Hola.Las últimas dos semanas me han llamado varias veces de Cajamar, porque supuestamente faltaba información para la cuenta que tengo ya desde hace 6 años. El año pasado hice una modificación de cuenta en su sucursal de Torremolinos y pregunté si tengo que aportar alguna información adicional. Me dijeron que no.A su operadora, que me ha llamado siempre dentro de mi horario laboral, bien sabiendo que trabajo hasta las 16h todos los días, me dijo que era un error del compañero en el banco y que necesitaban 8 documentos de mí. Le pedí un correo electrónico donde poder mandarlo, pero me dirigió al portal electrónico. Ahí lo he intentado, pero solo se podía subir un documento y me pedían uno muy distinto.Así que, subí los documentos en el único otro apartado que había en el que se podía subir algo. Tenía que subirlos uno por uno, ya que no era posible adjuntar varios archivos. Todo esto hecho, me han llamado una vez más cuando yo trabajaba y no podía coger el teléfono, y cuando llamé de vuelta no había forma de contactar con la persona que lleva el caso.Como es habitual en este país, hoy, día 5, me toca pagar mi alquiler, pero no puedo, porque han bloqueado mi cuenta y no puedo ni mandar ni recibir dinero. Es decir que me han denegado mi salario, para el que trabajo duro todos los días, por culpa de no ser capaces de o bien ponerse en contacto conmigo por correo electrónico o llamar fuera de mi horario laboral, o bien mandarme un correo electrónico.Ese trato y servicio al cliente fatal, me causa muchas perjecuciones a mí, aunque he subido toda la documentación hace 4 días. Tampoco he recibido ninguna información o confirmación de recepción.Reclamo que vuelvan a abrir mi cuenta y que me recompensen por los daños causados.
