Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido online a Bricodepot de un calefactor de gas que me vino defectuso (me lo enviaron a casa), lo comunique a Bricodepot y la unica opcion que me dan es que vaya a la tienda en persona para cambiarlo o hacerme el reembolso y yo quiero que me lo recojan y me devuelvan el dinero dado que esta defectuoso y yo lo compre online, pagando gastos de envio.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2023 , aprovechando los descuentos por la campaña de Friday night, adquirí en su? página web un termianal movil (xiaomi redmid a2) para regalarselo a mi hija el dia de Reyes. El 5 /01/2024 se introdijo la tarjeta sim y se empezo a usar dicho movil. Antes solo habia procedido a encenderlo y comprobar que funcionaba pero al tratarse de un regalo no empezo a usarse hasta el dia 5 Enero.Desde el principio se comprobo que el movil tardaba en encenderse y se quedada bloqueado en alguna ocasion pero sin mayor importancia pero el dia 6 de Febrero se apago y no podimos volver a encenderlo sin ninguna causa aparente.Hasta el dia 10 de Febrero no pudimos hacercarno a una tienda Media Mark para poder acceder a la garantia y hoy dia 16 de Febrero me comunican via wasap que el arreglo es mas caro que el movil y no me lo arreglan.Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra del telefono movilEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto], 0 reembolso del dinero. en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado lunes 12 de febrero de 2024 adquirí a través de su página web www.behumax.com la máquina de remo Air Smart Rower (pedido 19392, ref. SKU: 8435585512488, factura 24B7937) por un importe de 399,99 € mediante pago fraccionado.Recibí la máquina el miércoles 14 de febrero de 2025 y el jueves 15 de febrero procedo a su montaje, comprobando que una de las tuercas de montaje de la base es ciega y que la pantalla de la máquina no funciona.En ese mismo momento les remito whatsapp con fotografías de ambos defectos y correos electrónicos, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta alguna por su parte. De igual forma, ninguna de las llamadas telefónicas que he realizado en el número de teléfono asociado a la cuenta de whatsapp 610 69 42 55 ni al teléfono fijo que aparece en su página web 924104420 han sido respondidas ni devueltas.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2024 adquirí en su?página web amazon.es el producto Dreame D10 Plus Robot AspiradorDespués de realizar el cobro, el pedido se ha cancelado de manera unilateral por parte del vendedor, procediendo a un reembolso no solicitadoAdjunto los siguientes documentos: Confirmación de compra (Factura) y confirmación de envío.SOLICITO que se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.Santiago.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su?página web el producto LED Sony KD32W800P1AEP 32 HDHan pasado diecisiete días y no lo he recibido. Me puse en contacto con ustedes el 6 de febrero por el chat de su web, sin obtener, según mi criterio, una respuesta satisfactoria. Conservo la conversación que guardé y la documentación de compra. Recibí el 30 de enero de ustedes un mensaje de facturación del producto donde se decía que había stock y al día siguiente otro mensaje donde se comunicaba que no tenían el producto que acababan de venderme. No se han puesto a partir de eso en ningún momento en contacto conmigo, dejándome en espera indefinida.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice una venta en Wallapop e hice un retiro de mi dinero de la cuenta de Wallapop a mi cuenta bancaria, sin darme cuenta que esa cuenta bancaria ya no existe, y se me olvido modificar los datos en la cuenta de Wallapop. Es posible recuperar ese dinero?Muchas gracias de antemano

Buenos días, El 16 de octubre 2023 recibo un pedido online de Decathlon (nº es8189928310). El 23 de octubre a las 16.29h solicito la devolución del mismo, y me indican que debo depositar el paquete en el punto de recogida correspondiente. Ese mismo día, a las 18.00h lo deposito en dicho punto. Recibo un sms de SEUR que confirma que así se ha producido. - Referencias de SEUR: nªenvío REC000036580333 y el ECB 72281101447459 -El 24 de octubre a las 14.15h recibo un email de Decathlon reconfirmando que se ha producido el depósito de dicha devolución en el lugar indicado por ellos. Pasados unos días, tras la falta de novedades al respecto, reclamo el estado de mi devolución/abono a Decathlon, y cuál es mi sorpresa cuando SEUR registra lo siguiente:Solicitud anulada - La recogida ha sido anulada. 02/11/23 | 00:04Es decir... SEUR pierde el paquete, y Decathlon se lava las manos y se limita a decirme que ellos no me realizan el abono del pedido hasta que lo reciban, y que si no lo reciben, aunque les esté demostrando que yo lo he depositado correctamente, y es SEUR quien lo ha extraviado, ellos no van a hacerse responsables de nada. Tengo pruebas absolutamente de todo lo descrito, así como de las mil reclamaciones realizadas a Decathlon, que es con quien tengo un contrato al realizar una compra/devolución online. Estoy absolutamente desesperada. Ruego ayuda para poder solucionar este asunto en el que me siento absolutamente indefensa ante semejante irresponsabilidad y falta de profesionalidad por las empresas implicadas en el proceso.

Hola , puse mi vehículo a la venta en la empresa Flexicar de Cabrera prov. De Barcelona , firmé un contrato en el que especificaba que me pagarian cuando desapareciera de la DGT la desrva de dominio que indicara que habia pagado a la financiera de Mercedes lo que restaba del precio financiado.Pues bien , el lunes dia 12 de febrero del año en curso se levantó la reserva y dijeron que en dos dias harian efectivo el pago de 54000€Y hoy viernes 16 a las 13 h aún no he recibido el pago.Teniendo en cuenta que deposité el vehículo Mercedes GLE 350 matrícula 9643 LDR a final de Noviembre ya toca que efectuen el pago de inmediato.

Buenos días,Tras comprar un robot aspirador en marzo del 2023 he tenido que enviarlo por muchos fallos diferentes. Lo he enviado a reparar un total de 7 veces en las que pese a solicitar una sustitución o reembolso, no solo no se ha hecho si no que me envian de nuevo el producto sin reparar. Guardo los informes de todas las reparaciones asi como videos del producto dañado e inservible. Me he puesto en contacto muchisimas veces por teléfono y email. Solicito un reembolso ya que llevo sin poder utilizar el dispositivo desde que lo compre hace un año.

Hola. El 5 de febrero de 2024 realice la compra de una tv de 75 en Media Markt de Rivas Vaciamadrid. Me dieron la caja del televisor por la parte trasera del establecimiento, previo pago de la factura por un importe total de 1128,97€. Una vez llegado a casa , desembalamos la tv y la montamos en la pared. al conectarla para sintonizar los canales, me encuentro la pantalla llena de rallas de luces de colores, y sin imagen alguna, así que tuvimos que volver a desmontarla, embalarla de nuevo, y al día siguiente por la mañana volver a la tienda para reclamar que ese televisor me lo han entregado defectuoso . Al llegar al mostrador y contar lo ocurrido, sacaron la televisión para comprobarla y efectivamente ven que la pantalla esta llena de rallas y no se ve. Me dice el vendedor que la televisión salió bien de sus almacenes y que yo le he tenido que dar un golpe, por lo tanto no pueden hacer nada. No podía creer lo que estaba oyendo. La televisión salió de sus almacenes sin haberla encendido delante mía, como puede saber el que estaba bien? además al hacerme la entrega uno de sus trabajadores la cogió de uno de los flejes que embalan la caja y se le partió, con lo que la caja cayo al suelo, pero yo a eso no lo di importancia, puesto que van forradas por dentro de un aislante que la protege, aunque ahora dudo si eso fue lo que la rompió, aun así eso le ocurrió al trabajador y no a mi, yo aun no había tocado la caja.Por lo tanto me he quedado sin tv y sin mi dinero, me siento estafado. Les pedí una hoja de reclamaciones, y voy a remover Roma con Santiago por que me entreguen una televisión que funcione, no reclamo el dinero, si no la televisión en perfecto estado. Un televisor desde que sale de fabrica hasta que llega a la tienda puede tener percances y entregarla al cliente ya dañada puesto que a mi me dieron la caja y no comprobaron delante mía que la tv funcionaba cuando yo me la llevaba. El televisor fue retirado sobre las 18 Horas y devuelto el día siguiente sobre las 12.30 del día siguiente transportado en un furgón bien sujeto y de pie, como indica en la caja puesto que es un aparato grande, y el vendedor no hacia mas que decirme que eso me había pasado por transportarla tumbada, sacando excusas y señalando un raspón en la caja que nada tenia que ver con el fallo de la tele y sin saber como había ido, indignándome aun mas imaginando cosas que no habían ocurrido para no cambiarme el aparato.Espero que consideren mi reclamación para no llegar a mayores, ya que no estoy dispuesto a aguantar y ser humillado con todas las mentiras que ese inventaba el vendedor. Me siento estafadoGracias.Les envío fotografías de la caja y el aparato e incluso fotografías de la caja por dentro que esta impecable.