Últimas reclamaciones

Hola, el pasado jueves (25/3/2021), le di a mis gatos latas de carny de la marca animonda, horas después empezaron a vomitar y tener diarrea.Ese mismo sábado (27/03/2021) tuve que llevar a mi gata al veterinario tras tener fuertes vómitos y diarreas.El domingo (28/03/2021) tuve que ir de urgencias al veterinario nuevamente para que atendieran a dos gatos de 2 meses porque habían probado un poco de este lote y les creó una reacción alérgica en la piel causándoles heridas con sangre, debido a que no paraban de rascarse.Nuevamente acudo al veterinario el martes (30/3/2021) porque los vómitos y diarreas no cesan, tras hacerle numerosas pruebas, me dice que tiene un intoxicación provocada por dicho alimento y la gata se tiene que quedar ingresada en el veterinario con un problema de riñón. El lote es un pack de x6 latas de 200gr, no me di cuenta hasta la segunda lata que abrí, ya que ni la quisieron probar, el aspecto de la comida y el olor, no es malo, me habría dado cuenta, pienso que están hechas con algún animal enfermo o en mal estado de conservación (este lote en concreto).El miércoles 31/03 le dan el alta a mi gata y me insisten desde el veterinario en que denuncie tanto a la tienda como a la marca, ya que podría literalmente haber matado a mis gatos (quiero recalcar que soy criador de la raza Bengalí, y por ende tengo varios -7- y no económicos ejemplares).En definitiva abro esta vía de reclamación para pedir una indemnización para cubrir los gastos de veterinario de estos días, los cuales ascienden aproximadamente a 600€.Puedo adjuntar informes y facturas veterinarias, así como si fuera necesario un examen de las latas en concreto (tengo 4 sin abrir).Gracias, un saludo y espero se solucione pronto.

Tras haber tratado de solucionar el conflicto ocasionado por booking.com de buena fé, me veo en la obligación de continuar con la reclamación por otras vías.El domingo, 14 marzo a las 21:42 realice una reserva a traves de su plataforma con pago por adelantado y sin posibilidad de cancelación. El precio de la misma era de 1.152,00€ por 8 noches (144€/noche)El lunes 22 de marzo recibo un mensaje del arrendador indicando un incremento en la tarifa (180,00€/noche).En ese momento, revisamos nuevamente el precio para el mismo establecimiento la semana siguiente (10-18 de agosto) y continuaba siendo el mismo que habiamos pagado nosotros. Este dato fue contrastado por booking.com quien se comunico con nosotros para preguntar si aceptabamos el cambio de tarifa que, evidentemente, rechazamos. El martes 23 de marzo booking cancela unilateralmente la reserva y me indican que me devolveran el dinero entre 7 y 14 días.Ayer mismo, 29 de marzo se seguía viendo que para la semana siguiente a mi reserva (10-18 de agosto) el mismo alojamiento se encontraba disponible a una tarifa inferior a la que me exigían a mi. (160,00€).La empresa en ningun momento me ofrece una alternativa aceptable. La reserva original eran 2 dormitorios y 2 baños para 3 adultos y 2 niños y me ofrecian estudios de un solo dormitorio o apartamentos mas pequeños con un solo baño.El 26 de marzo presento una alternativa que por carácteristicas y ubicación se asemeja a la reserva original y la diferencia de precio total es de 500€ aproximadamente.Booking me indica que no se hará cargo de ninguna diferencia en la tarifa.Con fecha 30 de marzo de 2021, continuo sin el dinero de la reserva y sin reserva, y desde booking.com no se responde a mis mensajes. Cuando contacto telefónicamente e indico el número de confirmación, me indican que no pueden ayudarme y me cuelgan la llamada sin dar explicaciones.Es una inseguridad hacía los consumidores que se permitan estas ilegalidades. Desde el punto de vista de la experiencia de usuario:- El contrato no contaba con opción de cancelación. Si yo hubiera tenido que cancelar mi reserva habría perdido el dinero.- El precedente que sientan, por contraposición lógica, supone que cuando un inquilino llegue a una reserva pueda exigir al arrendador una tarifa inferior o cancelar la misma.Por todo ello:Habiendo sido entregada por esta parte el dia 14 de marzo de 2021, la cantidad de 1.152,00€ la noche, se exigió la cumplimiento forzoso en forma especifica del(art 1096 C.C) del contrato de alquiler, habida cuenta de que el contrato ya estaba perfeccionado por el acuerdo de voluntades y la entrega del precio.En base al Artículo 1258 CC. “el contrato se perfecciona por el mero consentimiento y desde entonces obliga no solo al cumplimiento de lo expresamente pactado, si no a todas las consecuencias que según su naturaleza fueren conformes a la buena fe, al uso y a la ley”. Es decir, el contrato ya era perfeccto no habiendo lugar a la resolución unilateral del oferente.Articulo 1554.1 CC: el arrendador está obligado: a entregar al arrendatario la cosa objeto de contrato.Artículo 1450CC (aplicable según la reiterada Jurisprudencia del Tribunal Supremo por analogía a las obligaciones y contratos, y por tanto al alquiler: La venta/alquiler se perfeccionará entre el comprador y el vendedor y será obligaroria para ambos, si hubiesen convenido en la cosa objeto de contrato y el precio, aunque ni la una ni el otro se hayan entregado todavía. En este caso no solo se cumplen sino que se va más allá, puesto que la cantidad ya había sido pagada por el inquilino.1454 CC. Si hubiese mediado arras o señal en el contrato de compraventa( igualmente aplicable según la reiterada Jurisprudencia del Tribunal Supremo por analogía a las obligaciones y contratos,) podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas o al vendedor a devolverlas duplicadas. Es decir, no solo no se puede rescindir el contrato, pero de admitirse por el inquilino habrá de pagarse por el oferente la cantidad abonada duplicada.Se recuerda a Booking que el contrato vincula solidariamente (artículo 1731CC) a esta empresa puesto que el contrato se formalizo a través de esta plataforma. Se exige la devolución duplicada de las arras en base a lo indicado en el Articulo 1454 CC.Atentamente,

Hola. Realicé un pedido a Naturitas viá online el día 18 marzo del 2021 a las 14:02:17. Y recibí parte del pedido el 23/03/21. Lo pagué con antelación mediante paypal. Como había productos frescos lo recibí en dos partes y con diferentes empresas de transportes. Al cabo de unos dias eché de menos dos tipos de productos. Como en esos dias había hecho varios pedidos online a diferentes empresas pensé que esos productos faltantes vendrían por otro mensajero en otro pedido de otra empresa diferente. Pero al pasar los días y ver que no me llegaban todos los productos comprobé todos los pedidos de las difentes compras y pude comprobar que los productos faltantes eran de la empresa NATURITAS. Me puse en contacto con ellos via telefónica y via correo electrònico y hasta el día de hoy la respuesta no ha sido satisfactoria pues dicen que ellos no tienen constància de que yo tenga faltantes. Decir que la caja en la que supuestamente tendría que haber venido el pedido no me pareció que estuvies manipulada. Tambíen decir que dicha caja acordé con el transportista que me la dejase en el ascensor de mi edificio y dicha caja subió sola en el ascensor lo qual yo esperaba para cojerlo inmediatamente.Como puedo demostrar y proceder para esta reclamación después de la respuesta por parte de NATURITAS es que ellos no tienen constància del error?Como demuestro yo que los productos que reclamo no han llegado a mis manos y que por lo tanto no están en mi posesión?

Hola, me registre para obtener la promocion que ofrecen sobre 2 gafas progresivas de nueva tecnologia por solo 109 € tal como dice la publicidad incluye:- Lentes progresivasde nueva tecnologia con CAMPOS DE VISION UN 30% mas AMPLIO.- Dos monturas gratis valoradas en 80€ cada una-Revision y asesoramiento.-seguro durante un año -garantia de satifaccion - caja sorpresa de regalo. En la letra pequeña, especifica contrariedades a la promoción, pero lo mas inquietante es el engaño sobre el CAMPO DE VISION 30% MAS AMPLIO, ya que te ofrencen un mínimo. Debes pagar un 100% extra si quieres el campo que ya promete en la promoción. Por lo que reclamo que se me de lo que promocionan.

Buenos días :El pasado 25/02/21 , adquirimos en la tienda animales nova totcam Madrid .S,L con NIF B 19326479 y con nº zoolóico ES 191300000135 una perrita en este establecimiento con menos de 2 meses , siendo ese el primer mal castigo del enorme problema que después llegaria :Al segundo día de tener a la perrita observamos que tenia parasitos , personeandonos a nuestro veterinario para tratar este problema y seguir en sus vacunas , cual fue nuestra sorpresa ya que en el primer chequeo, nos comunican que la perra tiene un soplo y hay que hacer pruebas lo antes posible , ningún veterinario del centro donde compramos a la perrita certifico este problema antes de venderla .Nos acercamos al establecimiento a reclamar este hecho y para nuestra sorpresa , si ya no habiamos visto bastante por como comercializa este establecimiento con los animales es que se agarran a una clausula del contrato para desentendiendose de todo. ( ya que en cuanto llevas a tu perrita a vacunas ya te dicen que la has llevado a otro veterinario para desentenderse .No recomendable Mis deseos :Que se haga justicia y que no juegen con los sentimientos de la gente mas que lo economico .Gracias y saludos

Entre en el apartamento a las 12:30 y a las 14:00 me fui,avisando al anfitrion y dejando las llaves en la mesa del salon donde me indico el anfitrion,Primero el titulo del anuncio RentalSevilla Apartamento RECIEN reformado en centro Sevilla , no corresponde para nada con el apartamento, ya que nada mas entrar se nota que es viejo, esta muy desgastado, y muy malas comodidades. Por ejemplo el techo de encima de la ducha esta apurgarado, hay oxido en el plato ducha creo no recuerdo ahora bien pero he visto oxido y asi todo... pero bueno hasta aqui hubiera seguido en el apartamento.Cuando veo el sofa azul, pues es casi negro porque se le nota la suciedad incrustada, es mas los cojines de encima se ven azul y resaltan sobre el sofa lleno de suciedad, Una especie de alfombra que hay en el salon debajo de la mesa, esta estropeadisima y es como de un material duro muy incomodo de pisar con zapatos, por supuesto seria imposible pisar descalzo de la suedad y el deterioro. Me asomo al balcon el cual tenira sus rejas con una llave puesta oxidadisima, cosa que es peligroso y en las esquinas del marco del balcon sin salir afuera, habia telas de araña, no suficiente voy a la habitacion y veo el colchon sin sabanas ni nada, quizar lo mejor, aunque podia avisar para que los huesped la lleven, pues en el suelo una cucaracha, hay ya me puse bastante mal, ya que, tengo fobia a esos bichos, y lo que me hizo salir literalmente corriendo del apartamento fue cuando veo en la campana extractora de la cocina unas patas gigantes de cucaracha lo cual indica que hay dentro del extractor hay una plaga, claro la cual hay por todo el apartemento ya que esos bichos son asi. Voy aportar alguna foto que he hecho aunque no todas las que hubiera querido porque ya estaba muy nervioso y no daba pie con bola, asi que deje las llaves en la mesa del salon, como ella me dijo que hiciera el domingo al irme, y sali corriendo .Asi que exigo que se me devuelva la totalidad del dinero que he pagado por un apartamento en esas condiciones que ya he dicho y por supuesto quiero una disculpa formal por parte del anfitrion. Ni nombra que no cumple las mediadas anticovid ni siquiera sanitaria, asi que de no devolverme mi dinero en 24 horas llevaré este caso hasta donde haga falta para que no le ocurra a nadie mas, y por supuesto lo primero que hare, sera denunciarlo porque me siento estafado. sin mas espero su pronta respuesta. graciasDaniel Montero OrtizReserva nº3770.579.891

Hola, sin previo aviso y sin yo autorizarlo se me cargó en cuenta una suscripción de 8,99€. Solicito el reembolso y me dicen que eso no entra dentro de su política y que, como no fue autorizado, se me cancela esta subscripción. Al mismo tiempo yo pidiendo que por lo menos me den el servicio por el que he pagado no obtengo ningún tipo de respuesta por parte de ellos. En este punto solo recibo mensajes automáticos.

A partir de un servicio de 0,60 euros pagado mediante tarjeta online, no he realizado ninguna compra ni realizado ninguna subscripción con esta empresa, ni de esta empresa he recibido ninguna notificación, El día 24-3-2001 revisando los movimientos de mi tarjeta he visto que me han cargado tres mensualidades cada una de 49,90 de fechas, entré en su página WEB e hice la reclamación así como la solicitud de que me diesen de baja de un alta de la que no tengo ninguna constancia. A esta hora no tengo ninguna explicación ni acuse de recibo sobre el tema, si ha eso incluimos que el servicio que demande de 0,60 euros me fue absolutamente inútil (en principio pensé que por mi ineptitud) comienzo a pensar que es una empresa fantasma que solo pretendía conseguir el número de mi tarjeta para hacerme los cargos referidos.

Hola. Necesitaba solicitar un certificado de nacimiento en el registro civil de león y aparecia una web que se llama https://www.registrocivildeleon.com/ que se hace pasar por la pagina oficial del registro civil y donde se piden los certificados. Relleno los datos y al final me dice que hay que pagar 36,26 euros. Como he solicitado que se me envíe el certificado al extrangero pienso que son los gastos normales del trámite. Nada más pagar me redirige a la pagina web de BCM asesores y me dice que mi certificado puede tardar un mes en llegarme. Ahí es donde me doy cuenta de la estafa y que una asesoría privada está haciendose pasar por un organismo público para estafar a la gente con trámites que son gratuitos. A parte no me envian factura ni nada del trámite, no tengo ningún registro más que el pago online. En un primer momento cancelo el pago realizado en la tarjeta y envio un email cancelando la solicitud, también les llamo y no contestan. Inmediatamente realizo yo el trámite a traves de la web del gobierno y me sale gratis. Pensé que se había solucionado pero me encuentro al de dos días que han vuelto a pasarme el pago. Nadie contesta a mis emails y no es posible revertir la solicitud porque sus servicios informáticos lo tienen automatizado para que se realice automáticamente la solicitud sin pasar por manos de ningún gestor. Quiero que me reembolsen el dinero estafado y que les cierren las diferentes web que tienen para que no puedan estafar a más gente.

Hola!Los días 6 y 7 de enero tuvimos un apagón del suministro eléctrico durante esas dos noches seguidas. Ambos días estábamos viendo la TV y al día siguiente noté que el televisor estaba fallando, por lo que abrí el parte en cuanto me percaté.Después de unos días, se puso en contacto un técnico para venir y revisar el televisor. Cuando lo vio me conformó que la placa del TV se había estropeado puesto que iba muy lenta al desplegar el menú principal y al conectar otros dispositivos, cuando antes no lo hacía además, perdía la conexión al Internet constantemente.Ese mismo día me llamaron para decirme que se había pedido una placa principal nueva de mi televisor, y que me llamaría el técnico para instalarla. El sábado 16 de enero se pasó el técnico para instalarla. Ese día yo no estaba presente, así que mi esposa se encargó de revisar cómo quedó.Ese mismo fin de semana me percaté de que no podía bajar las apps a mi Smart TV que antes tenía. No me dejaba descargar ninguna. Así que volví a llamar al técnico y al poco tiempo a vosotros para que se hiciera responsable.Después de unos días vino a mi casa el técnico nuevamente, y tras estar intentando varias cosas, al final sí dejó descargar las apps, así que se marchó y yo quedé de seguir revisando el funcionamiento de mi TV.Pude descargar casi todas las apps, excepto Disney+, esa me pone error y no funciona.A medida que estuve probando mi Smart TV 4K, me he percatado de los siguientes fallos que me comprueban que el técnico NO me instaló una placa que ofrezca las mismas prestaciones originales de mi TV Samsung, cosa que no es de recibo:1) al encender antes ponía Samsung Smart TV y ahora so pone Smart TV2) antes al ver la TDT me salía un menú con opciones para ver contenido de esa cadena por internet. Por ejemplo, si veía La 1, me salía un menú por si quería ver contenido a la carta, como Masterchef, o noticieros del día anterior, etc. Y eso en cada una de las cadenas: Telecinco, Antena3, etc. Cosa que ahora ya no me sale. No me deja ver contenido extra en ninguna cadena, y estoy viendo los canales correctos y actualizados3) al apagar se tarda 15 segundos para apagar.4) en ocasiones se desconecta de internet mientras veo Netflix o YouTube.5) La applicación de YouTube no me deja enviar contenido directamente desde mi móvil ni siquiera usando la opción vincular con código de TV.6) Me chirrió desde el principio que el técnico me instaló la placa el hecho de que no viniera el país España. Cuando recién la encendí la TV me preguntó: ¿en qué país ves la tele? Pero NO venía España, así que el técnico me dijo que seleccionara otros. Eso no es normal para televisores Smart TV de aquí. Lo que sucede está claro: al no venir España, esa placa no está preaprada para la TDT española, con lo cual no recibirá contenido extra que envíen las cadenas españolas.Señores, mi TV tiene 3 años desde que la compré y NO es justo que antes del apagón tenía una Samsung Smart TV 4K, y después del apagón solo tenga una TV 4K. Si yo tenía un TV con unas condiciones antes del apagón, y el daño es uno de causas electrónicas (y cubierto por su póliza), es necesario restituir el bien a satisfacción del ciente.El lunes 1 de febrero os he llamado para reabrir el parte, el lunes 8, he vuelto a hablar, y el jueves 11 de febrero nuevamente. El agente que atiende me intenta convencer de que no es problema del técnico, ni del Seguro BBVA Allianz, y que es problema de Samsung. Lo que pasa por alto es que yo, como cliente, estoy en todo mi derecho de recuperar el bien (la TV) como estaba antes de producirse el daño y que además está cubierto por póliza en el apartado Roturas, daños electrónicos y bienes refrigerados, bajo el concepto daños causados por la electricidad (100%). Además, reinstalarme la placa original que fue dañada, tampoco es una solución viable.Como esto ya lleva mucho tiempo con idas y venidas y llamadas, me gustaría solicitar la indemnización por el valor de mi televisión para comprar uno con las prestaciones y funciones que tenía el mío antes de los apagones.Os anexo el tiquet de compra en Carrefour y una foto del número de televisor.