Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido que nunca llegó. Me contestaron solo a los mensaje que ustedes decidieron. No me dieron ninguna solución, después de meses esperando mi pedido y en el momento en el que exigí la devolución de lo que pagué no volvieron a responderme más que para decirme que se lo habían dado a otro vecino o que me lo habría robado alguien, comentario totalmente ridículo y fuera de lugar. Exijo la devolución de mi dinero más el extra que exijo la ley en estas situaciones.