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Pedido no enviado, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de octubre del 2024 adquirí en su página web megadietetica.com, dos unidades del producto Cartilet Complex. El pedido no ha sido enviado hasta la fecha, superando los días máximos para realizar el envío según vuestra política de entrega de pedidos que figura en la web. Al ser un producto de consumo frecuente, he tenido que complarlos en otro establecimiento por lo que solicito cancelar este pedido y recibir un reembolso. He intentado contactar con vosotros a través de correo electrónico en dos ocasiones pero no he tenido respuesta. Adjunto confirmación del pedido y constancia de los correos enviados. Sin otro particular, atentamente. Katheryn Murillo
cobros indebidos servicios no realizados
Hace aprox. dos meses utilizé vuestro servicio de crear una plantilla de Curriculum Vitae, con el consiguiente pago del servicio 2´95 euros mediante tarjeta de debito. Se me ofrece unos dias gratuitos del servicio de forma temporal ,por si quisiera utilizar de nuevo el servicio. No utilizo el servicio, y me comunican la renovación del servicio, y han pasado dos mensualidades de 23´95 euros, de un servicio que no he utilizado. la comunicacion me la trasladan al correo electronico ( se me volcaron en el correo no deseado). Hace unos dias me pongo en contacto con ustedes, y despues de relatarles lo ocurrido, me ofrecen la devolucion de 11´98 euros y me devuelven este importe. Solicito la devolución integra de los dos meses menos la cantidad ya reembolsada al no existir una relación contractual, y no se me comunica formalmente y ustedes no tienen una aceptacion de este servicio por mi parte, haciendo uso de un procedimiento irregular.
entrega nula
en fin, veo que ni siquiera decis lo mismo dos veces, llame el dia 30 a atencion al cliente de ALLZONE y me dijeron que el paquete no estaba enviado, que solo habia creado la etiqueta el transportista y estaba a la espera de recibir el paquete, me explicais porque por aqui me dais otro tipo de información? solo para que la gente lo vea? no respondais cosas falsas mi pedido es el 771439486 me dirigiré a denunciarlo en mas plataformas e incluso en la comisaria de policia
Problema producto devuelto dañado
He enviado un producto perfectamente embalado y empaquetado y supuestamente walapop no quiere hacerse cargo de los daños ocasionados cuando en su política de paquetes dañados dicen expresamente que se hacen cargo de las roturas ocasionadas
Suscripción
Yo no me he suscrito y me han cobrado 30.99 quiero el reembolso
Cobro indebido
El 27 de agosto me suscribí al plan mensual de El Mundo Premium por 1€. A pesar de haber cancelado la suscripción antes de la renovación, el 28 de septiembre tuve un cobro de 8,99€ y, en octubre, otro del mismo importe. He contactado con sus agentes para entender el motivo. Del primer pago me dicen que es porque no me desuscribi 15 días antes de la renovación. Les dije que lo acepto, pero que qué ocurre con el de octubre. Ante eso, no me han dado ninguna respuesta. Tampoco me han ayudado a confirmar que no me harán más cargos indebidos. Lo único que han hecho ha sido ofrecerme una promoción para que les pague más. Quiero ayuda para reclamar mi dinero y para confirmar que no me seguirán cobrando erróneamente.
No se ha entregado un artículo del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre del 2024 recibí un pedido que había hecho en su página web www.primor.eu/es_es/ El pedido constaba de tres artículos pero solo me llegaron dos de ellos. Me faltaba una crema: La Roche-Posay - Lipikar Baume Ap+M Bálsamo Anti Irritaciones Han pasado 8 días, he puesto en su página web tres tickets para quejarme y para avisarles de la situación y no he recibido ningún tipo de respuesta por su parte, tampoco he recibido el artículo ni la devolución del dinero. Adjunto captura de pantalla del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Aún estoy esperando. El reembolso que solicité el día 20 de septiembre por valor de 114,77 EUR. EN ESTA EMPRESA VENDEN COSAS QUE NO TIENEN, Y CUANDO EL PEDIDO NO LLEGA Y LO CANCELAS NO TE QUIEREN DEVOLVER EL DINERO. ME DICEN QUE EL DÍA 14 DE OCTUBRE ENVIARON EL DINERO A MI BANCO LO CUAL ES MENTIRA. MÁS DE CUARENTA DÍAS ESPERANDO EL REEMBOLSO Y AUN NO LLEGA.
Cuenta desactivada con más de 300 € en ella
Solicito la activación y recuperación de mi dinero en concreto 306 €, el correo asociado a la cuenta es maikel130en400@gmail.com ya me pidieron los datos de un producto el cuál decidieron catalogarme como réplica, el cuál aporté las fotos que me pidieron y las pruebas, al cual hace mas de 3 dias que no obtengo respuesta, para el dinero lo mismo , aporte todos los documentos que me solicitaron y sigo sin obtener respuesta, la mayoría de respuesta que me han dado son correos automáticos que siguen sin responder a mis consultas y sin solucionarme nada ni llegar a ningún acuerdo. LLamo a un número de atención al cliente que encuentro relacionado a wallapop y me dicen que desde ahi no pueden hacer nada, que llame a un numero el cual empieza con 8, busco info de este número y me encuentro con que es de pago (tiene tarificacion especial) el cuál tiene numerosas denuncias y demandas por el desorbitado cobro de la tarificacion y no avisan ni especifican que es de pago, el único medio que se ofrece es vía correo electrónico al cuál tardan días en contestar, no contestan o mandan correos automáticos, cuando contestan lo suelen hacer de madrugada por lo menos a mí , ruego que me den una solución ya , recuerdo que el quedarse el dinero de mi wallet , está penado en los articulos 253 y 254 del codigo penal, siendo esto un delito de apropiación indebida, castigado con multa económica más pena prisión de 1 a 3 años, pudiendo ésta aumentar en función de la cantidad que se haya apropiado.
Devolución_no es posible
Estimados/as señores/as: En fecha 28.09.24 adquirí en su página web blueemoonco.com el producto fundas de silla elasticas, adaptables (4 Unidades). Una vez recibido el paquete el día 14.10.24, ya que el producto no era lo esperado, me puse en contacto con ustedes en el plazo estimado y por escrito el día 14.10.24 para llevar a cabo la devolución. Ni en el paquete ni en su página web sale ninguna dirección a la que devolver el paquete, sino que ustedes dicen que hay que contactarles por email para procesar la devolución pero nunca me contactaron de vuelta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email confirmación del pedido, email reclamación. SOLICITO, que me informen de la dirección de devolución del producto y la posterior devolución del importe abonado 41,33€. Sin otro particular, atentamente.
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