Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
03/06/2024

Acoso por teléfono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes solicité información con la empresa securitas direct. Al final decidí contratar en otra empresa y a pesar de comunicarles varias veces que no estaba interesada, seguís llamándome por teléfono a pesar de comunicarlo en la llamada. Lo hacéis varias veces a la semana y a pesar de comunicar que no quiero tratar con vuestra empresa, sigo recibiendo llamadas telefónicas a pesar de eso. SOLICITO que no se me vuelva a contactar jamás por ningún medio, no sólo telefónico ya que no quiero tener ninguna relación con vuestra empresa Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PRODUCTOS NO ENVIADOS

Hice un pedido el día 28/05/24 al hacer el pedido en la web hay stock de productos al realizar el pago me mandaron un email con deficiencia de stocks a día de hoy aún el pedido no ha salido de almacén, he llamado por activa y por pasiva no contestan e-mails tampoco, buscando en internet me encuentro todas las opiniones negativas y desesperación de gente que pagan por un producto el cual la mayoría de las veces ni les llegan, gente que por patologías o necesidades necesitan esos completos por necesidad no son caprichos como puede ser un zapato o un bolso, están jugando con la salud y el dinero de las personas sean más serios o cierren la empresa si no son capaces de trabajar en condiciones.

Resuelto
T. G.
03/06/2024

POLIZA SINIESTRO

DESDE EL AÑO 2023 CONTACTE CON OCASO S,A, PARA COMUNICAR UN SISNIESTRO NUMERO 481937, HA FECHA DE HOY SIGO TENIENDO HUMEDADES EN HABITACION DE MATRIMONIO. SOLICITO RESPUESTA URGENTE PARA SU REPARACION. TOMAS GARCIA GONZALEZ POLIZA 3141773 TELFONO CONTACTO 669.25.45.95 e.mail; tempo@barcelonareservas.com

Cerrado
J. B.
03/06/2024

Problema con envios

Estimados/as señores/as: En fecha24/04/2024 adquirí en su página web Carrefour.es el producto Pack Colchón Viscoelástico Juno + Canapé Madera Abatible Con Montaje Incluido | Color Polar 90 X 190 Han pasado mas de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. G.
03/06/2024

ANUNCIOS EN PRIME VIDEO

Amazon ha decidido empezar a colocar un montón de anuncios insoportables, continuos e insalvables en su plataforma Prime Video mientras se visualiza el contenido. A pesar de que yo llevo muchos años pagando mi suscripción a Amazon Prime en la que se incluia el servicio Prime video publicitado sin anuncios. POR TANTO EXIJO a Amazon la inmediata retirada de todos los anuncios en su plataforma prime video ESPAÑA ya que me/nos están intentando cobrar descaradamente a los clientes dos veces por el mismo servicio utilizando la rastrera opción del chantaje.

Cerrado
R. C.
03/06/2024

Llevo 1 mes esperando un sofá que tenía que llegar máximo en 10 dias

Estimados/as señores/as: En fecha […9/05/2024….] adquirí en su página web [rapimueble.com….] el producto […994901...]. Se estipuló un plazo de entrega de 10 días , han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto , diciéndome que está listo para envio siempre, solicito hojas de reclamación y se niegan a enviarmelas con excusas , estoy pendiemte de alquilar el apartamento a la espera de tener el sofa y el sofa no lo entregan y siempre ponen excusas cuando ya esta pagado

Cerrado
J. E.
03/06/2024

Problema con devolución

Hola Hice 2 pedidos de unas zapatillas 4041998264419 y 4041998064419 Me llegaron sin embalaje, simplemente dentro de una bolsa de plástico negra con la pegatina de envío, la cual hay que romper para sacar las zapatillas. Eran de mala calidad y no le estaban bien a mi hijo, solicité la devolución de los 2 pares y las envié dentro de 2 cajas de cartón, y en tiempo y forma las dejé en correos. Al cabo de 1 mes, después de preguntar en 2 ocasiones por qué no me hacían la devolución de dinero, me dicen que se ha rechazado la devolución porque no está el embalaje original o que está en mal estado, y se había rechazado la devolución y automáticamente se abría una disputa y que tenía que haber contestado en menos de 5 días con el motivo de la devolución y una foto de cómo lo mandé ( el motivo de la devolución ya se indica cuando se inicia el proceso) y que ya no puedo devolverlas. El vendedor puede tardar un mes en rechazar la devolución y yo tengo que estar atento a ver qué dicen para contestar enseguida ??? y a veces te hablan por el chat y a veces por el proceso de devolución y con un texto medio en inglés y medio en español, es como un laberinto para que no puedas devolver nada. Solicito el reembolso de los 2 pedidos, ya que los mandé con mejor que el envío que hicieron ellos y lo hice en el tiempo correspondiente. 29,98€ + 18,99€ Ya puse reclamación 2507100001412320 y nada, es una VERGÜENZA el tiempo perdido en llamadas y reclamaciones y chats

Cerrado
J. R.
03/06/2024

Garantía móvil

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. En Julio de 2022 compré en Back Market un IPhone Xr que antes del año empezó a dar problemas con los botones y la tarjeta sim. Finalmente mi hijo se compró uno nuevo en Diciembre del 2023. Después de muchísimos contactos y correos se hicieron cargo de la parte de la reparación que correspondía al defecto del móvil y no a la parte que determinaron podía ser uso del aparato. Finalmente este móvil ha dejado de funcionar definitivamente el 25/05/24 y no tiene reparación. Parece que Back Market siempre tiene alguna excusa para no hacerse cargo de la garantía que es de 2 años. Bien, adjunto todos los correos y demás que intercambiamos este tiempo, porque parece que los hayan extraviado. Exijo la devolució del importe del móvil o la reposición de otro igual y de momento voy a dejar de lado el hecho de pedir daños y perjuicios por la pérdida de tiempo incontable que llevo en contactar con Back Market para intentar que se hagan cargo de sus responsabilidades. Saludos.

Cerrado
S. S.
03/06/2024

Problema con la entrega de mi compra

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 adquirí en su tienda Leroy Merlin S.L.U Autop Santa Cruz-La Laguna (Salida Chumberas) el producto -Rodapie 120x14x2250 Mel Blanco con referencia 82176662 por importe de 198.40€ -Toldo Calima 395x300 Beige con referencia 82752792 por importe de 198.00€ -Gastos de envio a pie de calle con referencia 49521360 por importe de 54.00€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Hoja de pedido con fecha 19-04-2024 -Hoja de multi acto de venta -Ticket de pago correspondiente a dicho pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
03/06/2024

fallos en vehiculo y acuerdo con agente de la empresa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He adquirido el coche con este concesionario me han vendido un coche que había sido chocado no sé de qué manera tenía O sigue teniendo varios desperfectos en principio intenté devolverlo no me aceptaron que se los devolviera me llamó una gente de la agencia haciendo una negociación conmigo una indemnización ya que el coche ya ha ingresado 3 veces al taller por fallos que ha presentado Y luego que me entregaron el coche de esta persona del acuerdo que habíamos hablado Me ofreció 500 EUR yo le dije que no aceptaba esa cantidad porque ya había perdido más que eso en tiempo Y taxis Y todas esas cosas Y esta persona luego de hacer un breve trato conmigo por llamada telefónica luego de eso no me contestó más el teléfono el coche luego fue a taller me regresaron el coche me reparado pero no de la manera correcta Y no recibo ni la indemnización que se me ofreció ni la que le exigí ni siquiera una llamada ni un mail de esta empresa

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma