Últimas reclamaciones

Hace un mes, mi pareja y yo encontramos un piso en alquiler por 1300€ al mes en el que estábamos interesados. Al ir a verlo se nos dijo que había la posibilidad de alquilarlo totalmente amueblado y equipado por 250€ más al mes, haciendo hincapié en que esta opción incluía lavadora (algo que nos interesaba). Al ver la página web de la promotora (https://elix.es/pisos/ausias-march-161) vimos que efectivamente, este extra prometía tener el piso completamente amueblado y EQUIPADO. Debido a la falta de lavadora, accedimos a alquilarlo amueblado. Hace una semana, el día Jueves 6 de Junio de 2019, firmamos el contrato de alquiler con KM2. El contrato no especificaba el contenido del piso pero definía que estaba equipado. Este día de la firma del contrato no se nos presentó el anexo con los muebles y equipación prometidos. Al llegar al piso, vimos que no había lavadora por lo que intentamos contactar con la agencia. Dicha agencia nos estuvo ignorando durante una semana hasta finalmente decirnos que no había lavadora incluida en el piso.En consecuencia, nos vemos con un contrato firmado que no es lo que se nos prometió y del que no podemos escapar ya que hay una cláusula que nos hace quedarnos en esta propiedad, pagando este extra durante al menos 1 año (de lo contrario teniendo que pagar el alquiler de cada mes que quede). Y sin aún saber qué muebles y electrodomésticos son por los que hemos firmado (destacar que este plus de equitación tampoco incluye cortinas ni persianas). Un inmueble no se puede promocionar y prometer como completamente equipado si no cuenta con todos los electrodomésticos necesarios para su habitabilidad. Hemos intentado solucionar esto contactando con la agencia, KM2 tanto por teléfono como por email obteniendo en ambos casos respuestas vagas y negativas.

Se realiza Compraventa de inmueble ante notario, pagándose en el acto jurídico la cantidad correspondiente a una hipoteca que gravaba la vivienda. Al recibir la documentación al cabo de unas semanas (Escritura, Registro, etc.), la Nota de Registro que nos entregan no está actualizada, figurando aún la carga hipotecaria - ya inexistente. El motivo es que la Administración de la Notaría no esperó un tiempo prudencial para que diese tiempo a la parte Vendedora a registrar la cancelación hipotecaria.

Yo, en calidad de arrendatario entre a vivir en un piso de la calle Jovellanos 1A portal 4 piso 4 letra i (Rivas-Vaciamadrid) 28521. Tras la finalización del contrato, la empresa Vivenio (La que gestiona el inmueble), me informa por correo electrónico que se me va a descontar de la fianza 50€ porque según ellos la Vitroceramica y la campana extractora estaban sucios, alegando que el deterioro del uso ordinario de la vivienda es a cuenta del arrendatario. Yo, les contesto a ese correo indicándoles que los electrodomésticos que alegan Sucios estaban exactamente igual cuando yo arrendé el piso, que por cierto es un bloque de pisos que ha pasado por varios fondos buitre desde que arrende el piso hasta que lo deje, por lo que no es procedente que me hagan pagar los deterioros por uso ordinario de otro arrendatario, ya que al empezar a gestionar Vivenio este bloque de pisos nadie vino a ver el estado de los mismos, por lo tanto ¿Como pueden demostrar el deterioro de algo sin saber su estado inicial?Nunca me he retrasado en un pago, he cuidado el piso como si fuera mío en propiedad, jamás he tenido ninguna queja y ahora no me contestan a los correos que les envío reclamando dicho importe.

Tengo un horno de marca AEG del cual se salió un lado de la puerta de la bisagra, busqué por internet una empresa que en Santa Cruz de Tenerife tuviera servicio técnico a dicha marca, encontré a Tecniservicios Canarias que no tiene en su web ningún precio, pero dejan indicado que hacen presupuestos antes y que tienen la visita gratis con reparación. (Esto último está publicitado en su página web) https://tecniservicioscanarias.es/Acordamos visita para el viernes 31/05/2019 a las 10:00. Al llegar el técnico, vuelve a encajar la puerta con un destornillador que no tardó ni 5 minutos y me hizo una factura donde me cobra 59,64 € desglosado en 18 € por desplazamientos y 38 € por mano de obra más 3,60 € por I.G.I.C que me pareció muy caro y en ningún momento se me informó con un presupuesto de lo que me iba a costar. Llamo a Tecniservicios Canarias y sin contar nada de lo sucedido pregunto por los precios que tienen y me informan que no pueden decir precio de reparación sin saber antes lo que tienen que reparar para hacer un presupuesto y que los 18 € de desplazamiento sólo los cobran si no se acepta el presupuesto. Tal como publicitan en la web. Una vez dicho eso, les cuento el problema y me dicen que hable con el encargado porque no saben que más decirme, llamo al encargado DOMINGO (648014199) y me indica que la factura está bien cobrada porque no me hicieron una reparación sino una intervención y por eso si cobran el transporte. Con lo que me siento engañado, ya no sólo por cobrarme el transporte sino por no hacerme presupuesto antes para yo decidir si lo acepto o no.

Con fecha 6 al 8 de mayo 2019 se realizan en mi domicilio trabajos de cambio de bañera por plato de ducha con numero de referencia 19ZA369 añadiendo el cambio de suelo del baño con desmontaje y montaje de mobiliario incluido. El importe de la obra son Cambio de Bañera por Plato de ducha 1785 euros y solado de baño y montaje y desmontaje por importe de 550 euros, ascendiendo el total de los dos conceptos a 2335 euros. Al termino del primer trabajo y parte del segundo el 8 de mayo se paga en efectivo 2.100 euros sin haber probado la ducha ya que hay que dejar 2 o 3 dias para que seque todo bien, dejando sin pagar 235 euros hasta el montaje definitivo del mobiliario de baño según lo convenido con el Comercial que fue que pagara parte del solado y montaje y dejara una parte sin pagar hasta el montaje del mobiliario. Al probar la ducha se compruéban lo siguientes defectos: -Quedan balsas de agua en el plato de ducha no desaguando completamente. -El grifo termostático tiene algunos problemas de temperatura y de sujeción de la ducha. Con fecha 13 de mayo se comunican los problemas con el plato de ducha al encargado Jorge por teléfono y por Wathsapp incluyendo fotos de las balsas de agua en el plato de ducha, y lo que antes de la obra era toda amabilidad se convierte en aspereza, diciéndome que tengo una deuda y hasta que no abone no puede abrir parte de reparacion, posteriormente rectifica y me comunica que vendrán que se pone en contacto conmigo. -Con fecha 17 de mayo vuelvo a comunicarme con Jorge volviendo a decirme lo mismo y a ver si podían acercarse pero no me prometia nada. -A fecha de hoy 23 de mayo 2019 ya han pasado 11 dias desde la comunicación del problema sin tener mas noticias del comercial Jorge ni de fecha ni siquiera para venir a revisarlo.

Hace 4 meses que estamos esperando a que se instale un horno nuevo, se repare cuna campana extractora, se arreglen sockets de luces de varias habitaciones que no están interconectadas, se arregle una fuga de agua de váter.Hemos contactado en varias ocasiones durante los último 4 meses con Gestoria Amat y Promatec asistencia 24H (relacionada con la empresa a al que emitimos la queja Valsercar 360). Hemos recibido visitas de varios técnicos de Promatec para hacer checklist en varias ocasiones sin llegar a reparar los desperfectos que comento. Además hemos tenido citas de Promatec que no se han presentado en tiempo y hora, hemos tenido que abandonar nuestros puestos de trabajo para estar esperando visitas que nunca se han presentado. A día de hoy aún llevamos 4 meses esperando que nos instalen un horno nuevo ya que los varios técnicos que han pasado han declarado que hace falta su sustitución y aún seguimos esperando a que esta suceda, también que se repare la campana extractora (estamos sufriendo humos y olores desde hace 4 meses en la cocina por el no funcionamiento de la campana) así como otros despefectos con las luces de varias habitaciones y fuga de agua en váter.Es una situación que se hace ya insostenible.hemos contactado en varias ocasiones con la gestoría Amat, con Promatech 360 y como último recurso hemos realizado una queja en alquilovers al ver que nada de lo que haciamos solucionaba nuestros problemas.No es gusto de nadie hacer una queja, porque implica también eprder un tiempo precioso pero esta situación nos ha llevado a realizarla.Como comento hemos contactado en varias ocasiones con la gestoría y las empresas encargadas de las reparaciones y 4 meses despúes seguimos esperando una solución al respecto.Esto nos ha creado innumerables qubraderos de cabeza, incontables llamas de teléfono y minutos eprdidos hablando, ausencias de trabajo para recibir visitas de técnicos que nunca llegaban a presentarse o que silo hacian tan solo realizaban un checklist y no reparaban nada.Debido a esta situación por la que:- Nos hemos ausentado en varias ocasiones del trabajo- Hemos sufrido humos y olores constantes por el no funcionamiento de la campana extractora.- No hemos podido hacer uso del horno ningún día desde que llegamos.Hemos tenido que usar hornos de familiares trasladando la comida.- Sufrimos filtraciones de agua en váter constante.- No hay conexiones de luz bien realizadas en habitaciones.Pedimos que se solventen todos los problemas más arriba indicados a no más tardar y que se compense económicamente por el tiempo perdido, ausencias en puesto de trabajo, dificultad de hacer vida normal en una vivienda y todo el daño de tiempo, recursos y dolores de cabeza que llevamos sufriendo desde hace 4 meses.

Contraté con la mutua un seguro inquilino-propietario del cual no aparece en la poliza de la mutua, pero me derivaron con vosotros. Me comentaron vía telefonica que habia un periodo de carencia de 3 meses en los cuales no se me pagaría dado que no me lo cubre, a partir de los cuales ya empezaria a cubrirme las mensualidades en caso del impago en esos 3 meses. Tras haber contactado en varias ocasiones desde la primera vez que se produce el impago, la mutua quiere que de margen al inquilino para pagarme (aún no apareciendo en mi poliza de la mutua el seguro de impago, por eso me derivaron con vosotros dado que habia concierto). Me estudiasteis al inquilino (el cual por cierto no es solvente) diciendome que podía realizar los trámites de alquiler con él. después de todos estos meses de calvario me rematais vosotros diciéndome que no me vais a cubrir el impago. Quiero ver esas CONDICIONES VUESTRAS FIRMADAS POR MÍ y todas y cada una de las conversaciones telefónicas que tuve a través de mi telefono fijo/movil con vosotros. De no ser así, el viernes tomaré medidas

Tengo contratado un seguro móvil por un iPhone 7 que compré nuevo en verano de 2018. El seguro cubre rotura, hurto, robo, etc. Después de declarar un siniestro por el hurto de mi teléfono, me dijeron que me iban a reemplazar el teléfono por otro exactamente igual (tal cómo me dijeron que sería al contratar el seguro). Me han reemplazado el teléfono por uno de segunda mano. Ellos dicen que es un móvil con menos de 15 días de uso, re acondicionado por apple. Pero después de ir a apple me dicen que el móvil fue comprado originalmente en mayo de 2017 y que tiene bastantes fallos (no funciona bien la pantalla, el botón, la cámara, etc). La aseguradora se escuda en que en el contrato no pone en ningún sitio que el movil será reemplazado por un teléfono nuevo. Pero sí pone que lo deben reemplazar por un móvil del mismo modelo y de las mismas características o superiores. Por lo tanto deberían reemplazármelo como mínimo por un teléfono que funcione bien y que tenga unos 8 meses de uso (como el que yo tenía).

Motivo. Esta empresa dejó a medio hacer unos trabajos de rehabilitacion de tuberias en mi vivienda y no se han puesto en contacto conmigo para acabarlos.Consecuencias. Llevo mas de quince dias sin agua fria, el suelo abierto en diferentes zonas de la vivienda,parte del mobiliario de la cocina desmontado y sin agua calente en el bidé.Pasos dados. He intentado comunicarme con ellos varias veces por telefono sin que me contesten, les he enviado e-mail con el mismo resultado.

Buenos días, contacte este criadero de cachorros de la raza pastor alemán en marzo.Quería comprar una hembra , por lo que pregunte por las camadas y José el responsable y dueño del recinto me dijo que para finales de marzo nacería la camada. Entonces a final de esa semana de marzo, el domingo 31 nos personamos allí para ver a la camada, elegir cachorro y hacer la reserva.Al llegar allí el domingo 31 por la mañana, nos dice José que todavía la perra no había parido tras una semana de retraso, aún así decidimos tener el voto de confianza e hicimos la reserva, ya que nos indico que entregaria los perros con mes y medio, y sería sobre mediados de mayo la entrega cosa que se ajustaba a nuestro planning, al querer el cachorro antes de primeros de Julio.Nos firmó una factura en la que indica la reserva de 1 Cachorra de la camada prevista cuyos padres son zyra y joss , con mis datos y los 100€ de reserva que pagué en efectivo y del cual me dió ese resguardo.La primera semana de abril llamé varias veces, la perra zyra seguía sin dar a luz , cosa un poco extraña,Pero finalmente el viernes 5 nos llamó para avisarnos de que la perra había dado a luz tras el retraso esos dias y que sólo había machos.Me preguntó si estaba interesada, a lo que le dije que no, ya que quería una hembra , como consta en la reserva,Me dio la opción antes decir yo nada, que tenía otra hembra que iba a parir a final de ese mismo mes ( final de abril) y que antes de cancelarlo podría esperarme por si saldría algún cachorro hembra. Pero, no me dijo ni los padres que serian ni nada relacionado con esa camada, ya que era solo por si salía alguna hembra que me llegará a interesar y seguía entrando en mis planes de antes de empezar julio para la entrega del cachorro. Pero yo en ningún momento cambie la reserva que hice, solo me esperé antes de ir a recoger la reserva.Paso finales del mes de abril que era cuando José me dijo que iba a nacer, y llegaron a pasar hasta dos semanas más, todo esto preguntando y llamando yo durante la semana de final de abril y los primeros días del mes de mayo. Y el perro seguía sin nacer , con lo cual ya no me interesabaTras pasar semanas y ver que esta persona no contactaba conmigo, el día 14 le llamé y le dije que cuando podía recoger mi reserva ya que claramente no me interesaba el perro, a lo que él me contestó que justamente ese mismo día 14 acababa de parir la perra, un mes después de cuando el me dijo que debería de parir el segundo animal .Cómo comprendereis es imposible que se retrase todo un mes sin parir , ya que el embarazo o periodo de gestación de un perro son de dos meses.Con lo cual, el hombre debió mentirme con la fecha en la cual iba a parir o aún no ha nacido y lo ha dicho por decir. Pero aún así a mi ya no me interesaba , ya que está segunda camada era por si había suerte y si salía una hembra a tiempo en el plazo que yo quería, pero mi reserva reitero que era de mi primera camada , no tengo ningún papel ni reserva de la segunda.Tras explicarle esto al hombre se ha negado a devolverme los 100€ de la reserva original que no nació ninguna hembra , con lo cual no tengo por qué pagar una reserva de algo que nunca nació