Últimas reclamaciones

Ayer, 30/09/2019 a las 13h10' el ascensor de mi finca se avería, entre den tro cabina para avisar a través del botón emergencia, la señorita que me atendió me obligo a llamar al teléfono avería, dado que si no había nadie dentro cabina encerrado, ella no podía pasar aviso avería,me indicado que tenia que llamar al primer teléfono de la etiqueta dentro cabina. Tuve que llamar a un 901....( OTIS AVERÍA) para que viniesen a repara ascensor. Considero abuso y atropello que un ciudadano tenga que llamar a un teléfono de pago, para que OTIS venga a reparar un ascensor. Mas cuando tenemos dos ascensores contratados servicio mantenimiento con ellos. Bajo mi criterio es y debe ser considerado abuso que OTIS coloque etiquetas dentro ascenso con numero de pago. Por ello, solicito que se retire etiqueta con teléfono de pago y coloquen un teléfono normal. De igual forma que OTIS cubra los gasto de mi llamada.

Buenas tardes.Realicé un pedido a través de eBay de un movil Xiaomi Redmi Note 6 pro. Tras algo mas de un mes, empecé a experimentar un problema con mi movil y cual fue mi sorpresa que al acudir a una tienda xiaomi oficial, me indicaron que es el vendedor el que tiene que ejercer y ofrecer la garantía.Me puse en contacto con el vendedor, y éste me indicó que la garantía de 2 años en España tiene que ofrecerla la marca oficial Xiaomi, por lo que regresé a hablar con la tienda oficial, la cual me indicó que eso no era verdad.Por otro lado, me puse en contacto con la tienda online Xiaomi oficial, y éstos me indicaron que tampoco se hacían cargo de la garantía, que se tendría que hacer cargo el vendedor.

Hola, el pasado 24 de agosto compré a través de la página web www.csmobiles.com un móvil modelo Xiaomi redmi note 64 gb por 146.90€.Una vez recibido el 30 de agosto a través de la empresa de transporte GLS Spain, me indica el repartidor que abra la caja porque dentro tiene que llevar un albarán ( a parte del que ya tenía él ) el cual se lo tenía que dar firmado. Dicho papel no estaba dentro y me dijo que no podía proceder a la entrega porque csmobile exigía dicho papel firmado. Tras varios días reclamando a través de email a ambas compañías, la mayoría sin obtener respuesta, recibo el móvil el 5 de septiembre y no me exigen firmar ningún papel ( no entendía nada ). La entrega se realizó en mi lugar de trabajo por lo que hasta la noche no abrí el paquete. La sorpresa fue que al encenderlo, me daba una indicación de que tocara el botón de volumen +, y estaba bloqueado, es decir no funcionaba el botón. Finalmente, estaba sin móvil.Al día siguiente, envié un email informando de esto y me informaron que me enviarían un mensajero a recoger el móvil y así fue ( este trámite fue muy eficaz desde el minuto uno ).No me enviaban nada de información y no tienen teléfono de contacto por lo que todo es vía email. Finalmente el 16 de septiembre me contestan a uno de mis emails y me confirman que han recibido el móvil, que lo pasan al departamento técnico y que este trámite tarda semanas. En resumen, que hace un mes compré un móvil, sigo sin servicio y sin estimación de cuanto tiempo voy a estar así ya que no contestan a mis emails.He buscado por internet y he visto casos como el mío que nunca les llegó el móvil y que lo recibieron en mal estado. Estoy preocupada porque compro mucho por internet y jamás me había pasado algo así y necesito un móvil no tengo dinero para adquirir otro y me siento estafada.

Buenos días,Después de obtener los resultados de los intermediarios financieros Kiron, no he quedado ni conforme ni satisfecha por varias razones:1º. No tienen ningún folleto informativo ni expuesto en la web el porcentaje de comisión que cobran al cliente y, asi mismo, el que reciben del banco o entidad con la que consiguen un préstamo hipotecario.Al preguntar a varios agentes de Kiron esta tarifa es aún más dudosa, segun el agente Adolfo es del 4% si es inferior a 100.000€ son 4.000€. A mí pretendían cobrarme 5.000€ por préstamo de 92.000€ (según nota de encargo Kiron).Al comentarle este hecho al agente de kiron cambio la versión y me dijo que un mínimo de 6.000€ y en ningún momento se me entrego alguna documentación sobre tarifas ni nada de información.2º Tras varias reuniones con otro agente de Kiron Sergio, en ningún momento se me presentó algún tipo de documentación oficial bancaria que justificase su trabajo, ni de negación del préstamo ni de concesión a excepción de Liberbank.Es más una de las excusas, por ejemplo, para no intermediar con ING fue el decirme que ING está saturada por acumulación de gestiones hipotecarias.Hablé con ING Direct y me han confirmado por escrito que no les consta que haya retrasos de manera generalizada con la gestión de sus hipotecas.Con la negación de otra entidad bancaria también consta hechos contrarios. Después de hablar con atención al cliente Kiron, por presentar reclamación sobre lo que les estoy informando, no han visto nada extraño y creen correcta su actuación. Tampoco son capaces de presentarme documentación oficial sobre su trabajo.3º Kiron como intermediarios que dicen ser deben ser capaces de conseguir, por ley, 3 ofertas vinculantes. La única hipoteca que llegan a lograr es con Liberbank, cuyas condiciones son poco competitivas con el mercado actual, te obligan a contratar todos sus servicios bancarios y un seguro de vida de 400€. A mí entender es abusivo y con una cuota de 400€, cuando supuestamente al tener productos debería ser menor la cuota.También añadir que me han cobrado comisiones cuando no tenían que cobrarlas por cumplir los requisitos y no me las han devuelto a pesar de contactar reiteradamente con ellos y de diversas formas.Tampoco se indica la comisión que se lleva kiron por parte de Liberbank.A día de hoy hay bancos que, incluso, pagan todos los gastos tales como la tasación y no supera la cuota los 300€ menos siendo un préstamo inferior a 100.000€.Por todo lo indicado solicito la señal entregada de 3.000€ ya que el trabajo realizado por Kiron resulta ser insuficiente, poco clarificado con ocultismo, mentiras y engaños, y lo más relevante sin demostración alguna de prueba de su trabajo realizado.Simplemente se limitan a rellenar un folio con número y no presentar ningún documento oficial de ninguna entidad bancaria.Quedo a la espera de una respuesta.

El 8 de Septiembre de 2019, hice una reserva a través de la web de Booking en Earth Hostel, en Marrakech, para mí y para mi hijo de 6 años, en una habitación compartida mixta, para el 11 de noviembre de 2019 hasta el 15 de noviembre de 2019, es decir, para cuatro noches. El precio son 64 euros para los dos para las cuatro noches, precio similar a otros establecimientos de este tipo, sin pago por adelantado y con la posibilidad de anular la reserva sin coste alguno antes del 9 de noviembre de 2019. Ayer, 19 de septiembre de 2019 he recibido una llamada del número +1 888-850-3958, de una persona que dijo pertenecer a la empresa Booking, para comunicarme que hubo un error del hostel a la hora de poner los precios, y que ese precio es para una persona y una noche, y que tengo dos opciones: o bien anular la reserva. o bien aceptar el precio nuevo que me dicen, un precio que para nada se corresponde con los precios de establecimientos similares en la misma ciudad y en las mismas fechas.

Solicito me envíen certificado de la garantía de los trabajos ejecutados y del producto empleado en la reparación realizada en mi jardinera (Urbanova, Núcleo 4, torre 3, piso 8ºK).Estos trabajos están incluidos dentro de la certificación general de rehabilitación de fachadas del edificio (certificación nº 5, subcapítulo 8.3) Sin otro particular.J.L.CriadoNota: Sobre este mismo asunto envíe correo electrónico a la constructora el día 06.09.2019 .Al día de hoy no he recibido respuesta.Meses antes hable por telefono con la empresa constructora y me dijeron que la garantía me la tenia que dar el adminsitrador de la comunidad el cual no esta conforme y me remite a la empresa constructora.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Muy Sres. míos, Escribo en relación al adelanto que realicé el pasado 2 de julio con respecto del piso ubicado en Fernando el Católico 26, gestionado por su inmobiliaria. Tal y como ya sabrán, se abonaron novecientos cincuenta euros (950,00 €) en la cuenta que se me fue indicada para adelantar el pago del arrendamiento que iba a firmarse en un futuro. No obstante lo anterior, veinticuatro (24) horas más tarde, el día 3 de julio, se procedió por medio de una llamada telefónica a cancelar dicha operación, a efectos de lo cual la inmobiliaria, apresuradamente, dispuso de nuevo en la web el anuncio publicitario del piso en cuestión, dando por cancelada toda hipotética reserva que pudiera existir. En estos términos, procedo a solicitar el reembolso del adelanto que se abonó en tanto en cuanto las condiciones y cláusulas que conformaban tanto el contrato de arrendamiento como la propuesta de alquiler no habían sido anteriormente reveladas y, por ende, cuando tuve conocimiento de éstas (que fue después de haber abonado el correspondiente importe) me apresuré a cancelar la suscripción debido a que no estaba de acuerdo con las condiciones establecidas. A estos efectos cabe destacar que 1) En ningún momento se firmó ningún contrato ni pre-contrato que desplegara unas obligaciones inter partes tampoco la propuesta de alquiler que se me envió para que yo lo firmara. 2) En ningún momento se estableció expresamente por parte de la empresa inmobiliaria que la cantidad abonada fueran a ser arras penitenciales por lo que en ningún momento se pudo presumir que dicho adelanto fuera a constituir, enteramente, la indemnización por el desistimiento. Dicho lo cual, y amparándonos en el art. 1124 del Código Civil, entiendo que en virtud de lo expuesto sólo caben exigir los daños y perjuicios generados por mí durante las veinticuatro horas que el piso en cuestión fue retirado del mercado y el gasto de las correspondientes gestiones que realizó a esos efectos la empresa inmobiliaria. Pues bien, al margen de que en caso de litigio dicha cuantía (la de daños y perjuicios) tuviera que tasarlo un auditor independiente, estoy dispuesto a negociar una cuantía para resarcir dicho perjuicio, siempre y cuando no resulte abusivo, considerando que la retirada durante veinticuatro horas de un inmueble de las características del piso en cuestión no supone un grave perjuicio económico a la empresa inmobiliaria. Así pues, considerando las vicisitudes de la casuística, creo oportuna la cantidad de sesenta euros (100,00 €) para resarcir todos los perjuicios ocasionados. Con lo que se habrían de reembolsar ochocientos noventa euros (890,00 €). Por todo lo antes suscrito, entiendo que la contraparte accederá a suscribir el acuerdo en los términos descritos. De no ser así me complacería recibir una respuesta fundamentada a mis consideraciones o, en su caso, una contraoferta razonable. En todo caso, quiero dejar patente que todo ha sido producto de un malentendido y que, de buena fe, se procuran solucionar los menoscabos ocasionados. Espero, por ende, que siga rigiendo la buena fe y se pueda llegar a un entendimiento, en tanto que en esta relación soy el eslabón más débil. De no ser así me veré obligado a acudir a la vía judicial en amparo de mis derechos. Atentamente, Pablo Crespo Ardanuy