Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. H.
09/11/2023
ETS-TOEFL

Problema con el reembolso

Buenas, pagué 223,22€ para examinarme con esta empresa el día 2/12/23 , por error pulse un botón de cancelación y sin poder hacer nada (ya que no aparecía una advertencia) y aunque di atrás en el navegador intentando que no se ejecutase la cancelación no sirvió de nada. Ahora me he quedado sin examen y únicamente me devuelven la mitad del dinero.

Cerrado

REEMBOLSO

Hola, soy una más de las víctimas de CAMPUS TRAINING.Contexto: quería estudiar un grado medio, fui a la oficina de Campus Training con mi madre, desde un inicio nos dijeron que las clases serían ¨SEMIPRESENCIALES Y EN DIRECTO¨ lo cual no fue así, solo tuve la opción de tener tutorías presencialmente, que me decían que en una semana avance un tema, luego la siguiente semana que iba me decían lo mismo y lo segundo, que iniciaría con un grupo de alumnos, lo cual también fue una MENTIRA, porque las clases no eran en directo ERAN TOTALMENTE GRABADAS (lo cual si me hubieran dicho de un prinicipio eso, no me matriculaba) no me pareció lo apropiado la manera de educación y en enero de este año, solicité darme de baja , y su respuesta fue que cuando inicié tuve 14 días para poder darme de baja ( lo que no me dijeron) solo me dijeron los métodos de pago, otro motivo fue la cantidad de personas quejandose por similares situaciones, que la academia es una ESTAFA, y que los títulos que te dan no son convalidados por el ministerio, es decir no vale. Quiero darme de baja, lo que he intentado hacer más de una vez, porque HASTA HOY EN DÍA MI MADRE SIGUE PAGANDO 252,11€ al mes, quiero el reembolso, todo el curso costaba 3.025.35 €, y hasta ahora llevo pagando 2.773.21€, lo que me faltaría por pagar es 252,11€, el tiempo perdido no se recupera pero el esfuerzo de mi madre merece más. Espero una respuesta lo más pronto posible por favorUn saludo

Resuelto
L. P.
09/11/2023
FUNDACIÓN IBEROAMERICANA DE LAS INDUSTRIAS CULTURALES Y CREA

Problema con el reembolso

Hola, me di de baja de un curso online el 16/10/23 por problemas en su plataforma de aprendizaje, que ni siquiera se molestaron en comprobar, y me dijeron que me harían el abono de forma inmediata. Desde entonces estoy intentando comunicarme con ellos porque nunca recibí el reembolso y ahora no atienden mis llamadas ni los emails que les mando. Hace poco les dije que les iba a denunciar y me dijeron que harían el abono inmediatamente pero no lo han hecho y he vuelto a mandar correos para saber que pasa y ya no me contestan.

Resuelto
B. G.
09/11/2023

Problema de Reembolso Cursos ccc latam

Hola buenas, saludos desde chile. el dia 5 de abril, realice mi inscripcion en el curso de tecnico en Vehiculos electricos e hibridos el cual hice el pago de $600.000 mil pesos en dinero chile ($600 euros aprox), los cuales recibieron estas personas, a los dias tuve unos problemas personales, familiares y economicos, los cuales no me permitian seguir con el curso, lo cual se lo informe a las personas que atendian por whatsapp del curso, cuando les solicite la devolucion del dinero, me dieron como respuesta que no habia realizado el pago, y que ellos no me devolverian el dinero, lo cual estuve meses solicitandolo y no me daban respuestas. hasta ahora sigo sin obtener el dinero ni respuesta de esta empresa, espero me puedan ayudar

Cerrado
J. C.
08/11/2023

Sin título y sin certificado

Buenas,Informo que realicé un curso con esta empresa terminé en agosto y a día de hoy no tengo ni el título ( sé que tardan ) y el certificado de notas ( dicho certificado me lo tenían que a ver dado en el mismo momento ) a día de hoy me lo reclama la empresa donde estoy trabajando y ellos se hacen los suecos. Por lo que desde este mismo momento quiero denunciar y demostrar que yo se lo estoy pidiendo desde hace mucho mucho tiempo y por supuesto la devolución por mi parte de los recibos.

Cerrado
V. A.
08/11/2023

Problema con baja del servicio

Buenas tardes. He sido alumna de Master D durante un periodo de unos 6 a 9 meses para unas oposiciones a nivel A2. Tras publicarse las fechas de examen, vi que no podía presentarme preparada a ese nivel y opté por prepararme un nivel inferior, un C1. Llamé a la academia para solicitarles el cambio y cual fue mi sorpresa cuando me pidieron que si me cambiaba debía de pagar 400 euros más. Podría entenderlo si el cambio fuera a un rango superior pues implica más temario y recursos, pero era al contrario. Decidí no aceptar su oferta porque me parecía abusiva y además me quedé sin empleo (de esto hace ya 11 meses, el mes que viene seré parada de larga duración) Por lo tanto al no poder continuar con las cuotas, me comuniqué con la compañía para cancelar el contrato. La empresa, por whatsapp me contestó diciendo que ya no podía cancelarse y que tenía que seguir pagando la totalidad del curso. Solo hice uso de la plataforma online ya que no tenía ningún centro cercano para acudir a presenciales. Además de esto los profesores no explican la materia, solo se dedican a repetir lo que está en los manuales, los temarios están desactualizados... es decir no dan un servicio como el que prometen. Finalmente se han comunicado conmigo para decirme que van a reclamarme judicialmente una cantidad de 600 euros impagada (supongo que de 3 cuotas) que en mi situación actual no puedo abonar y que además como ya he reiterado, comuniqué mi deseo de no continuar en la academia ya que he cambiado de oposiciones y mi situación no me permite pagar por una academia.

Resuelto

CORREOS SIN CONTESTAR

Buenos días.Me apunté a la academia de Oposiciones Flou a través de Campus Training de Tarragona.Me lo vendieron como una academia que se preocuparía por mí, que me contestaría a los mensajes en 48h como máximo, que me ofrecerían un seguimiento de calidad y me metieron prisa para inscribirme porque según ellos ya no quedaban casi plazas.Me inscribí en el curso de Oposiciones de Maestra de Infantil.La calidad de los vídeos del campus y del material que me enviaron deja mucho que desear.En ningún momento se me avisó que no podría hablar directamente con mi tutora de programación. Hay un intermediario a través del campus que reenvía los correos electrónicos. Llevo dos semanas y pico esperando respuesta. La tutora que me hace el seguimiento, y a la cual también envié los correos, me confirmo que no le había llegado ningún correo. Además, en la última reunión, y segunda reunión que tuve con mi tutora de programación, me dijo que le dieron un toque de atención porque no podía hacer tantas reuniones seguidas conmigo. A mí en ningún momento se me menciono que las tutorías eran limitadas.Los cursos baremables pone que son homologados por la Universidad de Nebrija, dando a entender que tendrían que ser de calidad por ser certificados por una universidad. Sin embargo, luego te encuentras que son cursos de una plataforma externa que no se menciona en ningún momento y que no tienen calidad.He pagado mucho dinero porque me vendieron una calidad que no está presente en ningún sitio. Les envió correos para que me solucionen el problema de los mensajes a mi tutora de programación y no recibo ninguna solución, solo excusas. La academia es una decepción y no cumple con lo que venden. Quiero recuperar mi dinero, ya me he cansado de esperar a qué me den el servicio que me ofrecieron al inscribirme. No han cumplido ni con la calidad de los materiales, ni con los vídeos, ni con los cursos baremables ni con las tutorías de programación.

Resuelto
C. A.
07/11/2023
EOI porlibre

Problema con el reembolso

Hola. Realicé el pago de una mensualidad a esta empresa (140 euros). A los 15 días, sin apenas haber obtenido respuesta ni explicaciones a los mensajes, me comunicaron que, como no tenían suficientes alumnos, iban a cancelar el curso. Dijeron que me devolverían el dinero, pero lo cierto es que no me han devuelto el dinero ni tampoco me contestan a pesar de intentar contactar con ellos por whatsapp y correo electrónico.

Cerrado

Desistimiento del contrato

Pido a la academia desestimar el contrato ,regresen el dinero a la financiera y se me regrese el dinero de las cuotas pagadas , la plataforma no va carece de calidad , pido se elimine cualquiera relación que me comprometa con dicha formación de la cual por falta de buen funcionamiento he incumplimiento de lo ofrecido se me anule cualquier vínculo a esta academia y se regrese el dinero a la financiera que al día de hoy sigo pagando, advierto que estoy dispuesta a iniciar un proceso judicial y llevar esto ante un juez si es necesario , y hacer llegar esta información a donde tenga que llevarla .Espero podamos resolver lo antes posible y de forma amistosa. Y me amparo bajo la ley y los derechos que protegen a el consumidor de formaciones de mala calidad y mal funcionamiento de cursos online.Desde el mes de agosto perdiendo mi tiempo en un plataforma que no funciona y sin ningún tipo de ayuda ni contacto por parte de nadie de la academia , y dicha situación me a llevado a un estado de ansiedad y desesperación.

Cerrado
E. P.
07/11/2023
HAPPY KIDS

Reembolso Matrícula

Solicito el reembolso de la cuota de matrícula de mis hijos, M. Ll. y E. Ll., que se me cobro en el mes de junio. Mis hijos no llegaron a iniciar el curso ya que nos subieron las cuotas sin previo aviso y no había manera de ponerse en contacto con los responsables de la academia.Estos solo se pusieron en contacto con nosotros cuando devolvimos la primera cuota (septiembre) y al exponer que dada la inacción de la dirección había decidido cambiar a mis hijos de academia de idiomas y les solicitaba la devolución de la matrícula, me bloquearon y dejaron de contestar, otra vez, emails y llamadas.

Cerrado

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