Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No me aceptan la devolución y el reembolso

Hola, el día 14/01/2025 efectúe una compra de 0,5 € por un resultado de un test de IQ. Hoy me ha llegado un pago de 47,90 € de HPY*IQ Easy. Fue un pago puntual que en ningún momento mencionaba una suscripición ni ningún pago adicional. No he recibido ningún tipo de aviso sobre este posible pago a mi correo electrónico. Por lo tanto, este cobro es fraudulento, indebido e inconforme. Gracias

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de diciembre compré en su plataforma online un aspirador conga 999 . El 30 de diciembre hice la cancelación del pedido y tras ponerme en contacto con ustedes varias veces vía telefónica y vía whatsapp y abrir una incidencia, me dicen que me han hecho el reembolso., el cual no ha llegado a mi banco. Tras pedir el justificante de dicho reembolso aún no he recibido respuesta suya. Reclamo el importe de 109, 00 euros que tienen en su poder desde el 24 de diciembre y que me pertenecen. De seguir sin respuesta por su parte tendré que tomar medidas legales. Un saludo

Pedido de unas zapatillas el 21 de octubre 2024, no llegan y no me devuelven el dinero. Antes contestaba amenazando con que si hablaba mal de ellos me iban a denunciar. Ahora últimamente no contestan a los correos. Por favor no caigan en la trampa es una estafa!!.

A finales de noviembre (el 30.11) compré unas zapatillas de Scalpers en El Corte Inglés Online y nunca me llegaron. Ellos en mi cuenta de usuario ponen que me han entregado las zapatillas cuándo no es cierto, el 7 de enero, la agencia de SEUR ponía que el paquete estaba en tránsito y ahora ya ni puedo entrar en SEUR con mi código de Seguimiento. He llamado 10 veces al SAC de El Corte Inglés y me dicen que me han entregado las zapatillas. Yo no tengo las zapatillas y estoy completamente desesperada. Además hoy me han dicho que me están cerrando los casos que voy abriendo, y no me dicen pq. No de caso: 14360144 Caso: 14395531 Caso: 14437086 Nº Caso: 14623644 Nº Caso: 14623943 Necesito ayuda por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/24 adquirí en su página web Aliexpress.com dos productos bajo el número de pedido: 3046073272725466 El día 6 de Diciembre la empresa de reparto ecoscooting bajo el número de seguimiento:310150000002182290 dice haber realizado un intento de entrega (que ambos sabemos no es cierto). Desde ese momento me han obligado a perder el tiempo hablando una y otra vez con la empresa de reparto durante casi un mes y medio sin que haya otro intento de entrega o llamada por su parte. El día 17 de Enero la empresa de reparto se puso en contacto conmigo por teléfono para indicarme que habían perdido el paquete y que podía proceder a solicitar una devolución, así lo hice adjuntando el email que me enviaron, pero su respuesta es que no, parece ser, que necesito ese mismo email pero firmado y sellado por la empresa. Yo no voy a volver a ponerme en contacto con ellos, ya he perdido tiempo más que suficiente. Si necesitan documentos firmados o sellados, se pueden poner en contacto con ellos ustedes en el siguiente correo: customersupport@ecoscooting.com. Adjunto DE NUEVO, copia del correo donde me indican que han perdido el paquete. SOLICITO la devolución del importe abonado.

Hola. A finales de octubre compré unas zapatillas de Scalpers en El Corte Inglés Online y nunca me llegaron. Ellos en mi cuenta de usuario ponen que me han entregado las zapatillas cuándo no es cierto, el 7 de enero, la agencia de SEUR ponía que el paquete estaba en tránsito y ahora ya ni puedo entrar en SEUR con mi código de Seguimiento. He llamado 10 veces al SAC de El Corte Inglés y me dicen que me han entregado las zapatillas. Yo no tengo las zapatillas y estoy completamente desesperada. Además hoy me han dicho que me están cerrando los casos que voy abriendo, y no me dicen pq. No de caso: 14360144 Caso: 14395531 Caso: 14437086 Nº Caso: 14623644 Nº Caso: 14623943 Necesito ayuda por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre adquirí en su página web Zalando los productos: zapatillas EA7 Emporio Armani triple black/gold talla 41 1/3zapatillas EA7 Emporio Armani triple black/gold talla 42. Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de 26 de noviembre de 2024. El producto fue recogido en fecha 28 de noviembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Declaración Legal Vinculante - Seguimiento del paquete - Factura del pedido - Confirmación por parte de la empresa de transporte de la no modificación del paquete remitido por mí persona a sus almacenes. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 293,90 Euros. Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio Sánchez Salas

Pésimo servicio. 2 meses solicitando el tax free tanto mi pareja como yo, por compras realizadas por su página web y jamás lo recibí. Cientos de correos preguntando datos de las compras, una cosa distinta en cada uno y aunque respondí a cada uno con lujo de detalle e incluso adjuntando imágenes para evitar errores, terminamos perdiendo muchísimo dinero por la incompetencia del sector que lleva a cabo estas gestiones. Aún hoy, luego de 4 meses sigo sin respuesta. Siendo compras por su web no tienen la opción de solicitarlo de forma presencial, por este motivo lo solicité 2 meses antes de nuestro viaje, sabiendo que suelen ser demasiado lentos en gestiones administrativas. Me equivoqué al creer que eran así, directamente son nefastos.