Últimas reclamaciones

El pasado día 1 de febrero llame al telefono de atención al cliente para ejercer mi derecho de desestimiento con relación a la poliza contratada. Voy a devolverla por que por ahora no me quedo con el coche, pero eso es indiferente. Me dijeron que para desistir deberia de mandar justificante de que el vehículo no esta a mi nombre. Cuando lo comente con compañeros me dijeron que me habian engañado, eso no sería un desistimiento, por lo que volvi a llamar pididiendo que me facilitasen un borrados o que requisitos tenia que mandar para poder ejercer el derecho de desistimiento y en ningun momento me dijo lo que tenia que aportar ni la documentación ni nada de nada.He modificado la solicitud de desistimiento de su pagina web (OCU) y se la voy a mandar a Linea Directa al mail que me habian facilitado y el proximo lunes 04/02/2019 la enviare por correo certificado a la dirección fiscal de la empresa que he encontrado en internet Línea Directa AseguradoraRonda de Europa, nº 7,C.P. 28760 Tres Cantos. Madrid.Tel: 902 123 031La dirección de mail, donde lo mandaré junto con copia de mi DNI es monica.barquin@lineadirecta.esLas conversaciones donde desde el principio pido ejercer mi derecho de desistimiento son del día 01/02/2019 a las 12:22 y a las 17:01 desde mi movil 601071675 al telefono de pago 902321321Muchas gracias

Terribles recortes en la pensión de viudedad de mi madre Dª Vicenta Ferràndiz Sala DNI 40.716.114 L.

Buenos días, El pasado 5 de Enero de 2019, realice una operación con mi tarjeta Visa por error en una pagina web engañosa www.viagogo.com, en ningún momento se informo del total que tenia que pagar y en uno de los paso al pinchar siguiente se realizo la compra, solicito la devolución urgente del importe por los siguientes motivos: • Existe derecho de desistimiento legal de siete días hábiles por parte del consumidor• Ni durante el proceso de compra, ni posteriormente a la misma se me ha informado de la política de cancelación, de hecho especifica claramente en la web que las entradas NO se pueden devolver, sino poner nuevamente a la venta.• No me han llegado las entradas adquiridas con numero de asiento, fila, etc, por tanto el producto adquirido no se encuentra en mi poder, ni me ha sido remitido justificante de pago del producto adquirido.• NO se en que momento voy a recibir las entradas compradas (ambigüedad tanto en la web como en los emails)• Concurre publicidad engañosa: se presentan como un distribuidor de entradas cuando en realidad son una empresa de compraventa entre particulares. Poca fiabilidad Tras varias llamadas a la web nadie contesta, he hablado con VISA y me han comentado que no me pueden atender porque no tengo el ID number de la reclamación que tiene que poner mi banco. Por favor ruego cancelen el pago antes del 31/01/2019 o me veré obligado a devolver el recibo. Un saludo

He llamado por teléfono para pedir los datos de mi antigua tarjeta de ADESLAS (colectivo MUFACE) a la sede ADESLAS de Valencia. Me fui a INSS el pasado 18 enero y, por tanto, he dejado de ser cliente. En ADESLAS Valencia me han facilitado un número de Madrid, el 919191898, donde resolver mi solicitud. Se trata de un teléfono con contestación automatizada y largas esperas. Mientras espero en línea, compruebo en internet que se trata de un teléfono de pago. La persona que me atiende y que me dice que no puede facilitarme esos datos de la tarjeta (Sta. Marina Miguel) me confirma, después de más de 15 minutos de espera, que el teléfono al que estoy llamando, efectivamente, es de pago. Vuelvo a llamar a Valencia para realizar la queja, me piden que me identifique, y, a continuación, me niegan que el teléfono que me habían dado fuera de pago y me apuntan otro número diferente. Le pido a mi interlocutor que me diga su nombre. Me dice que se llama Francisco pero se niega a darme su apellido así como a pasarme con su superior. Así que ni me han resuelto el problema ni sé cuánto van a cobrarme por la llamada de teléfono al número de pago que la propia compañía facilita al consumidor sin informar de este aspecto.

El titular de la tarjeta Carrefour, (cliente 500285317036) ha fallecido. Hemos enviado el certificado de defunción, el certificado médico, e incluso el acta notarial de la renuncia de herederos, para que cancelen la deuda pendiente.No siguen llegando cartas, indicando que la deuda se va incrementando, debido a que cada recibo sin pagar, suma otros 34€. Claro si mi padre ha fallecido, ya no puede pagar más recibos.Hemos hablado por teléfono, hemos anulado la tarjeta en el Stant de Carrefour, hemos enviado la documentación por correo físico y por e-mail, y siguen llegando cartas.

A principios del pasado mes de Octubre, comenzó a caer un agua por uno de los pilares de madera interiores de nuestra casa, justo debajo del baño del vecino de arriba.Tras hablar con el vecino, nos dijo que estaba cambiando “él mismo” las tuberías de desagüe del baño y que serían los restos de agua que quedaban en los mismo.Así estuvo durante un par de días, entre los cuales por la noche se formó un charco en el suelo. Al ser restos de aguas fecales, y el pilar y el suelo de madera, estos chuparon el agua sucia, quedando un cerco en el pilar y manchas en el suelo.Tras ponernos en contacto con el vecino, este acabo diciéndonos que él no iba a llamar a su seguro y que si queríamos que llamásemos al nuestro y se pudiese en contacto con el suyo.Tras ponernos en contacto con nuestro seguro, vino un perito (Iñaki Herrán Martín - GAB – Norte gab@gabnorte.com) que de primeras nos decía que con lijar el suelo ya valía, lo que rechazamos, ya que la mierda había entrado en el suelo y mínimo habría que acuchillar.En ese momento, nos pusimos en contacto con vosotros para pedir asesoramiento, y un compañero vuestro nos dijo que una cosa importante era comentar al seguro que llevasen la incidencia como responsabilidad civil del vecino de arriba y no como un incidente/atestado nuestro.Se lo hicimos saber al perito vía email (se adjunta) junto a un presupuesto de los costes de reparación y respondieron con un email (se adjunta) haciendo caso omiso del tema de la responsabilidad civil y diciendo lo que nos cubría nuestra póliza y lo que no, a lo que le volvimos a responder un email (se adjunta) haciéndoles llegar nuestra disconformidad y haciendo hincapié en el tema de la responsabilidad.Sin respuesta alguna durante una o dos semanas, vimos que Kutxabank Seguros nos había hecho un ingreso de 865,80 €. A los días nos llegó una carta con el resumen del siniestro (se adjunta). Cuando por fin pudimos contactar de nuevo con el perito por teléfono y reiterarle la intención de llevar el siniestro vía responsabilidad civil, nos intentaba convencer de que en el parte ya ponía que era cosa del vecino, a lo cual nos negamos. Al ver que no dábamos el brazo a torcer, y comentarle que nos habían pagado lo que habían querido y sin ningún tipo de aceptación por nuestra parte, comenzó a excusarse en que ese dinero era un adelanto por si queríamos ir arreglando lo daños y accedió a pasar la incidencia o siniestro al departamento legal.Una semana después mi compañera recibió una llamada del departamento legal diciéndole que no había base para lo que pedíamos, a lo que alegaban como uno de los motivos que la incidencia la habíamos puesto nosotros.Por favor, nos gustaría ayuda para ver primero si tenemos fundamentos en nuestras exigencias en un primer momento y para presionarles a que lo lleven a cabo como debe ser y no como ellos quieran.

Mi motivo de queja es que Linea Directa Aseguradora se niega a devolver la parte proporcional de la cantidad que pagué para un seguro anual que por motivos ajenos a mí tuvo que finalizar a los tres meses tras realizar el pago. Contraté un seguro a todo riesgo con franquicia mediante pago con tarjeta por llamada telefónica en octubre 2018, pero mi coche se averió de manera imprevista en diciembre 2018 y el coste de la reparación superaba el valor venal del mismo, por lo que tuve que desguazarlo. Como comprenderán, a causa de este imprevisto ya estaba en una situación económicamente comprometida, pero encima Linea Directa Aseguradora me dijo que no me devolverían ninguna parte de la cantidad anual que había pagado y no iba a disfrutar a causa de la avería. He tratado de hablar con ellos en varias ocasiones y me han mentido, diciendo que este tipo de reembolsos no se hacen en España (esto es falso porque ya me pasó otra vez con una compañía aseguradora conocida en España y me reembolsó parte del dinero). Además, han dicho que la única manera de la que puedo disfrutar de este dinero es volviendo a contratar un seguro con ellos, ya que en ese caso sí que podrían poner el dinero como 'saldo' a mi favor, pero solo si me lo gasto en su empresa. Les he explicado que ya he contratado otro seguro y esto no es una opción para mí. Como última opción, les he dicho que varios familiares míos tienen vehículos asegurados con su empresa, y he pedido que se ponga el saldo restante a favor de sus seguros, y también se han negado a hacerlo.

El motivo de mi queja es que Pra Iberia Sl, me esta cobrando una supuesta deuda de hace mas de 15 años por un supuesto impago de un producto que esta pagado. Ya me han cobrado 100 € He buscado en antiguas cartillas todos los pagos pero no me envian el contrato que se hizo con Salvat Editores ni la cantidad total para que yo les pueda demostrar que esta pagado. La deuda por los intereses de mas de 15 años asciende a mas de 900 € Les he llamado para cancelar los pagos pero me dan excusas y no me dicen como realizar el envio de la carta de cancelacion ademas de que siempre me tratan bastante mal pasandome de un telefono a otro dando por hecho que yo debo esta cantidad , que no es cierto. Les he enviado todos los pagos que he visto que realize de antiguas cartillas que a duras penas he podido rescatar ya que hace mas de 15 años. Aunque fuera cierto que debo dinero yo no se ni si es legal cobrar algo de hace tanto tiempo.Aqui les dejo los pagos que realice,Mi nombre y DNI es Catalina Mari Rosello DNI 41432481M9.03.2001 Salvat Editores 6975 pesatas3.05.2001 Salvat Editores 6975 pesatas1.06.2001 Salvat Editores 6975 pesatas2.07.2001 Salvat Editores 6975 pesatas1.08.2001 Salvat Editores 6975 pesatas10.09.2001 Salvat Editores 6975 pesatas1.10 2001 Salvat Editores 6975 pesatas2.11.2001 Salvat Editores 6975 pesatas1.12.2001 Salvat Editores 6975 pesatas2.01 2002 Salvat Editores 6975 pesatas1.02.2002 Salvat Editores 6975 pesatas1.03.2002 Salvat Editores 6975 pesatas2.04.2002 Salvat Editores 6975 pesatas2.05.2002 Salvat Editores 41.92 €4.06.2002 Salvat Editores 41.92 €1.07.2002 Salvat Editores 41.92 €1.08.2002 Salvat Editores 41.92 €2.09.2002 Salvat Editores 41.92 €1.10.2002 Salvat Editores 41.92 €2.11 2002 Salvat Editores 41.92 €2.12 2002 Salvat Editores 41.92 €2.01.2003 Salvat Editores 41.92 €1.02.2003 Salvat Editores 41.92 €18.03 2003 Salvat Editores 41.92 €1.04.2003 Salvat Editores 41.92 €5.05.2003 Salvat Editores 41.92 €2.06.2003 Salvat Editores 41.92 €

Estoy recibiendo e-mails con amenazas de demanda judicial sobre deudas que no son ciertas

Durante los últimos meses no he podido hacer frente a las cuotas de la tarjeta bankintercard y pese haber avisado que en caso de cargar dichos importes a mi cuenta bancaria serian devueltos, se ha seguido haciendo dicha practica, lo que ha desencadenado en el cobro de la comisión por recibo devuelto, comisión que asciende a 35€ y que he tenido que abonar en multitud de ocasiones desde que tengo la tarjeta bankintercard. Entiendo que no es justo que se realice el cobro de dicha comisión, ya que considero que su importe es abusivo y ya que no corresponde con el retraso de pago del crédito concedido por la tarjeta, sino por la devolución de los recibos, situación que mostré voluntad de impedir y que se ha impuesto unilateralmente con el único fin de cobrar dichas comisiones.