Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de enero de 2026 adquirí en su página web thefootplanet el producto Nike Air Max Plus TN "Midnight" - 41 × 1 Han pasado 22 días y no lo he recibido. El día 2 de febrero se confirmó mi pedido. Consta como que antes de salir de destino fue devuelto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Sigo sin respuestas ni aclaraciones.