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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. P.

A: ALL ZONE

31/01/2025

Buenas tardes,llevo desde el día 16 de diciembre del 2024 que cancele mi pedido puesto que no lo mandaba decidí cancelar mi pedido , al día de hoy aún no le an reembolsado mi dinero me pongo en contacto con ellos por teléfono y ni contestan mediante correo electrónico y tampoco contesta . Me llegó un correo el día 10 de enero poniendo reembolso tramitado y que tardaría entre 7-10 días laborables y al día de hoy aún no me a llegado mi reembolso. Y estoy ya que no se que hacer ya . Muchas gracias

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: G. P.

31/01/2025

Estimada Gema, Hemos revisado su caso y hemos comprobado que se ha tramitado el reembolso de su pedido , aun así vamos a derivarlo al departamento financiero para agilizar el proceso y que su dinero sea reembolsado lo más pronto posible. Disculpe las molestias. Si necesita más información no dude en contactarnos nuevamente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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