FP PRO. Formia Instituto de Formación Profesional

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con ustedes,FP PRO, en concreto Pino fue la persona que me atendió por teléfono, un master MAES de formación de profesorado, especialidad Procesos Sanitarios. En todo momento, se me aseguró que el master me habilitaria para trabajar en España, que sólo había que pasar un sencillo proceso de homologación en el Ministerio de España (nos dieron una clase para que viéramos los sencillo que era y se comprometieron a pagar las tasas de la homologación , para que estuviéramos tranquilos, de hecho, nos dijeron que la letra pequeña del contrato donde no se hacían responsables no le hiciera caso, que iban a pagar ellos las tasas y que el procesos de obtención del título homologado, tardaría unos 3 meses). Para lo único que sí me avisaron que no servía era para cursar un doctorado. Yo explique mi caso, lo necesitaba para presentarme a oposición de profesor de ESO y para ésto me dijeron que era totalmente válido. Contraté el título con FP PRO en Noviembre de 2024, y todavía no he obtenido ningún título. Han cambiado la universidad de la que dependía el título, sin previo aviso, y la nueva universidad ni siquiera contesta a nuestros correos. Unimarconi, que es la nueva universidad, ha dicho que nos va a emitir un título suyo propio, título que el Ministerio no nos va a homolgar para ejercer como profesor en España ni en la privada ni en la pública. Con lo que despues de 2 años, dos defecnsa del TFM, y el esfuerzo económico del pago del máster. No tenemos ningún título y cuando lo obtengamos, no es lo que se nos vendió al principio. SOLICITO un reintegro del importe pagado por el master. Sin otro particular, atentamente. Iciar Rodenas

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la formación contratada con su empresa. En febrero me inscribí en el Grado Superior de Desarrollo de Aplicaciones con ustedes. Durante la contratación, los comerciales me informaron que podía elegir entre tres grados (DAM, DAW o ASIR) y que, si durante el curso deseaba cambiar, no habría ningún problema. Siguiendo esa indicación, elegí ASIR e inicié las clases el 11 de marzo. Tras una semana, el 17 de marzo, les comuniqué por correo electrónico mi intención de cambiar a DAW, pero no obtuve respuesta. Después de múltiples llamadas y correos, recibí contestación el 7 de mayo, más de un mes después, indicándome de forma escueta que no había problema, pero que me recomendaban presentarme a los exámenes. Acto seguido (8 de mayo), solicité información sobre las asignaturas que podía convalidar, sin recibir respuesta. Esta información era crucial, ya que compagino trabajo y estudios, y la falta de claridad me obligó a cursar asignaturas que asumí erróneamente que serían convalidadas. Finalmente, tras insistir durante el verano, me informaron que solo se convalidaban 2 asignaturas (aprobé 6), lo que supone que he perdido un semestre entero por su falta de comunicación. Además, la única solución que se me ofreció tras el verano fue rellenar un escrito solicitando la baja, documento en el que se establece que no deseo continuar y que exime a la empresa de cualquier responsabilidad. Considero esta opción engañosa, ya que no es lo que solicito y supone renunciar a mis derechos como consumidor. Esta situación me ha generado un perjuicio considerable, tanto económico como personal, ya que he invertido tiempo y esfuerzo en un curso que ahora no puedo continuar por incompatibilidad con mi trabajo. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe abonado, dado que la información inicial y la falta de respuesta han impedido que pueda cursar la formación en condiciones adecuadas.

En junio de 2024 firmé la matrícula con FP PRO (Formia Instituto de Formación Profesional, S.L.), actualmente SinergiaFP, y en octubre de 2024 aboné 2.615 € por transferencia bancaria. Fui admitida en el curso, accedí a la plataforma online y realicé más de 20 trabajos con muy buenas calificaciones, encontrándome a seis semanas de finalizar. Por negligencia del centro en la tramitación de mi documentación académica, me dieron de baja de manera injustificada, perdiendo así el dinero invertido y dos cursos académicos completos, además de la oportunidad de obtener el título necesario para mi trabajo. He reclamado en la OMIC de Irún (expediente 2025HORE0107) y enviado burofax con certificación de contenido, sin que la empresa haya respondido. Solicito que se declare el incumplimiento contractual y se me reintegre la cantidad abonada, más intereses legales, o bien se me garantice la matrícula sin coste en el próximo curso académico, respetando los trabajos ya realizados.

Estimados/as señores/as:  Les envio esta reclamación a través de la OCU El 23 de abril de 2024, mi hijo Juan Ogáyar Navarro realizó una transferencia de 200€ a la empresa FP PRO a en concepto de reserva para el Máster de Profesorado en Formación y Orientación Laboral (FOL). En ese momento, desde la empresa se aseguró que, en caso de que él no pudiera realizar el curso, el dinero sería devuelto. Sin embargo, debido a que mi hijo no pudo acceder al máster al no haber finalizado sus estudios de grado en junio, solicitó la devolución de la reserva. En un primer momento, se le indicó que no habría problema y que la devolución se efectuaría en septiembre. A finales de diciembre, al darse cuenta de que el dinero no había sido devuelto, mi hijo se puso en contacto con la empresa. La persona con la que él había tratado en abril le informó que, desde secretaría, ahora solicitaban un documento formal solicitando la baja del máster. Dicho documento fue rellenado, entregado, y desde su correo electrónico de secretaría se confirmó la recepción. El 13 de febrero, un empleado que se presentó como encargado de la administración se puso en contacto con mi hijo y le aseguró que el ingreso se realizaría como máximo el 22 de febrero. Sin embargo, al llegar esa fecha y no recibir el reembolso, mi hijo intentó nuevamente ponerse en contacto sin éxito durante varios días. Finalmente, cuando logró hablar con él por teléfono, el empleado le dio largas y le dijo que le llamaría más tarde ese mismo día, cosa que nunca ocurrió. Desde entonces, mi hijo no ha recibido respuesta alguna, ni por teléfono ni por correo electrónico, ni por parte del responsable que le atendió ni de ningún otro miembro del equipo de FP Pro, a quienes también él ha enviado correos electrónicos. Además, mi hijo cuenta con el comprobante de la transferencia realizada en su momento, así como con los correos electrónicos intercambiados con secretaría, la persona con la que contrató en abril y el empleado que afirmó que se encargaría del reembolso, lo que demuestra que la solicitud ha sido debidamente gestionada y que ha seguido los pasos indicados para resolver esta situación. Solicito, de manera urgente, que se realice la devolución del dinero correspondiente a la reserva, ya que han transcurrido varios meses desde que se prometió el reembolso y mi hijo ha agotado todas las vías de contacto sin obtener solución alguna. Sin otro particular, atentamente Juan Jesús Ogáyar Lechuga

Estimados señores Contraté un servicio de Máster de Fisioterapia en Suelo Pélvico para el curso académico 2024 - 2025 y cuyo inicio estaba planificado para el mes de septiembre de 2024. Me comunican, tras haber realizado el pago del servicio y su contratación, que finalmente no se iniciará hasta febrero de 2025 (después de la fecha en la que ya debería haberse iniciado el máster). Así mismo, adjunto todos los documentos de los hechos que han ido teniendo lugar a lo largo de todas estas semanas. Solicito: 4.795€ que fue el abono del master en fisioterapia Sin mas que añadir, Luis.