Últimas reclamaciones

Buenos días:Contratamos un renting con Bansacar (Banco Santander) hace un año aproximadamente. Hoy queremos cancelarlo y, a pesar de que la penalización por cancelación anticipada no aparece e el contrato, quieren que paguemos 7.000 € sin informarnos cómo han calculado ese importe ni enviarnos siquiera un desglose.Muchas gracias.Un saludo.

Hola. Estoy intentando desde hace 5 días hacer un pago de una compra por internet, primero con mi targeta Visa Classic y al fallar con la targeta MasterCard. Cada vez que pagaba me aparecía que el pago era bloqueado por CaixaBank que es mi banco. Llamé al teléfono del servicio de CaixaBank de targetas y no me aclaraban porqué. Una de las personas que me atendieron me dijo que CaixaBank debido al aumento del fraude con targetas por internet bloqueaba algunas transacciones por su cuenta sin contar con la opinión de los clientes y sin avisar. Otro me dijo que era un problema de la plataforma de pago que no funcionaba bien...?!. Incluso me cancelaron la targeta Visa para enviarme otra dentro de 10 días o más. Pero lo peor es que al intentar pagar esta compra ( es una web de confianza que conozco y uso hace años )haciendo una transferencia internacional dentro de la Unión Europea me la rechazan operando on-line en CaixaBank, me dicen que no se puede realizar y que tengo que ir a mi oficina, dificil lo tengo puesto que por COVID-19 y el confinamiento está cerrada. O sea que no puedo comprar ni con mis targetas de crédito ni con mi cuenta corriente para hacer un transferencia. Es increible que con el problema de la pandemia este banco se tome la libertad de impedir una compra por internet por su propio interés y seguridad sin contar para nada con los clientes, además de decidir por los clientes donde puedes comprar. No se seguro el motivo pero quiero denunciar lo que me está pasando con este banco.Miraré de informarme si esto que me pasa es legal o no. Muchas gracias.

Hola jice un prestamo como el coche como habal don el coche cabiaria de titulairad a la empresa y m cobrarian un alquiler asta pagarvla deuda . Llevo pidiendoles la documentación del coche para pasar la itv ya que ellos no se hacen respomsables asi como del seguro ya que elnbeiculo supuestamente esta a su nombre y pagaria un alquiler y nonse hacen responsables ni m facilitan la documentacion para poder yo hacerlo por lo que no puedo hacer servicio del veiculo por lo que niego a seguir pagando asta que se hagan cargo o m den una somucion

Hola realiza la contratación del seguro el mismo día de la compra del movil , en fecha 08/12/2018, la cual fue robado el 14/10/2019 , hice la denuncia correspondiente a la comisaría y con tal denuncia y factura reclame al seguro, pero fue denegada por ser hurto y no robo y solicita la baja y hasta ahora ahun continúan cobrando.Por ello solicitó la baja y la devolución de los cobros mensuales.Que sin ningún motivo ahun cobran.Ya envíe por vía email factura y reclamación y no contestan o sale q el correo no existe.Solicitó ayuda para resolverlo muchas gracias.

Hola buenas tardes, Necesitaba saber si estaba en la lista de morosos. Consulte con la empresa IMOROSITY S.L.L. me dijeron que acceder al archivo del ASNEF tenia que abonar 39,80 €. Los abone con la VISA. La cosa es que la gestion era que yo no estoy en la lista de morosos estoy en el CIRBE, y aqui en IMOROSITY me dijero que me sacarian de esa lista, que a posteriori me he enterado que es imposible. Para sacarme de alli me dijeron que tenia que abonar 169,40 euros, he reclamado las facturas y en el concepto no especifica nada en concreto, no han hecho nada mas que pedir una informacion al ASNEF por la que pague los 39,80 euros, en eso estoy de acuerdo, pero para nada en el cobro de los 169,40 € que han cobrado por no hacer nada.

El 5 de marzo de 2020, Solvia me envía carta diciendo que no es posible firmar la vivienda por asuntos pendientes de despacho en el registro, no resueltos. Y que, por ello, me devuelven la cantidad de 3000 euros que se entregó al firmar el contrato de arras. Ha pasado mes y medio y no lo he recibido. Al no recibirlo se contacta con ellos. Dicen que al formalizar la operación, los justificantes de las transferencia son capturas de pantalla(Efectivamente, se hicieron desde el movíl, banca online) y que no son válidos para hacer la devolución. En cambio sí fueron válidos hace un año para seguir adelante con la firma del contrato.Inmediatamente, acudo a la oficina de mi banco y me dan justificantes de las transferencias y con el sello de la entidad.Hace más de un mes de esto. No he recibido mi dinero.La referencia de la operación es macro número 00031-0002El comprador es Azvalia SL, con cif b72344161.Se hizo transferencia de 500 eur a Solvia y 2500 a la sociedad que figura en el contrato de como parte vendedora.NO SE HA DEVUELTO NADA !Se ha llamado en numerosas ocasiones a Solvia para pedir explicaciones, tanto la inmobiliaria local que hizo las gestiones con Solvia, abriendo parte de incidencia, como yo.

Estoy percibiendo las mensualidades del seguro por desempleo de un préstamo que tengo con Carrefour pero hasta la fecha tengo pendiente los abonos del mes de marzo y abril por lo que en el caso de no recibir los abonos correspondientes antes del día 30 del presente mes procederé a la devolución de los 2 últimos recibos pagados.

Realice una compra el 19 de diciembre de 2019 por aliexpress. Dicha compra no llego en el cual realice la reclamación correspondiente a la devolución total del dinero. Aliexpress lo gestiono correctamente, pero nunca se deposito en mi cuenta del BBVA. Se tendría que depositar el día 12/02/2020, en el cual realice la correspondiente denuncia al banco y no obtuve respuesta alguna. Adjunto el comprobante de reembolso con el numero de referencia (ARN): 74987500039000624993925.Muchas Gracias

14/04/2020 Intentando hacer una compra en amazon de un articulo de precio 363.95 € en la modalidad Paga en 4 (4 cuotas de 93.26 €), tras rellenar la solicitud, la financiacion ha resultado denegada, sin embargo la cantidad correpondiente al primer pago ha quedado retenida en mi tarjeta de debito.14/04/2020 He llamado al telefono que aparece en su email de denegacion el 902 53 72 12 (telefono de pago), una señorita me ha informado que el dinero estará retenido de 5 a 10 dias habiles y que no se puede desbloquear de manera manual.14/04/2020 La situacion es que ni he podido adquirir el articulo de amazon ni tengo disponibles en mi cuenta 93.26€, ademas del importe de la llamada a un 902.Entiendo que validen la tarjeta con un cargo, pero no deberia hacerse dicho cargo si se ha denegado la operacion de financiacion, y de necesitarse el desbloqueo deberia ser inmediato (como en las gasolineras cuando pides llenar el deposito).Me parece abusivo retener el dinero cuando la operacion de financiacion ha sido denegada y mas aun 10 dias habiles! (2 semanas!!)14/04/2020 Ahora, No puedo comprar el producto hasta dentro de 5-10 dias, cuando lo necesitaba ya, y no es seguro que siga estando disponible.

Hace 4 meses que me di de baja en vuestra WEB del producto ASISA salud, tengo comprobante de dicha baja. Les he enviado 4 emails para que me den de baja y siguen cobrándome cuotas. Por favor, dejen de emitir nuevos recibos por un producto que ya no utilizo y que ya he solicitado la baja hace 4 meses.