Últimas reclamaciones

HOLA¡ TENIENDO LA CUENTA CANCELADA DESDE DICIEMBRE DEL 2020, BBVA GENERA UNA DEUDA DE 2 TARJETAS DE CREDITO POR SU MATENIMIENTO , DE UNA CUENTA QUE YA NO EXISTE.PRESENTANDO DOCUMENTACION PERTINENTE A LA CANCELACION DE LA CUENTA EN LA SUCURSAL DE PASEO DE GRACIA DE BARCELONA, ENVIANDO DOCUMENTACION A ATENCION AL CLIENTE POR EL GESTOR DEL BBVA(FECHA29/3/2021) INMUMERABLES LLAMADAS DE TELEFONO A ATENCION AL CLIENTE, Y NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA .RECIBIENDO CONSTANTEMENTE LLAMADAS DE UNA EMPRESA SUBCONTRATADA POR BBVA PARA COBRO DE MOROSOS.RUEGO QUE REGULARICEN ESTA SITUACION , YA QUE ES INJUSTA , LA EMPRESA EN CONCRETO SE LLAMA KRUK COBRO DE MOROSOS. LA EMPRESA KRUK CUANDO ME LLAMA LES COMENTO MI SITUACION Y ME DICEN QUE ME TENGO QUE PONER EN CONTACTO CON BBVA. Y EL BBVA ES INCAPAZ , AUNQUE EN SUS BANCOS YA NO SALGAMOS MI MUJER Y YO, DE DARNOS NIMGUNA EXPLICACION. SI MAS MUCHAS GRACIAS. ESPERANDO RESPUESTA

Hola, realizaron un cargo en mi tarjeta de crédito de 28.00€ que no autoricé.tras realizar diferentes intentos de ponerme en contacto con ustedes, y siendo esto imposible, utilizo este medio para solicitar la cancelación de dicho cargo por su parte, pues aún están en disposición de anular dicho cargo.O en caso de que no lo realicen a tiempo. la devolución del mismo.Un saludo.

Buenas tardes,Con fecha 5 de junio, en mi cuenta bancaria me han cargado sin mi consentimiento 28 euros con la referencia CREDITO AMIGO.Este cargo indebido, según averiguaciones es de un servicio de alta que data de fecha 20 de febrero de 2021, servicio por otra parte no solicitado ni tenemos conocimiento de él.Por eso, solicito a la entidad CREDITO AMIGO o CREDIT PERFECT, S.L. ambas en Paseo de la Castellana, número 171, Planta 18 de Madrid, que procedan a la devolución con carácter urgente de los 28 euros cargados indebidamente.Si, expirado el plazo concedido, interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil por una presunta estafa y apropiación indebida.Atentamente,ANA MARIA SALADO ROMAN

Recientemente he sido embargada a su favor por la cantidad de 584,99€Teniendo en cuenta que la cantidad prestada era de tan sólo 147'45 € que ha crecido desorbitadamente ante unos intereses abusivos hasta 2.146,24€.Ante la cantidad ya devuelta , ruego den por finalizadas la reclamación recaudatoria

solicité cancelación de seguro coche a mediados de enero. Envié correo electrónico y una carta de correo ordinario.Se hizo caso omiso de ambas solicitudes y pasaron dos recibos al cobro (de un precio dividido en tres recibos). El primero me pasó desapercibido. El segundo lo devolví inmediatamente (31/05/21) Y en la conversación telefónica con la Mutua me enteré de que ya habían pasado el primer recibo, que también devolví (el 01/06/21)Les pedí que admitieran sus errores en el proceso de cancelación, mediante carta certificada (02/06/21)Ahora me amenazan con demanda judicial (Empresa LOGALTY) pero no consigo descargar el documento.Pido ayuda a la Mutua en un correo que facilitan ellos (soporte@mutua...etc.) y me devuelven los correos.

Buenas tardes.A día de hoy se me ha reclamado desde mi entidad bancaria una deuda por valor de 61,70 euros por parte de la compañía AXACTOR, sin notificación previa ni recibo de pago. Según la justificación que me dan, es que compraron una deuda que tenía con el banco Santander a fecha de 2018, el banco no me ha mandado ni cartas a mi domicilio ni ningún tipo de notificación. Al adquirir esta deuda, AXACTOR debería de haberme notificado dicha deuda antes de meterme en el fichero de morosos de ASNEF, ya que a día de hoy me encontraba solicitando un préstamo hipotecario y cuando estaba casi finalizado el proceso, me han lo han denegado por el hecho de que me encontraba en la lista de morosos citada anteriormente. (Ha sido paralizado y acto seguido denegado dicho préstamo). Cuando he realizado todos los procesos de reclamación para poder salir de dicha lista, he saldado mi deuda con AXACTOR. Ya saldada mi deuda con la empresa, solicito la salida inmediata de dicha lista de morosidad, además de una indemnización por daños y perjuicios, ya que he perdido la oportunidad de solicitar del préstamo y los problemas que conlleva (Recargos por impago, paralización de los movimientos bancarios, vulneración de mi honestidad financiera y económica...) No dudaré en emprender acciones legales por la vía judicial si no se llega a un acuerdo y se me saca de inmediato de dicha lista.

Hola, el día 30 de abril se me cargó en mi tarjeta la cuota de renovación sin mi autorización. No hablaron conmigo y directamente me hicieron el cargo. El pasado miércoles cuando voy hacer la devolución de esta cantidad, ya que no quería renovar, es cuando me doy cuenta que se cargó en mi tarjeta y no en mi cuenta. Hablo con un operador de lineadirecta y me dicen que ellos pueden guardar mi número de tarjeta y por tanto también mi cvv, porqué así lo hicieron, alegando que yo lo autorizaría en el momento de la contratación cosa que jamás he hecho ni haré nunca. Para intentar zanjar el tema me hace una bonificación automática. Pero esto no se arregla con una bonificación. Lo que han hecho es fraude, y como no quiero que nunca más esto vuelva a repetirse ni a mi ni a nadie he decidido hacer llegar a la compañía lo ocurrido. Solicito que se investigue mi caso, se me devuelva la cantidad cargada sin mi autorización. Gracias.

Contraté un seguro de teléfono en fnac con la compañia Celside, propiedad de Sfam, y automáticamente me dieron de alta, a pesar de que no lo solicité, en un servicio llamado Hubside. Este servicio constaba de un mes de prueba, y transcurridos estos 30 días, pasaba a costar 24,99€ al mes.Tras no hacer uso ni del mes de prueba, ni haber pedido contratar este producto, ni de haber recibido ninguna comunicación por parte de SFAM, han comenzado a pasarme recibos de 24,99€ los cuales he decidido devolver.He contactado con Atención al cliente, para cancelar la suscripción, ya que he visto infinidad de quejas y reclamaciones por estafas procedentes de esta compañia. Me han notificado que mi suscripción ya está dada de baja, pero que falta la notificación por escrito que han enviado a mi correo. Como en las anteriores ocasiones, no he recibido ningún email, a pesar de haber comprobado el spam y haber comprobado en su web que mi correo consta correctamente como asociado al código de suscripción que aparece en los recibos.Ya que entiendo que se trata de una practica abusiva por parte de SFAM, solicito la cancelación de la suscripción y que cualquier recibo procedente de este servicio quede sin validez

Hola.Las últimas dos semanas me han llamado varias veces de Cajamar, porque supuestamente faltaba información para la cuenta que tengo ya desde hace 6 años. El año pasado hice una modificación de cuenta en su sucursal de Torremolinos y pregunté si tengo que aportar alguna información adicional. Me dijeron que no.A su operadora, que me ha llamado siempre dentro de mi horario laboral, bien sabiendo que trabajo hasta las 16h todos los días, me dijo que era un error del compañero en el banco y que necesitaban 8 documentos de mí. Le pedí un correo electrónico donde poder mandarlo, pero me dirigió al portal electrónico. Ahí lo he intentado, pero solo se podía subir un documento y me pedían uno muy distinto.Así que, subí los documentos en el único otro apartado que había en el que se podía subir algo. Tenía que subirlos uno por uno, ya que no era posible adjuntar varios archivos. Todo esto hecho, me han llamado una vez más cuando yo trabajaba y no podía coger el teléfono, y cuando llamé de vuelta no había forma de contactar con la persona que lleva el caso.Como es habitual en este país, hoy, día 5, me toca pagar mi alquiler, pero no puedo, porque han bloqueado mi cuenta y no puedo ni mandar ni recibir dinero. Es decir que me han denegado mi salario, para el que trabajo duro todos los días, por culpa de no ser capaces de o bien ponerse en contacto conmigo por correo electrónico o llamar fuera de mi horario laboral, o bien mandarme un correo electrónico.Ese trato y servicio al cliente fatal, me causa muchas perjecuciones a mí, aunque he subido toda la documentación hace 4 días. Tampoco he recibido ninguna información o confirmación de recepción.Reclamo que vuelvan a abrir mi cuenta y que me recompensen por los daños causados.

Hola,hice un bizum por error a un contacto equivocado el 10 de mayo, me di cuenta al instante e hice la reclamación a mi banco. Ya lo he solicitado mínimo 4 veces, cada persona con la q hablo, me dice algo diferente. A día de hoy aún no me han devuelto el bizum por un importe de 200€ .Ninguna persona de mi banco me ha contactado en ningún momento,llamo mil veces y a lo mejor paso tres días igual hasta hablar con alguien. Las personas q trabajan para el banco Sabadell me dijeron q no me preocupara, q tranquila, que la reclamación estaba hecha, q entre 24 y 48 h, la devolución estaría en mi cuenta. Luego q no veían la reclamación, q volverían a solicitarla.... así una y otra vez, hasta que hablé con un chico q si hizo por fin la reclamación y me envió copia de la misma a mi correo. Aún así, tampoco tengo la devolución de mi dinero, el chico me dijo q denunciara en comisaría a esa persona de la q no tengo más datos q su tlf.... Y ha sido la única persona q me ha dicho algo o dado su opinión en todo este tiempo. No he puesto denuncia, primero porq no tengo más datos q el nombre y teléfono de la persona a denunciar.Además, también creo, que al ser una aplicación y servicio que me ofrece mi banco, tendría q hacerse cargo y responsable del mismo.Si por la aplicación del banco, hago una transferencia a una cuenta errónea y ellos se encargan de q me devuelvan el dinero, por bizum, debería ser lo mismo.No deja de ser un servicio q ofrecen ellos de lo que sacan un beneficio y que además ya pagas con cada comisión que te cobran sacada del aire.