Últimas reclamaciones

Según Yoigo , si mi banco devuelve las facturas , yoigo me cobra 18 euros de recargo por número , además de realizarme el corte de línea. En éste caso de mis dos líneas : 644372600 y 633936240. Exijo pagar mis facturas cuando me llegue a casa dicha factura y cancelar la domiciliación en mi banco, pues no estoy obligada a dicha domiciliación. Y exijo la devolución de los días cobrados de más , de los meses : Julio, Agosto, Septiembre y Octubre, pues ya que me efectúan el corte en cuanto les llegan devueltas las facturas, y me cobran también todos los días de corte . Tienen muy poca vergüenza.

Me ofrecieron mediante un sms la empresa EUSKALTEL con la que llevamos años trabajando, una promoción de un xiaomi NOTE 9 hasta el día 8 de Noviembre. El 7 de noviembre nos metimos en la url que nos mandaron y nos redireccionó a un teléfono que nos llamó y cuyo número era 946572025 nos responde un señor diciendo que hay problemas para gestionarlo por el sistema y nos toma nota para llamarnos y terminar la contratación extrañados de que no nos llama nadie no podemos contactar de nuevo hasta el lunes 9 donde nos dicen que sitiéndolo mucho ahora ya la promoción es mas cara...INCREIBLE! se quedarían sin terminales previstos para la promoción y ahora nos quieren cobrar 44 euros mas por el terminal. Llamas y nadie te hace caso, es lo que hay y punto. Tenemos las llamadas y pruebas de como el sábado se comunicó el interés porque esta empresa contratara dicha promoción y como no hemos podido contactar con ese servicio en todo el domingo día 8 (que seguía vigente la misma).

Hola realice una portabilidad a vodafone con la condicion de adquirir una esim para uno de mis numeros, para poder usarlos en un mismo dispositivo movil, vodafone me comento que no había problema, me enviaron las dos tarjetas fisicas y me comentaron que podia pasar por cualquier tienda fisica a que me generaran el codigo para activar mi nueva esim. Hoy dia solo puedo utilizar 1 linea ya que en ninguna de las 6 tiendas ( ciudad real, toledo, albacete )que he visitado no pueden hacerme la esim. Llamo a atencion al cliente y no me dan ninguna solucion, eso si cobrarme ya me están cobrando por un servicio que no me dan y me hacen de desplazarme a varios sitios para no darme ninguna solución. Tremenda decepción.

Me canso de enviaros quejas sin que hagáis nada al respecto.Mensajero de Correos Express en la zona del Corte Inglés de A Coruña:El motivo de mi queja es que se niega a entregar envíos de Amazon en puerta piso, quiere que bajemos al portal a por ellos.Me dice, literalmente, que El no sube a un piso sin ascensor.Además, deja marcadas las entregas como RECHAZADAS por mí cuando yo no he rechazado nada, simplemente le digo que mi derecho es recibir los envíos en la puerta de mi domicilio.He puesto varias quejas online y por mail y seguís sin hacer nada al respecto.

Me canso de enviaros quejas sin que hagáis nada al respecto.Mensajero de Correos Express en la zona del Corte Inglés de A Coruña:El motivo de mi queja es que se niega a entregar envíos de Amazon en puerta piso, quiere que bajemos al portal a por ellos.Me dice, literalmente, que El no sube a un piso sin ascensor.Además, deja marcadas las entregas como RECHAZADAS por mí cuando yo no he rechazado nada, simplemente le digo que mi derecho es recibir los envíos en la puerta de mi domicilio.He puesto varias quejas online y por mail y seguís sin hacer nada al respecto.

Buenos dias:Contrate un servicio de recogida de paqueteria con Correos Express el dia 28/10/2020 a traves de la pagina web de la empresa.Me infirmaron que el precio del envio era de 77 euros y que me recogerian los paquetes el dia 29/10/2020.Los 77 euros del servicio me los cobraron en el mismo momento, estamos a dia 9/11/2020 y no me han echo la recogida todavia.He llamado por telefono y solo me sale una maquina, no puedo hablar con ningun responsable de la empresa.He mandado emails pero tampoco me contestan. como tengo que hacerlo para que me devuelvan el dinero....????

Buenos dias:Contrate un servicio de recogida de paqueteria con Correos Express el dia 28/10/2020 a traves de la pagina web de la empresa.Me infirmaron que el precio del envio era de 77 euros y que me recogerian los paquetes el dia 29/10/2020.Los 77 euros del servicio me los cobraron en el mismo momento, estamos a dia 9/11/2020 y no me han echo la recogida todavia.He llamado por telefono y solo me sale una maquina, no puedo hablar con ningun responsable de la empresa.He mandado emails pero tampoco me contestan. como tengo que hacerlo para que me devuelvan el dinero....????

Hola. Mi reclamacion es la siguiente:Esta mañana realizo una llamada para reportar una incidencia a lycamobile, cada vez que recargo el telefono recibo llamadas de numeros desconocidos que me comen el saldo.Bueno pues no solo no me solucionan el problema sino que como los datos de su base de datos no coinciden con los mios(propietario de la tarjeta) me bloquean la tarjeta, obligandome a gestionar un registro nuevo para poder desbloquearla, es decir me dejan sin servicio. Sigo los pasos que me han dado lo mas rapido posible para poder desbloquear la tarjeta y nada. Vuelvo a llamar atencion al cliente para asegurarme de que se han recibido los datos solicitados de la manera que se me han pedido, y se me comunica que la gestion posiblemente tarde entre 24 y 48 horas y que no tienen manera de saber si los datos que yo he enviado han llegado o no, con lo cual lo de las 24-48 horas no es cierto si desde la compañia dicen que nunca recibieron ese mail. Todo esto habiendo realizado una recarga de 5 euros la cual no he podido utilizar por el bloqueo de la tarjeta

Aproximadamente, el pasado mes de Julio de 2020 mi madre, María Josefa Jaén Morales, con DNI 22095810-D se dio de baja de la compañía telefónica Yoigo con la que tenía contratados varios servicios. Después de dos semanas, la empresa le envió un mensaje de texto con un código para la devolución del router vía correos. Dicho mensaje llegó, pero debido a la edad de mi madre y su poco conocimiento del manejo de dispositivos móviles, esta no realizó la devolución por el simple y puro desconocimiento del proceso. Por este hecho la empresa le realizó una penalización de 139 euros aproximadamente.Después de dicha penalización, me he puesto en contacto con la empresa Yoigo, en dos ocasiones, solicitando el envío de un nuevo código vía sms (ya que el anterior ya no es válido) para poder ocuparme yo personalmente del envío del router. En ambas ocasiones me dijeron que se habría una incidencia y que al cabo de unos días recibiría dicho mensaje pasa así poder realizar la devolución, pero el mensaje nunca ha sido enviado.Por esta razón, solicito por escrito la resolución de mi petición para que una vez que reciba el sms con dicho código pueda devolver el router y que le sea devuelta la cantidad de dinero a mi madre, María Josefa Jaén Morales.Me quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Alfonso Almendros Jaén

Buenos días, el pasado miércoles 28 de Nov realicé un pedido en una tienda, y en ella decían que el tiempo de entrega era de 1-2 días. Tienen como servicio de mensajería a sending transporte urgente, el cual me mandó un e-mail el viernes diciendo que mi paquete sería entregado ese día, pero nunca fue entregado. De nuevo ayer Martes 3 de Noviembre me aparecía que el producto estaba en reparto y que sería entregado, pero tampoco me lo llegaron a entregar. Además no cogen el teléfono y no tengo manera de contactar con ellos. No entiendo qué es lo que está pasando y nadie me da solución. Era un pedido muy grande, con mucho contenido, y además que necesitaba para antes de hoy. Espero que se solucione pronto y me llegue mi pedido sin problemas, porque no es normal la incertidumbre que crean. Además con la movilidad restringida que tenemos en Sevilla no puedo ni acercarme a la nave a ver qué ocurre.