Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Envio nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha […16 ede abril….] adquirí en su página web [….thepone house] el producto […mp3...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Falta de transparencia y de atención al cliente

Hola, Somos cliente de Unicaja y tenemos un gran problema de comunicación con la sucursal de la calle Mayor Nº53 sita en Alcorcón(Madrid). Cada seis meses revisan la hipoteca a su favor, es decir, que a pesar de cumplir con todo lo contratado para que el importe sea fijo, siempre nos lo suben sin previo aviso, antes podíamos hablar con un gestor por telefono que nos solucionaba el problema, ya no podemos, NUNCA cogen el telefono y desde hace teimpo tampoco contestan a los correos. Hace poco , sin dar ningún tipo de explicación al respecto, nos cambian el modo de pago de lo que tenemos contratado, su unica respuesta al porque se debe es que les enviémos de nuevo documentación que ya tienen. En resumen, la falta de transparencia es total y la atención al cliente es nula, no podemos hablar con ellos y tampoco podemos hacer 100 kms en horario laboral para que nos escuchen o pongan solución a unas prácticas de dudosa legalidad. Si ésta reclamación no llega aningún sitio nos obligarán a ponernos en contacto con un abogado.

Cerrado
L. H.
29/05/2024

Problema con el reembolso

Pedido realizado a Allzone el 17 de abril. Número de pedido 253728. Lo cancelo telefónicamente al no recibirlo en los días previstos. El 6 dd mayo me envían un email con notificación de reembolso del pedido cancelado con número 026162117 y que lo recibiré en 7- 14 días naturales. A día de hoy, 29 de mayo y pasados los 14 días que establece la ley NO he recibido mi dinero que son 456.78 euro. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y me da largas.

Resuelto
F. D.
29/05/2024

Vendedor no reembolsa importe ni responde a email

Estimados/as señores/as: En fecha 03-04-2023 adquirí en su página web Piensosraposo.es los productos: 12 UDS LATAS ROYAL CANIN SATIETY 400GR y 1 UD COLLAR SCALIBOR 48 CM Pasaron diez días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al no poder contactar con ustedes telefónicamente (teléfono apagado o fuera de cobertura) ni contestar a mis email, procedí a la cancelación del pedido. Todavía no he recibido el abono del importe ni contestación a mis email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Historial del pedido, recibo pago tarjeta, email enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. T.
29/05/2024

Exijo reembolso reembolso o cambio de por producto correcto.

El domingo 19/05/2024 realicé un pedido, que me entregaron el 22/05/2024, y el producto viene equivocado. No tiene nada que ver lo solicitado con lo que me enviaron. Desde ese día, estoy enviando emails a spain@inbeststore.com pero no me dan una solución. Les he facilitado toda la información, pero nada de nada. También les he escrito por whatsapp y tampoco me dan ninguna solución. Solicito me devuelvan mi dinero o me entreguen el producto correcto. El numero de mi pedido es el: ESAS371902 y lo pagué contra reembolso. Adjunto captura de pantalla donde se ve lo que solicité y lo que me han enviado. Gracias.

Cerrado
J. R.
29/05/2024

Wallapop se queda mi dinero

He efectuado más de 100 compraventas en la aplicación, nunca he tenido una crítica o queja de mis productos, y las 2 últimas compras efectuadas han sido, la primera, una estafa, y la segunda cancelada por la propia empresa por cierre de mi cuenta. No me especifican el motivo. Pero al no poder acceder a la cuenta, no puedo reclamar la estafa de la primera compra, y tampoco puedo gastar el dinero que se queda en el monedero de la segunda compra cancelada. Con lo cual, el vendedor y wallapop salen ganando y yo me quedo sin la posibilidad de reclamar un artículo falso y el reembolso de la segunda compra la cual llevo 2 meses intentando que me den una explicación del por qué y la recuperación de mi dinero.

Resuelto
M. L.
29/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido n° 674075910 que se realizó el día 5/4/2024, después de la cancelación la fecha limite para el reembolso era el 20/5/2024, a día de hoy 29/5/2024 sigo sin recibir el dinero, y cuando me pongo en contacto con atención al cliente sólo saben dar largas. SOLICITO el reembolso inmediato de 323,55 euros.

Resuelto
J. S.
29/05/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online de una lavadora (369,9€) y un lavavajillas (339,9€). Se confirma parcialmente el pedido, ya que el lavavajillas no está en stock, y se me indica que no se me va a cobrar. Recibo solamente la lavadora como se me indicó en el correo., pero se me ha cobrado toda la compra (709,8€) con la financiera carrefour, donde en la financiación se me están pasando los dos productos. Tras un mes de reclamaciones, sigo sin tener el reembolso del lavavajillas. Adjunto mail de confirmación del pedido, y pantallazo de la financiación. SOLICITO el reembolso del lavavajillas de importe 339,9€. Sin otro particular, atentamente. Jaime.

Cerrado
J. D.
29/05/2024

Reparación daños accionados por explosión de la batería dela conga láser 3090

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. A.
29/05/2024

Problema con la campaña de airbags takata

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la gestión de esta campaña llevando ya 1 semana es nefasta, no tengo ni coche de recambio, ni información de cuanto tiempo tengo que tener mi coche inmovilizado. Necesito mi coche para ir al trabajo es de necesidad ya que no tengo medio de transporte por los horarios y el sitio dónde trabajo. Por no hablar de que hace casi 11 años que conduzco un coche que es un peligro. SOLICITO información y ayuda inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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