Últimas reclamaciones

Tengo un contrato de renting de un coche audi A3. Tengo que pasar la ITV el 29 de octubre y preciso la documentación original del vehículo y el justificante del pago del impuesto de circulación. No me la pueden enviar porque dicen que desde la gestoría tienen problemas para enviarla y me instan a que acuda a la ITV con la fotocopia que te entregan con el vehículo. Desde la oficina de la ITV me comentan que se necesita la documentación original. He escrito más de 7 correos a renting.itv@transitalia y no me solucionan el problema, he intentado ponerme en contacto con atencioncliente@wfs.com pero no obtengo respuesta, así como tampoco en el teléfono 800810320. Ya no se como proceder, no puedo conducir con la ITV caducada y no recibo ninguna respuesta de esta empresa.

Dirigido a la empresa Privilegios en compras. Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 12/10/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 4 de octubre hice un pedido a Uber eats me cobraron 46,20 euros , les faltó dos productos.Para mi sorpresa el día 8 de octubre me cobran 42,73 euros y la fecha valor era el 4 de octubre . Sólo he hecho ese pedido a Uber eats , no he hecho ningún otro y me han cobrado cantidades distintas por el mismo concepto. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que sólo se ha hecho un cargo, a pesar de mandarles una copia del extracto de cuenta donde figuran las cantidades

El pasado 31 de mayo (2024) compramos un coche en Flexicar Colmenar Viejo (Madrid). El día 28 de Agosto nos saltó un testigo en el que ponía que había un fallo en el adBlue del motor. El día 27 de Agosto nos dirigimos a la agencia para reclamar la reparación ya que el coche estaba en garantía . Nos remitieron a su taller cito en la ciudad de Alcobendas. A la semana nos dicen que NO son capaces de solucionar el problema y que lo remiten a la casa oficial de Land Rover en esa misma ciudad . Nos comentan que tienen cita en esa el día 19 de septiembre. Desde entonces una mentira detrás de otra, los del taller nos dicen que el problema primero es de la casa Land Rover, luego que si el problema es la garantía , luego que lo tiene que gestionar la casa y no ellos. Land Rover nos dice que sigue la factura sin pagar ni no entrega el coche . La casa Flexicar nos dice que todo esta solucionado y que no nos preocupemos. Estamos a sábado 12 de Octubre y aún sin coche y ellos detrás de una mentira tras otra. Ya han pasado 24 días sin nuestro coche , nuestra paciencia tiene un límite , más allá de los daños y perjuicios ocasionados. Impotencia es la palabra, porque además nos hemos enterado que al día de hoy aún tampoco el coche está a nuestro nombre, no han realizado la transferencia, nos dicen que ha sido un error en la gestoría , pero nada solucionado al día de hoy. Si tuviésemos recursos, habríamos denunciado esto a la Guardia Civil, pero no podemos afrontar los gastos de un juicio. El poder poner de manifiesto esto, es para que otras personas no caigan en el mismo error.

Estimados/as señores/as: Hoy día 12 octubre 2024 he recibido un cargo en mi tarjeta de débito por la suscripcion a Max a través de Amazón (donde constaban los datos demi tarjeta de débito). Yo no he solicitado dicha suscripción a Max en ningún momento y, a pesar de haberla cancelado en otras dos ocasiones en las que me he suscrito sin saberlo, me vuelven a cobrar la misma, que, por otra parte, no he utilizado. Trato de ponerme, hoy mismo, en contacto con ustedes( Amazon prime video ) pero no hay un teléfono al que llamar y el enlace al que me remiten desde el chat de Max (al que tenía que llamar a partir de la tarde 02:00 P.M. para que me pudiesen atender en español ya que la atención la realizan en la zona oeste de Estados Unidos, según me indican, NO FUNCIONA) Adjunto copia de la conversacion en dicho chat (de MAX) que parece surealista, así como la factura que me han enviado por haber solicitado la suscripcion a MAX, que nunca solicité. SOLICITO, Se reintegren el dinero indebidamente cobrado (9.99 euros) y que no se usen los datos personales que constan en Amazon por teceras empresas, de las que por lo visto Amazon no responde ya que ello podría ir en contra de la Ley de Protección de Datos, al no haber un consentimiento previo y específico del titular de los mismos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/09/2024 compré en su web on line el artículo Angel | Pantalones Anchos Geométricos, eel cual incluía su oferta promocional: Calidad Superior: Confeccionados con materiales de alta gama, estos pantalones ofrecen durabilidad y un acabado lujos. Especificaciones: Tejido: Denim de Alta Calidad Tipo de Ajuste: Regular Estilo: Casual Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido NO se ajusta a la descripción. El tejido NO ES DENIM NI DE ALTA GAMA, sino una loneta muy floja. No tiene bolsillos traseros. La confección no es como la foto, se notan las puntadas en blanco. Además, la publicidad de la empresa es engañosa ya que según consta en su web se trata de una tienda española en Internet con sede en Madrid, con una cuidada selección de productos sostenibles y ecológicos. Esta información en ningún caso habla de fabricación y comercialización china, por lo que es engañosa. Además, indica siempre que quedan pocas unidades y que está rebajado al 50%, por lo que te hacen creer que originalmente cuesta 80€. Por otro lado, las condiciones de devolución son abusivas con gastos de envío de la devolución a partir de 40 $. Está claro que intentan disuadir a los clientes de ejercer su derecho a la devolución. Adjunto la publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia: https://neva-madrid.com/products/angel SOLICITO, el reembolso integro de la compra así como poder realizar la devolución a un establecimiento ubicado en España, ya que como dice la publicidad se trata de una "tienda española en Internet con sede en la bulliciosa Madrid". Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Samsung En fecha 30 de septiembre he contactado el chat de soporte, porque mi lavadora no funciona, saltava agua. Ha venido la asistencia tecnica autorizada indicada por ustedes, y dijeron que hay que cam biar la lavadora, que tengo que ponerme en contacto con ustedes. Desde entonces vengo intentando, ya mas de una semana, que alguien me contacte o solucione mi problema y no logro solucion, siempre me dicen que me van a llamar pero nada. He comprado on line el producto y estoy bastante decepcionada con la atencion que SAMSUNG proporciona a sus clientes. Adjunto pantalla del soporte y la factura. SOLICITO por favor que me contactem, no es posible que nadie me conteste a respecto de mi problema. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, quería solicitar mi reembolso de la compra la cual no tienen Stock, y se me fue notificado vía correo electrónico para un reembolso el cual me informar que dura 30 Días. SOLICITO: se me sea reembolsado el monto en su totalidad en entre los 14 días Naturales dados por ley, y no entre 30 días como usted me notificaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2022 adquirí en su página web el producto iphone 11 pro max. Adjunto los siguientes documentos:  -Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/10/2024 y la garantía era de 2 años. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía ya que alegan que tiene un golpe interno, cuando el producto esta impoluto y nunca ha sido dañado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible o el reembolso del dinero pagado Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal y denunciar una situación recurrente que he experimentado en varias tiendas Carrefour, la cual considero que constituye publicidad engañosa y afecta a los consumidores. El primero de estos incidentes tuvo lugar hace poco más de un mes en el Carrefour del Centro Oeste en Majadahonda. Al intentar comprar tomates, observé que había una diferencia de precio significativa en las etiquetas. Por un lado, el precio indicado en la etiqueta era de 1,89€, pero en la sección de promociones los mismos tomates, con la misma referencia y número de teclado para el pesaje, tenían un precio de 2,99€. Ante la confusión, consulté con el personal de la tienda, quienes finalmente me informaron que el precio correcto era el más alto (2,99€). Aunque se disculparon y me ofrecieron vender los tomates al precio más bajo, considero que la diferencia de precios induce al error a los consumidores, quienes podrían pagar más de lo que creen, sin darse cuenta. Recientemente, el día de hoy, experimenté una situación similar en Carrefour Market en Boadilla del Monte, ubicado en Avenida de Condes de Chinchón. En esta ocasión, compré una caja de croissants cuyo precio en la etiqueta frontal era de 2,35€, pero al girar la caja, la etiqueta inferior indicaba un precio de 2,95€. Al igual que en el incidente anterior, al preguntar a un miembro del personal, me confirmaron que el precio correcto era el más alto, aunque de nuevo me ofrecieron vender el producto al precio más bajo como “compensación”. Considero que esta práctica de mostrar dos precios diferentes para el mismo producto es claramente una forma de publicidad engañosa que puede llevar a los consumidores a pagar más de lo anunciado. Si bien se me ha ofrecido el precio más bajo en ambas ocasiones, creo que muchas personas pueden no ser conscientes de esta diferencia de precios y, sin saberlo, pagar el precio más alto. Solicito formalmente que se investigue esta situación y se tomen las medidas adecuadas para corregir estas prácticas en Carrefour, ya que perjudican a los consumidores y van en contra de los principios de transparencia y claridad en la información de precios. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta sobre las acciones que se tomarán al respecto.