Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
29/11/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha [3/11/2023…] hice un pedido de […unos zuecos de trabajo].Me pongo en contacto con ustedes porque [el día 10/11//23 viendo que mi pedido no llegaba y la entrega era en 24/48 horas me pongo en contacto con ustedes para saber qué pasa y después de decirme que tienen 8000 productos y no siempre llegan en tiempo y ninguna solución .Ese mismo dia el estado de mi pedido cambió curiosamente a PREPARACION EN CURSO. El día 13/11/23 me vuelvo a poner en contacto con ustedes y me contestan que ese zueco está descatalogado que si quiero otro similar o me devuelven el dinero. Yo me enfado porque no pueden cobrarme algo que no tienen ,pero ahí no queda la cosa ,no sólo me venden algo que no tienen si no que como he pagado con tarjeta de crédito tengo que esperar al día 10 del siguiente mes ya que es cuando ustedes hacen los reembolsos. Por supuesto me queje en el mismo correo y desde ese día no me han contestado,ni me han devuelto mi dinero y a día de hoy el estado de mi pedido está en PREPARACIÓN EN CURSO además tengo la opción de volver a pedir el producto que ESTÁ DESCATALOGADO. INCREÍBLESOLICITO EL reembolso de mi pedido …OWSLTVRBF de unos zuecos oden .coral suecos talla 39. Con un importe de 32,40 y unos gastos de envío de 5,99 . Total 38.39Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. H.
29/11/2023
Innotest Iberica SL

Problemas con el reembolso

Hola, contrate por un año la aplicación de Innotest para preparar una oposición. Pasado este año, sin dar mi consentimiento, ningún tipo de aviso ni tan siquiera una factura, ha procedido a renovar esta suscripción que no he solicitado y cobrándome además bastante mas de lo que pagué en su día. Tras ponerme en contacto con ellos y no darme ninguna solución me pongo en contacto a través de este medio para reclamar que me devuelvan los 119,90€ que me ha cobrado. Un saludo

Resuelto
J. D.
29/11/2023

Problema con el curso

Hola, hice la contratación del curso el 4 de Julio aproximadamente, todo era bonito y sonaba bonito, estuve esperando meses hasta que empezaron los cursos. Estaba emocionada pero no fue lo que esperaba. El Canva por el cual me movía era poco intuitivo y solía tener problemas en entender lo que debía hacer, el calendario me iba mal y me desaparecían clases, no siendo la única. Gracias a un grupo que formamos, nos dimos cuenta que había una clase en específico la cual no recibíamos noticias, a algunos les aparecería en el calendario y a otros no, pero nunca se dio, incluso de los pocos profesores que conocimos no sabía del tema, queriendo a ayudarnos incluso sin ser su temario. No fue hasta las quejas que todo se arregló, más o menos. Profesional eso, no es.No es la experiencia que busco pagando tanto y aparte a inicios, me da igual que no me devuelvan el dinero, simplemente no quiero saber más de este Curso, no era lo que esperaba de las clases, ni las pocas opciones que nos dais para responder, entendí lo de los 14 días de devolución pero en ningún momento supe a lo que me enfrentaba.

Resuelto
F. J.
28/11/2023

Impedimento de Baja o anulación de contrato

Hola, me inscribí en cursos ccc el día 31 Mayo del 2021 y durante esos días ni sabía ni cuando empezaba el curso ni nada hasta pasado unos días que me dijeron que empezaba en septiembre ahí estaba bien…Pero después de haber firmado el contrato a mi en ningún momento me dijeron que no una vez firmado no podía salirme y que las únicas opciones que me daban es pagar el curso hasta que se acabe que son 2 años o estudiar si o si y eso me dejó atónito. Hago esta reclamación ya que esas dos soluciones me parecen muy poco profesional y también sobre el aviso de no poder salir y estar pagando un curso en el que no voy a poder hacer nada, ya que por circunstancias familiares y por trabajo no e podido estudiar nada y aún intentando pedí ayuda para ver si me podían ayudar…siguiendo cada paso que me decían que tenía que enviar a un correo y tal y enviado ese correo me respondieron que no podían ayudarme en nada que no podían…ya que quería recuperar esos Dos meses perdidos que por cierto ni si quiera avisaron de los exámenes ni de cómo funciona la aplicación del campus que te dan un número de teléfono de atención al alumno que podías escribir por WhatsApp y ni te responden. Así que e decidido darme de baja ya que vivo con mis padres y ellos no pueden ayudarme a pagar este curso ya que hay que pagar facturas de la casa y en eso les ayudo…lo único que pido es que me den de baja y poder salirme de esto sin estar pagando durante estos 2 años ya que no quiero estar pagando por algo que no puedo hacer…me da igual que no me devuelvan el dinero lo único que quiero es darme de baja y ya por favor.

Resuelto
J. V.
27/11/2023

Devolución del dinero y cancelación del contrato actual

Les he solicitado encarecida mente cancelar mi contrato actual con la academia por motivos de vinculación directa con otra clase de estudio que me consume el tiempo libre para ello y no poder seguir con ellos obligándome a seguir y a continuar con los pagos que me son imposibles para mí economía y contra mi voluntad me han hecho el cobro del último mes cuando les dije que no quería que me lo efectuarán solo pido solucionar este desacuerdo y llegar a buen término

Cerrado

problema de estudios campus training

Hola empece en un academia para prepararme para Guardia civil en dia 3 de octubre de 2021 y me dijieron que venia incluido entrenador personal nutricionista y clases precenciales todos los dias y cuando empece me llamaban de ves enquando y no tenia clases precenciales y las que tenia era en 15-15 dias cada dos meses tenia solo tutoria y me preguntaban si tenia alguna duda y si no tenia me podia marchar y no me explicaban nada fui alli para cancelar y me dijeron que no se podia cancelar que tenia que seguir pagando las cuotas en 2 años que termino el dia 3 de octubre de 2023 y hasta dia de hoy me llaman 1 vez cada 2 meses y solo me hacen preguntas de que tal voy con los estudios. Por favor comunicarme Gracias

Resuelto
J. G.
21/11/2023
Universidad Católica San Antonio Murcia

Problema con la devolución del ingreso efectuado

Hola, en Julio del año en curso, matrícule a mi hija en la Universidad privada llamada Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), abonando la cantidad de dinero solicitada por la matricula, durante todo el proceso realizado por la página web de dicha Universidad, donde se me informó erróneamente de la devolución de del dinero ingresado en caso de anulación por mi parte. La Universidad no me devuelve la parte proporcional del dinero ingresado, puesto que mi hija ha causado baja en dicho centro educativo.-

Resuelto
G. A.
21/11/2023

CEAC

El pasado mas de febrero de 2023, solicité información a la empresa de CEAC para obtener el curso de oposiciones de Bomberos de Barcelona y de Cataluña. Durante la conversación por teléfono me explicaron cómo sería el curso y qué preparación tendría. Esta información me gustó y decidí contratar su servicio. Cuando recibí los libros es cuando me di cuento que me faltaba mucho temario. Empecé con consultas que se alargaban hasta que se agotó el plazo de reclamación. Decidí hacer una reclamación, puesto que las condiciones y las respuestas por parte de la empresa no se adecuaban al que me vendieron por teléfono. Durante el mes de octubre, verbalizé mi disconformidad con ellos por no tener el que me ofrecieron. Pedí por email las grabaciones para comprobar y cerciorarme tanto yo como la empresa del que prometieron y la empresa no quiere facilitármelas.

Resuelto
I. S.
20/11/2023

Suscripción no autorizada

HolaMi hijo realizó un test de iq el 17 de noviembre por valor de 0,50€ y al cabo de dos días, se me metió (de manera sutil y encubierta) en una suscripción mensual de 47,9€.-Sin yo haberlo aceptado expresamente o voluntariamente.-Sin estar clara y visible la opción de suscripción para el consumidor.-Sin enviarte un e-mail de que confirmación de suscripción o alta.-Posteriormente se procedió de forma engañosa a cobrar la suscripción Quedo a la espera, saludos.

Cerrado
B. B.
20/11/2023

PROBLEMA DE CANCELACION DE CURSO CON UNICAS FORMACION

El día 20/09/2023 contrate un curso de mecánica online con formación únicas me informaron un poco por encima del curso me lo vendieron muy bien y me incitaron a comprarlo ese mismo día por el tema de plazas y diciéndome que si quería desapuntarme mas adelante no pasaba nada porque tenia un periodo de 14 días de desistimiento.Para acceder al curso tuve que financiar con Sequra 800€ de los cuales pague ese mismo dia 95€. Decidi al dia siguiente desapuntarme del curso porque no me convencia el curso y habia encontrado otro de forma presencial y con mejores reseñas el cual estoy haciendo actualmente.Di la baja al día siguiente el 21/09/2023 por la mañana a través de su correo admon@formacionunicas.es a traves del cual me rechazaron la cancelación porque el curso era de modalidad online, insisti varias veces y previo a eso me llamaron por teléfono del apartado de administración de la empresa preguntándome motivos de la cancelacion y después de explicarlo me comentaron que no había ningún problema que la baja se efectuaría y la financiación se cancelaba.El problema vino al mes siguiente cuando veo que la financiación no esta cancelada y me siguen intentando cobrar los de sequra, después contacte con formación únicas y me dijeron que la cancelación no estaba efectuada, que no estaba en el periodo y que no se podía hacer porque ya había recibido las claves y contenidos. Después de varias quejas por correo y llamadas con formación únicas y sequra alegando que yo me di de baja por correo y por llamada en el periodo de desistimiento no me quieren dar la baja y amenazan con seguir cobrándome suplementos por no pagar y ponerme en lista de morosidadSolicito que se me cancele el curso como fue informado por mi parte el día 21/09/2023 como fue informado por mi a través de correo a únicas formación dentro del periodo de desistimiento y la finalización de la financiación con sequra

Resuelto

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