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No me dan de baja en el servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: Aquaservice

13/08/2024

Les he solicitado por mail y por teléfono varias veces la baja del servicio y que se lleven las máquinas de agua y no lo hacen y por supuesto siguen pasando los recibos al cobro

Mensajes (1)

Aquaservice

A: A. B.

19/08/2024

Buenas tardes, nos hemos puesto en contacto con el clienteBERNABEU JUAREZ ADELINA29001082ZM , hemos procedido a la cancelación del servicio, toda la conversación ha sido telefónica y está todo resuelto de manera satisfactoria para el cliente.Un saludoEnrique GarcíaGestor de Fidelización de AquaserviceEste mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.Su dirección de correo electrónico junto con la información que nos facilite y nos haya facilitado, son tratados por VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con nosotros. La base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija un correo electrónico a dpo@aquaservice.como una comunicación por escrito, VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. Polígono Industrial El Molí, s/n Partida El Testar, 46980 Paterna, (Valencia), acompañándose con fotocopia de DNI o documento identificativo equivalente. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (s:www.aepd.es/es).


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