Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, se debe a que necesito sacar la caja de entrada de fibra en casa ya que está en una habitación donde molesta su ubicación. Tengo tres cajas en mi casa para la instalación del servicio . Dos en una habitación y otra en la habitación donde solicitó que la retiren y trasladen para que estén todas juntas sino es posible suprimir alguna. Tres veces he contactado con Vodafone para que la trasladen a la otra habitación y me dicen que no pueden porque puede no llegar el cable que va por fuera de casa y este pertenece a movistar. Pido a Vodfone que es el que cobra el servicio haga lo necesario para obtener permiso de movistar para poder reubicar esa caja junto a las otras y también permiso para poder suprimir alguna porque no me parece normal que tenga que haber tanta caja y además los técnicos que han visto como esta esto montado dicen que esta mal hecho y que no son necesarias tantas cajas. Ruego mayor brevedad porque llevo desde el 10 de octubre de 2024 para que me solucionen el problema y la obra que tengo en casa no puede avanzar porque no hacen nada por solucionarlo.

Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.

Estimados señores, habiendoles realizado el 1 de noviembre de 2024 un pedido por importe de 14,79 euros con nº QQAYLCOEJ y no haber enviado aún el pedido y no teniendo noticias algunas suyas, a pesar de mis correos electrónicos a su servicio de atención al cliente al email info@megadietetica.com, les ruego que realicen la devolución inmediata del importe del pedido por el mismo medio de cobro. En caso de no atender mi petición les informó que procederé a efectuar denuncia a las autoridades por cuanto su ausencia de explicaciones da lugar a pensar que se trata de una estafa, de la cual parece haber ya muchos afectados.

Tienen que instalarme un router y unos extensores en mi domicilio para cumplir con el contrato firmado el día 30/08/24. Desde esa fecha están retrasando la instalación sin causa justificada, dándome cita para la visita del técnico en mi domicilio y anulándola sin previo aviso, creando una nueva cita a su antojo. En esta situación llevo desde el 6/09/24, con citas señaladas para el día 16/10/24, que no se presentó nadie, y retrasada para el día 8/11/24 que tampoco se han personado. Ese mismo día me llamaron desde el 911969161, Soporte Técnico de Vodafone, Señorita María, para preguntarme si habían finalizado la instalación sorprendiéndose que no se hubiera realizado, y quedando que me informaría de lo que había pasado, sin tener más noticias. No puedo contactar con nada que no sea la aplicación Tobi que no soluciona nada.

Hola ya tienen. Una reclamación mia me dan este número de envío de nacex 2885/11060643 y me pongo en contacto con ellos y me dicen que el envío a sido anulado que me ponga en contacto con herbolario medicinal, y estos me dicen que el número de pedido es este y llevo así ya un mes . Son unos estafadores. Y quiero recuperar mi dinero no me puedo poner en contacto con ellos como podría hacer el pedido es del día 10 de octubre por valos de 29€ 11275974 este es mi número de casi ya lo tienen ustedes pero me mandan siempre que herbolario medicinal a respondido con ese número de Nacex de entrega y Nacex me confirma que no que ha sido cancelado el envío . Que hago! Además las vitaminas eran para mí madre enferma yo no trabajo y ella pensionista y no está para pagar otros 30€ para unas vitaminas mas.... Espero me puedan ayudar pero está empresa miente. Gracias tengo la captura de pantalla de Nacex con lo que me dice .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 9 de noviembre hice un pedido de Uber Eats por un importe de 35, 39 EUR. Dicho pedido lo pagué con mi tarjeta wizink. En el mismo momento se me hace un cargo de UBER en mi cuenta PayPal (tengo la opción PayPal también como pago), por un importe de 21,99, por un pago que no se corresponde a nada. Como se puede ver en mi página, el único pedido que tengo es el susodicho de 35,39 EUR. Reclamo el pago de 21,99 EUR y me contestan que es por un trayécto de UBER (no de Uber Eats) de septiembre del 21, que se hizo entre mi casa y un código postal.... Sin dar más detalles. Ante mi estupor, y al no poder tener acceso a mi histórico de 2021 en Uber, les solicito que me den más información, lo que rechazan varias veces. No entiendo cómo se me cobra un supuesto servicio de hace más de 3 años, sin dar ningúna justificación formal, ni documental, sólo con datos vagos de un supuesto viaje, sin ni siquiera darme datos del coche, del viajero, des destino exacto... SOLICITO Me devuelvan ese cargo, totalmente abusivo e injustificado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

OJO, ESTAFA Tras realizar una compra el 1 de Octubre, tardar, ponerme en contacto con ellos preguntando si va a tardar mucho mas, responderme el día 14 que tenga paciencia, actualizarse el 19 como reembolso realizado, llegarme otro correo el 26 diciéndome que no hay stock y que se procede al reembolso que tardará 9 días, no llegarme, comunicárselo y responderme el 5 de Noviembre que ellos lo han realizado y que eso ya depende del banco, que tenga mas paciencia, en el momento presente, siendo 10 de Noviembre, ni ha llegado reembolso ninguno ni mi banco sabe nada de ese movimiento. No soy la única, ya tienen quejas similares por este medio. Tras este mensaje va a saltar una contestación mecánica, ya repetida a otros afectados, realizada por un bot o robot, no le hagan caso, es una estafa.

Estimados/as señores/as:  viendo el contrato pactado con Movistar, se ve que no iban a cobrar nada por el dispositivo Xiaomi Redmi Note 11. Sin embargo al cabo de los 6 meses me lo empezaron a cobrar. Puse un reclamación en la tienda Movistar de Lorca (Murcia) y me la deniegan. Adjunto contrato, factura y contestación a la reclamación. Gracias SOLICITO […].  Que me devuelvan lo ingresado por el dispositivo. O, al menos, que no se me siga cobrando. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Devolución de todo el dinero que me debe Movistar al no cumplir el siguiente contrato: Un comercial del 1004 me ofreció el mes de Julio 2024 el siguiente contrato: Pagar 85€ en Agosto(al no haber futbol) y 97€ durante 12 meses. Acepté el contrato con la GRABACIÓN correspondiente. No se ha cumplido NADA. Acabo de pagar 160€ el mes de Septiembre -por poner un ejemplo -sin NINGÚN motivo. ¿Somos una simple mercancia- y más los jubilados- para enriquecerse aún más? No conocen ni la honradez ni la honestidad en el S. XXI? Sólo vale el engaño y no cumplir un contrato grabado y en PDF y aceptado por mí? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueHe seguido todos los procedimientos de devolución de Amazon de manera correcta y meticulosa, devolviendo el artículo Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm del pedido número 408-3189642-9125960 el 14 de octubre en el punto de devolución Celeritas Estanc del Raval en Carrer de Joaquin Costa, 35, alrededor de las 15:30. En el local de devolución, me informaron que existen grabaciones de seguridad que muestran mi entrega del producto. Estoy solicitando a las autoridades que revisen estas grabaciones y, si es necesario, también les invito a ustedes a verificar esta información, tanto a través de su sistema como en el establecimiento. Detalles completos de la devolución: Número de pedido: 408-3189642-9125960 Artículo devuelto: Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm Lugar de devolución: Celeritas Estanc del Raval, Carrer de Joaquin Costa, 35 Fecha y Hora de Devolución: 14 de octubre, aproximadamente a las 15:30 Me he visto obligado a denunciar esta situación a las autoridades locales (Mossos d'Esquadra) y he presentado un informe oficial para solicitar una investigación formal. Adjunto el informe policial. Por favor, evalúe la situación con cuidado y equidad en lugar de copiar y pegar respuestas. Contexto adicional importante: Entrega simultánea de dos pedidos: Para mayor claridad, devolví dos productos al mismo tiempo en el Estanc del Raval. El primer producto, con número de pedido 408-2853421-3354714 y número de seguimiento 535146026, fue reembolsado correctamente. Sin embargo, el segundo pedido, número 408-3189642-9125960 y número de seguimiento 535146027, aún no ha sido reembolsado. Aunque entregué ambos pedidos al mismo tiempo, estos fueron recogidos en fechas distintas según los registros del transportista, lo cual podría haber causado alguna confusión en el registro de los artículos. Verificación del peso de los productos devueltos: Adjunté la documentación que demuestra que el peso registrado por la empresa de transporte coincide con el peso del artículo Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm devuelto, lo que debería confirmar que devolví el producto correcto. Este detalle debería ser un dato verificable en sus registros logísticos. Registro incorrecto de la devolución: Quiero reiterar que nunca he comprado un artículo relacionado con televisores, lo cual es verificable en mi historial de pedidos. Sin embargo, he sido informado de que mi devolución ha sido registrada como un "Soporte de TV sin ASIN", lo que claramente indica un error en el proceso de logística o de registro en el sistema de devoluciones. Informe policial: Debido a la falta de respuesta y la gravedad del problema, presenté una denuncia formal ante los Mossos d'Esquadra para investigar este asunto. He adjuntado copia de la denuncia policial, que incluye los detalles de la devolución y solicita acceso a las grabaciones de seguridad que demuestran la entrega del producto correcto. Solicito amablemente las siguientes acciones para resolver esta situación: Investigación exhaustiva y urgente: Solicito una revisión detallada de los registros de mi devolución, tanto en el punto de entrega como en el proceso logístico, para identificar cualquier posible error en la clasificación del artículo. Corrección del error en el artículo registrado: Solicito que se verifique y corrija el artículo registrado en mi devolución, que fue incorrectamente clasificado como un "Soporte de TV sin ASIN" en lugar de la Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm, y que se ajuste en el sistema para reflejar la devolución correcta. Confirmación y procesamiento del reembolso: Solicito que se me confirme el plazo estimado para recibir el reembolso de este artículo, una vez se verifique la devolución correcta. Entiendo que este tipo de errores pueden ocurrir, pero dada la situación y la falta de respuesta hasta ahora, me veo obligado a reiterar la urgencia de este asunto. Este es un artículo de alto valor que devolví correctamente, y confío en que Amazon investigará a fondo para resolver este problema. Solicito amablemente una respuesta a esta comunicación para confirmar que mi caso ha sido escalado y que se tomará acción de inmediato. Quedo a disposición para proporcionar cualquier otra información o documentación adicional que pueda agilizar el proceso de revisión. Agradezco de antemano su ayuda y colaboración para resolver esta situación. Sin otro particular, atentamente.