Baja servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de darme de baja me han informado que no puedo como inicialmente publicitaban y me obligan a permanecer durante un año. Ustedes han renovado unilateralmente e un contrato sin mi aprobación explicita según comunicacion: Hola XXXX, Te escribimos para informarte que el próximo 2024-10-02, renovaremos de manera automática tu suscripción anual con pago fraccionado mensual a DAZN, de esta manera seguirás disfrutando del mejor deporte en directo y a la carta en cualquier dispositivo. "Si quieres realizar algún cambio en tu suscripción entra en el apartado Mi Cuenta antes de la fecha de renovación. Si tienes algún problema o alguna duda visita nuestra página de Atención al Cliente o contáctanos. Muchas gracias por confiar en DAZN. El equipo de DAZN" SOLICITO.  Que me den de baja a facha 18/10/2024 sin ningún tipo de coste ni penalización. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. En lo que se refiere a la reclamación interpuesta ante la OCU, con número de referencia “@@REF_ID@ec67972dd778216438@REF_ID@@”, se proporciona en los archivos adjuntos, el documento de respuesta a la misma. Un cordial saludo. Atención al Cliente DAZN Spain, S.L. Ricardo Martínez (Organismo) PDF TC PDF Ricardo Martínez (correo notificación) PDF - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - This email is a service from DAZN Support. [413XXE-WRDZY]

Estimado Sr, Me remito a la la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias articulo 60 bis donde se expresa lo siguiente: "1. Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato u oferta, el empresario deberá obtener su consentimiento expreso para todo pago adicional a la remuneración acordada para la obligación contractual principal del empresario. Estos suplementos opcionales se comunicarán de una manera clara y comprensible y su aceptación por el consumidor y usuario se realizará sobre una base de opción de inclusión. Si el empresario no ha obtenido el consentimiento expreso del consumidor y usuario, pero lo ha deducido utilizando opciones por defecto que éste debe rechazar para evitar el pago adicional, el consumidor y usuario tendrá derecho al reembolso de dicho pago. Queda claro que para la renovación de un contrato hace falta mi autorización expresa. Le ruego mi adjunte la documentación en la que ustedes obtuvieron mi autorización expresa. Saludos! R