Últimas reclamaciones

El pasado 23 noviembre realize pedido con condiciones de compra de 3 a 5 dias, todavia no lo he recibido.Me han cobrado el producto.Cuando solicito la anulacion pedido ya q es un calendario de adviento para regalar dia 1 de diciembre me contestan que la solicitud puede resultar no exitosa

Hola mi nombre es Patricia García Belinchon. Hizimos mi marido y yo el contrato de alquiler el 31 de octubre y el día 4 de noviembre nos dio usted las llaves de la casa. Los primeros días contentos y agotados con la mudanza. No fuimos conscientes de lo que se nos venía encima. 1°fue el que no hubiera ni luz ni gas. Sobre el día 07 de noviembre. Me llaman el Técnico de luz. Y me dice que valla a la casa y haga la accion de subir y bajar los interruptores del cuadro de luz. Lo hago. Le comunico que no hay luz. Y es hasta el día 17 de noviembre que se presenta un técnico en el casa y cuando comprueban que aún no hay luz. Es cuando junto al conserje se dirijen al cuarto de contadores del edificio y se dan cuenta de que han quitado o robado el fusible de la casa. Hasta llegar a este punto nos costó muchas llamadas y reclamaciones en el portal del usuario. A la vez preguntamos por la posibilidad de cambiar una toma de antena. Ya que donde hemos tenido que poner el mueble de televisión es en la pared contraria, aún si respuesta a eso. 2°fue el comprobar que aún no había gas. Se insiste hasta en 9 ocasiones al portal del inquilino. Que ponen reclamación oportuna. Sigo sin tener respuesta. El 23 de noviembre yo teniendo el teléfono del técnico para que venga alguien a revisar la instalación de gas. Ya que el día anterior. Estuvo mi marido y mi madre verificando la apertura de las llaves de gas. El día 23 estuve con mi cuidadora por mi estado de salud pasamos todo el día sin calefacción llamando al técnico y no me respondió. Durante el puente vuelvo a llamar y seguir pidiendo que venga alguien a ver el estado de los radiadores ya que si había agua caliente y 2 de los radiadores si estaban calientes. No fue hasta ayer cuando después de muchas llamadas a testa a que me dieran razones. Me puse en contacto de nuevo con el técnico. Ya que el martes 8 sabiendo que aún no había calefacción ni en comedor ni en el dormitorio. Llamé a las 12 al portal del inquilino. Me dicen que van reclamar de nuevo. Y a las 14:30,al llegar a mi casa que ya deberia estar vacía para poder ser alquilada. Me comunican a través de mensaje que técnico. Le informamos que la peticion T-2020-031937 ha sido resuelta por el departamento. Esta respuesta es falsa. Porque nadie se piso en contacto conmigo ni vino a la casa. Información que me confirmaron antes de ayer y ayer que no sabían porque de dicha comunicación falsa. Que solían dar respuesta a las reclamaciones. Ayer después de muchas llamadas 4 horas de estar colgada al teléfono, ya en la última llamada que hice al técnico de testa. Fue el que me dice si tienes gas y yo no. Y llamando a la compañía de gas, rectifico su respuesta y me dice que no había gas porque no habían echo el alta o no se que más cosas. Que había sido un error. Y ya por este error todavía desde el día 4 de noviembre, no hemos podido dormir ni hacer vida en esa casa. El se encarga de llamar a otro servicio técnico que me llama a la 16:30.Me dice que el día 30 habían estado en la casa. Otra mentira, a la que le contesto es la primera vez que ustedes me llaman. Y que no era posible porque ese día precisamente ese día que es el santo de mi hijo estuvimos en la casa organizando ropa y demás cosas. Y ese día también hize reclamaciones con el tema del gas. Y fue ese día de tanta falta responsabilidad y falta de seriedad en sus servicios y su forma de proceder. Decidimos cancelar el contrato de alquiler por incumplimiento. Pero después de pensarlo unos días ya que necesitamos esta casa para poder realizar nuestro futuro familiar y mi posibilidad de poder llevar una vida más activa, ya que por una situación de incapacidad por enfermedad yo ya no podía seguir en mi casa y de hay mi premura de tener gas y los servicios básicos para la habitabilidad de la casa. Todo este proceso de poca formalidad de su empresa, ha echo que perdamos tiempo y dinero. Ya que tuvimos que volver a nuestra casa. Coste de limpieza industrial que se hizo para dejarla en condiciones para su alquiler perdido. Días perdido de visitas de nuestro piso, para el alquiler del mismo. El consumo de luz y gas innecesario, la cancelación de la contratación de línea de teléfono y fibra óptica. Ahora volver al principio, gasto de otra limpieza. El volver a hacer una mudanza ya que nos tuvimos que traer ropa comida y enseres varios para poder instalarnos por unos días en nuestra casa. Iban a se unos días pues van para 15 días y 1 mes y medio. Sin poder disponer de la casa alquilada. Y menos mal que teníamos la ventaja de no pagar estos 2 meses. Y digo ventaja, por decir algo porque a lo mejor de haber sabido lo mal que hacen las cosas y como tratan a los inquilinos. Me hubiera pensado el contratar con ustedes. Y bueno que si que por circunstancias hemos revocado la cancelación del contrato por que no sabemos cuándo podremos alquilar la nuestra. Y por lo menos los meses que estemos en la casa de la calle Calcio sea trankila. Y que pido. En primer lugar. Una disculpa por algún responsable. En segundo lugar una compensación económica por el tiempo perdido y los gastos ocasionados. Por la reparación del daño emocional no es posible ya que aún mi hijo no ha estrenado su cama nueva con la ilusión que se la compramos el no haber podido poner el árbol de Navidad cuando teníamos previsto el día de su santo el 30 de noviembre. El tener partida una casa en 2. Que yo por mis problemas de salud no haya podido estar llendo a esa casa que con tanta ilusión la alquilamos y que ahora es una pesadilla ya que entre mi madre y mi marido se encargan de hacer comida e ir trayendo cosas que voy necesitando. En fin para terminar espero que tomen nota de la situación que nos han producido y daños morales y económicos que nos ha llevado ha estar en tensión y disgustados. Espero una respuesta favorable y convincente. Ya que por lo que he leído en redes y personal técnico y demás me han ratificado que no son una empresa seria y mucho menos recomendable. A la

Hola, hace 3 meses realicé la compra de 2 billetes de avión a través de la página web de Fly Go. Tras realizar la compra me enviaron la factura vía email donde costaban los cargos de 150€ por el precio de los billetes + 50€ por gastos de gestión.2 semanas después de realizar la compra cancelaron mi vuelo por lo que reclamé la devolución del importe que había pagado. En un primer momento ellos me dijeron que solo podía reclamar a la compañía aérea (Ryanair) el precio de los billetes, ya que ellos prestaron su servicio como intermediarios y no me devolverían los gastos de gestión (50€). Tras muchos correos donde les instaba a devolverme todo lo que había pagado, amparándome en la ley vigente, que cito a continuación:Debido a la situación del COVID-19, y amparándome en el Real Decreto 11/2020, artículo 36, En lo que respecta a los viajes cancelados por motivo del Covid-19, se señala que los consumidores tienen derecho al reembolso íntegro de las cantidades que habían sido ya desembolsadas. Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios señala en el Artículo 160.2 que “cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje o al transporte de pasajeros al lugar de destino, el viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización. En este caso, el viajero tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado”.En uno de los últimos correos llegué a un acuerdo amistoso con dicha compañía donde me devolvían la mitad de los gastos de gestión (25€), para así evitar denuncias y prolongar esta situación mucho más.Para mi sorpresa, ante la demora de Ryanair en devolverme el importe de los billetes, me he puesto en contacto con ellos y me han informado que el precio de los billetes es de 130€, que es lo que me devuelven. Siendo que Fly go me cobró en su momento 150€ por los mismos. o sea 20€ a mayores, aparte de los gastos de gestión.Ya les he enviado un último correo instándoles a que me devuelvan todo lo que he pagado ya que me han engañado y estafado, pero ante la más que probable negativa de la compañía por mi experiencia con ellos estos últimos meses dejo esta reclamación por aquí para que se sepa que tipo de compañía es y que nadie compre con ellos ya que son un fraude. Por mi parte la próxima semana me pondré en contacto con mi entidad bancaria para que le reclamen a ellos el importe que he pagado siendo víctima de un engaño, aportando como pruebas los correos con ellos y las conversaciones con el servicio de atención al cliente de Ryanair.

Buenos días,Tenemos un problema con una estufa de pellet a Bronpi. No sube la temperatura. Tiene solo 2 años. El servicio tecnico nos dice que es un problema de fabrica del modelo leticia y que no tiene solución, y que Bronpi no nos va a ofrecer ninguna solución. Que tenemos que comprar otra. Llevamos 6 semanas sin que el servicio tecnico nos conteste (lo hemos llamado cada dia). Hemos enviado ya dos correos a Bronpi. Hemos llamado a Bronpi (no nos cogen el telefono). Vivimos con nuestros tres hijos y pasamos frío. Ya sabemos ya a quien recurrir.

Esta mañana me han llamado haciéndose pasar por LIDL, que había un sorteo, me han pedido todos los datos, incluso los de la tarjeta bancaria y he visto que me habían dado de alta en EUROMAXVIP, y que conlleva una mensualidad de unos 40€. He mandado un email exigiendo la baja, según sus condiciones generales, pero ya he visto denuncias de que no dan de baja, por lo que por eso escribo esta reclamación.

Hola , realice un pedido el día 27/11/20 y lo pague a través de la plataforma de viavill a día de hoy y después de contactar con las dueñas del negocio a priori se me informa de un retraso del envío pero no se me da una fecha exacta He intentado volver a contactar con ellas sin respuesta Dada la falta de información de entrega del pedido quiero el rembolso del dinero Gracias

Estimados Señores de JobLeads,Tal como ya les he detallado en mi correo inicial, me parece abusivo el hecho de que hayan procedido a la renovación del servicio Premium de búsqueda de empleo que ofrecen, sin previo aviso. Todos los servicios premium que tengo contratados avisan con una antelación de 1 a 2 semanas, por si deseo NO continuar con dicho servicio.Creo que es abusivo es comportamiento que han tenido.Les solicito la devolución de los 203,88€ que me han cobrado el día 4 de diciembre de 2020.En caso de no proceder con dicha devolución, solicitaré el apoyo legal a que tenga derecho para llevar a cabo mi reclamación, en todos los ámbitos en los que me proteja la ley.Un saludo,Carlos Larrañagacarlos.larranaga@me.comTel: +34608709618

Hola, Con fecha de 1 de julio de 2020, tras el periodo de confinamiento, a raíz del COVID 19, hicimos entrega de las llaves de la vivienda que la empresa TESTA RESIDENCIAL SOCIMI SA nos tenía alquilada. Así mismo hicimos entrega de los documentos justificativos de la baja en los suministros de agua y luz respectivamente. Se nos informa que todo está conforme y que la vivienda está en perfectas condiciones. Por lo que quedamos a la espera de la devolución de la fianza en el plazo por ellos establecido como máximo, 1 mes desde la entrega de llaves. En nuestro caso se nos concedió un tiempo (desde la finalización del contrato hasta el fin de la pandemia) para abandonar la vivienda sin abonar cantidad alguna en concepto de alquiler. Cada semana llamamos a finde obtener una solución pero siempre es la misma respuesta, “recogemos su reclamación y esperamos atenderla lo antes posible”. A los mails ya no responden. En el mes de agosto enviamos un burofax a las oficinas en Madrid, el cual fue recogido y atendido. Por lo que tienen constancia de nuestras reclamaciones. A día de hoy y desde el mes de Julio no se nos ha notificado nada sobre la devolución de la fianza, es por ello por lo que formulamos esta reclamación a través de la OCU. A todo esto exigimos que se nos devuelva el importe íntegro de la fianza la cual asciende a 460€.

Buenas tardes, en las últimas cuatro facturas (agosto a noviembre) de mi compañía de teléfono su empresa me ha cobrado un total de 67,83€ en suscripciones no contratadas a las empresas SuperChef y Funzzone (15.96€ en agosto, septiembre y octubre, y 19,95€ en noviembre). Este servicio no lo he contratado voluntariamente y me gustaría que me devolvieran la totalidad del importe. En la aplicación de Orange ya me dí de baja de los servicios de Orangepay, pero Orange no gestiona estos pagos sino que debe ser la propia empresa. Muchas gracias.

Buenas tardes, el 22 de noviembre realicé una compra con la opción de recogida en tienda mediante la información de que había llegado por SMS. Una semana después al no tener noticias acudo a la tienda física donde ya me informan que no había stock del producto que quería pero que si me han confirmado el pedido llegará. Días más tarde me pongo en contacto con la empresa vía email sin ningún tipo de respuesta y vía chat donde te meten en una cola virtual y casualmente cuando llegas aprox. Al quinto puesto se refresca el chat y vuelves al puesto 30. Para más sorpresa, la tienda física ha cerrado por lo tanto ya hasta desconozco donde me va a llegar el pedido, por supuesto que el cobro del pedido se hizo el primer día. Exijo una explicación de lo ocurrido y recibir mi pedido o el importe del producto Muchas gracias de antemano. Un cordial saludo