismo, después tengo que ir a trabajar en taxi xq no tengo otra forma de llegar al trabajo llevamos intentando solucionarlo y no hay manera, dan largas excusas, el taller donde llevaron el coche un borde impresionante te habla de malas formas, ellos los llaman y no te dejan ni hablar . No se lo recomiendo a nadie

Resuelto
C. H.
23/04/2025

Devolución dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de febrero de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto IPhone 16 pro 256GB por 1.099,53€ Al no recibir el producto en la fecha pactada decidió cancelar el pedido por escrito en fecha 10 de marzo para que se me devolviera el dinero. Posteriormente recibo una llamada diciéndome que ya habían cancelado el pedido quedando pendiente la devolución. Tras varios correos diciéndome que estaba hecha la devolución y tras decirme que está hecho el reembolso hace 10 días , sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.199,06€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
23/04/2025

Cancelación crédito por interés elevados - Trampa

Estimados señores y señoras: Soy cliente de la Entidad Kviku y número de contrato: 4231816-es Me dirijo a su Servicio de Atención al Cliente para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: Hice una solicitud de préstamo de 150, a través de otros sitios web, que afirmó que tendría una tasa de interés baja con usted Kviku, fui a través de la aplicación, pero no se le dio una opción para cambiar el interés y cuánto iba a pagar, ¡yo ya había dado mi iban y fui a través de la primera etapa de la aplicación pensando que tendría una opción para comprobar lo que el interés que se le cobrará, esto no sucedió, se aceptó automáticamente sin mí estar de acuerdo con cualquier tipo de interés, y los 150 fue enviado a mi banco, y luego recibí un correo electrónico compartiendo los contratos para una tasa de interés de ! 6680.56%! Adjunto los siguientes documentos: Contacto y Pago 4231816-es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas a: mi correo electrónico: dainhumain@gmail.com y cancele mi préstamo con un acuerdo de prepago anticipado de la devolución de los 150 a Kviku

Cerrado
G. P.
23/04/2025

Me niegan un reembolso de más de 30€

Llevo más de 1 esperando unos reembolsos, de compras CONFIRMADAS, de Aliexpress, que ascienden a más de 30€. Hace 1 mes reclamé dichoa reembolsos a beruby y se niegan a abonármelos, alegando que las ventas no están confirmadas, cuando SI lo están. Además, al ver el monto del reembolso, que ascendía a más de 30€, en multitud de compras en Aliexpress; la empres beruby, me ha MODIFICADO sin mi consentimiento, el monto acumulado en mi cuenta, de más de 30€, a sólo 10€. Un importe 3 veces inferior, que también se niegan a abonarme

Resuelto
R. F.
23/04/2025

ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA

Estimados/as señores/as: Soy cliente de SEGUROS OCASO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para exponer la vergonzosa atención al cliente de la compañia. No hay manera posible de hablar con un ser humano por teléfono, ya que SIEMPRE están las líneas "saturadas", da igual la hora y día. Lo cual es bastante frustraste. En el chat online, básicamente se dedican a darte respuestas genéricas, o a abrir incidencias las cuales nuncan contestan. Y ni pueden resolver ningún problema directamente, ni te facilitan la manera o el contacto para hacerlo. En las sucursales de la compañía, como mi póliza no la llevan ellos, tampoco pueden ayudarme. Simplemente quería quejarme, ya que dí de baja la póliza y ni loco volveré a contratar ningún servicio de la compañía. Además de comentar mi experiencia al máximo de personas posible para evitar que ellas tampoco lo hagan. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. H.
23/04/2025

Paquetes sin entregar

Estoy esperando dos paquetes (387000000017355389 - 387000000017122666) que están en reparto desde el día 4 de abril, estamos a día 23 y nada parece indicar que los vaya a recibir aún. He contactado vía email y reclamado a través de esta vía y siempre recibo respuestas estándar que no aportan más que lo que ya sé, que supuestamente están en el almacén. He contactado con AliExpress y tampoco recibo solución. Estoy dispuesta a ir a recogerlos a tan nombrado almacén si es necesario, pero tampoco recibo solución para ello. Por favor, ¿alguna solución útil? ¿Un lugar al que yo pueda ir a recogerlos? ¿Algo que puedan hacer para que los repartidores hagan su trabajo?

Cerrado
A. G.
23/04/2025

cobro de seguro movil que devolvi

Estimados/as señores/as: Soy titular un paquete… En la factura de la que adjunto copia, aparecen: consumos no realizados, seguro de un móvil devuelto en periodo de desistimiento. Adjunto además: : albarán de entrega del terminal, facturas sobre las que se reclama, resolución de la compañía a reclamación vía teléfono Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60 euros correspondientes a cuotas seguro de un terminal que no tengo desde septiembre 2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Solicito reembolso suscripcion

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el contrato de la suscripcion de la que soy titular., en base a derecho de desestimiento dentro de los 14 días que marca la ley. Y ello por: No estoy conforme con el cobro de la suscripcion por €34,90. Adjunto correos con la solicitud del reembolso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique y confirme a mi correo, la cancelación de la suscripción y la devolución del importe de la comisión cobrada €34,50 en la misma cuenta bancaria de cobro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
23/04/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto Aquilea Sueño Forte 60 comprimidos × 2; Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal × 2 y Rinobanedif Pomada Nasal 10g × 1. Han pasado17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Detalles del pedido, confirmación de pedido, aviso de correo completado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
23/04/2025

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de SEGUROS OCASO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 127,60 euros en concepto de RECIBO OCASO, S.A. SEGUROS/REASEGUROS CENTRAL el 16 de Enero de este año. Como no procedía, devolví el recibo, el cual volvieron a cobrar el día 21 del mismo mes y ya no pude devolver por vencer el plazo. No procede el cobro porque mi póliza de hogar comenzó el 23 de Abril de 2024, y no debería volver a pagar nada hasta Abril de 2025. Adjunto el extracto bancario del cobro del inicio de la póliza anual que se realizó el 3 de Mayo de 2024. Y también adjunto el extracto del cobro que se me pasaron sin proceder éste, tras haberlo devuelto con anterioridad el día 21 de Enero de este año. EXIJO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Y que se me informe tanto del proceso, como del plazo exacto que va a tardar éste en realizarse con éxito. De no ser así, procederé a llevar el caso ante los tribunales. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

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