Últimas reclamaciones

Compré por la tienda online Lenovo un portátil YOGA 510 y tiene un defecto de fábrica o de envío, donde se aprecia de que la pantalla está algo rota. Intento primeramente contactar con el servicio técnico de la marca y después de varias llamadas sin respuesta, opto por escribirles por las redes sociales, dónde me contestan después de unos días, que no me preocupe que me llamarán del SAT para solucionar el problema. Me llaman al día siguiente, les expongo el problema y me dicen que me comunique con el servicio de pedidos online que trabaja con Lenovo, Digital River, porque en el SAT el arreglo serían 300€ (puede ser más o menos), y que tardan mínimo, 15, 20 días o más, y le digo que sinceramente no puedo estar sin el ordenador tanto tiempo porque es mi medio de trabajo. Consigo después de varias búsquedas el email de Lenovo de digital river y les expongo el caso y me dicen primeramente que me ponga en contacto con el servicio técnico, les contesto y les digo que de ahí me han derivado a ellos y que al ser un defecto de fabricación o de envío, me lo tienen que solucionar ellos. El portátil se solicitó el 25 de noviembre del 2016 y se recibió el 1 de diciembre. Al principio todo bien y el 27 de ese mismo mes, detecto que la pantalla sufre varias roturas. En ningún momento se ha caído o se ha dado un golpe, trabajo de informática y obviamente tengo especial cuidado con cualquier material informático, además va protegido con un maletín para portátil. He percibido que la rotura comienza en la parte de abajo a la izquierda, es una zona negra que no se aprecia a simple vista, por eso no se detectó en el momento. Llevo desde el día 27 intentando que me solucionen esto de la mejor manera posible, devolviéndome el dinero, o dándome otro portátil nuevo, ya que está en garantía, obviamente. En los últimos emails, me informan que tengo 14 días para probar el portátil y que si hay algún defecto o lo que sea, ellos te devuelven el importe del producto, pero teniendo en cuenta de que se solicitó el 25 de noviembre, no se recibió hasta el día 1 de diciembre, y hasta el día 27 no se detectó el problema, y ayer me mandan otro email y me dicen que como ha pasado el periodo de prueba, que tengo que volver a contactar con el servicio técnico para solucionar el problema. Obviamente les he contestado con cierto cabreo visible, ya que no es normal que nos traten así y encima no te den una solución definitiva. Llevo más de 10 años trabajando en este sector, de soporte informático en una empresa y jamás he tenido este trato con los clientes y menos, no darles la mejor solución.

Buenos dias, segun documentos en los cuales aparece mi nombre en su lista de impagados, no coincide la cifra en lo cual me exige lindorff, dado a que tampoco me han dado ninguna solucion, he decidido denunciar a lindorff para darle una solucion amistosa a este caso.

El día 27/09/2016 adquirí una balanza de cocina Cooking Star (https://www.soehnle.de/en/kitchen-scales/digital-kitchen-scales/details/cooking-star.html) en la tienda MediaMarkt Diagonal Mar de Barcelona.Al cabo de unos 3 meses, de repente el display de la balanza dejó de funcionar correctamente. El 5/01/2017 dejé el producto en la tienda con una orden de reparación núm. 357165.Hoy, día 9/01/2017, el servicio de reparaciones de la tienda me comunica que no es posible reparar la balanza y que, puesto que no disponen de otro producto igual y siguiendo instrucciones del fabricante, me entregan una tarjeta regalo por el mismo importe que pagué por ella.Me parece lamentable que, si una empresa no puede reparar o reponer un producto defectuoso, no devuelva su importe en efectivo (o, en su caso, ingreso en la cuenta de la tarjeta de pago).Por otra parte, según la página web de MediaMarkt el producto está disponible al menos en una de sus tiendas del área de Barcelona (https://tiendas.mediamarkt.es/p/balanza-de-cocina-soehnle-cooking-star-1255543).

Me gusrarìa poner de manifiesto que la empresa rituals no atiende a los derechos del cliente al no ofrecer la posibilidad de devolución, sólo son posibles cambios y por un periodo de 15 días. En mi caso, el 20 del 12 comprè varios productos para regalo siendo aconsejado por la vendedora que los puedo devolver. Cuando volví para devolver los productos el 30 del 12 no se me dio la opción de devolcuion, argumentando que había un cartel advirtiendo que las volvió es no son posibles. Solo cambios.

El mes pasado llamamos a Integra Energía para saber si al cambiarnos de compañía tendríamos una penalización económica y nos dijeron que no, que podíamos cambiarnos sin problema ya que nuestra casera (nosotros estamos de alquiler) lleva años con dicha empresa.A 5 de enero recibimos una factura con un importe a pagar de 112 euros de los cuales 100 son en concepto otros.Hoy llamamos y nos dicen que en una cláusula del contrato (del cual no nos mandaron copia hasta hoy) indica que el contrato se hace por un año y que si se formaliza la baja antes de este periodo conlleva una penalización económica.

SPRINTER a traves de publicidad en facebook ha ofrecido una adidas a 19,99€ rebajada de 49,99€ queria comprarla pero al entrar en la web me aparece 39,99€.

Buenas tardes,Ayer por la tarde, día 5 de enero de 2017, realicé un cambio de divisas extranjeras (francos suizos) a euros en metálico en la sucursal de la empresa Best and Fast Change España localizada en la Calle Postas nº 2 de Madrid.La cantidad cambiada fue de 500 francos suizos, a un tipo de cambio del 1.16500 francos por euro, información que constaba en un cartel del local. Al realizar el cambio, se me advierte de manera verbal que existe una comisión del 19.90% sobre el total, (además de un gasto fijo adicional de 9.9o EUR por la operación), por lo que comunico a la operadora, escandalizado por lo que considero un abuso y un interés de usura, que entonces no quiero realizar la operación, solicitando la devolución de mis francos. la operadora se niega aduciendo que una vez salido el dinero de la caja y entregado, la operación no se puede revertir. El dinero fue depositado por la operadora en la bandeja de la ventanilla a pesar de que le dije que quería cancelar la operación, pero yo no llegué a tocarlo, así como el ticket. Dicha operadora se aferraba al falso argumento de que la operación había sido realizada y aceptada y realizada por el simple hecho de haber depositado, unilateralmente, el dinero en la bandeja de caja. Traté de soluccionarlo exponiéndole mis argumentos, y diciéndole que si se me hubiera advertido de que la operación me iba a costar un total de 95.28 EUR sobre un total de 429.18 EUR (¡¡más de un 20 % de comisión!!), por supuesto no la habría realizado, pero se negó a deshacer la operación, con lo cual no tuve más remedio que recoger el dinero y el ticket que les adjunto, escaneado.Creo que es un claro caso de abuso y espero que puedan defender mi caso y hacer que esa empresa me devuelva mi dinero. Muchísimas gracias,Eduardo Palao

Adquirida vivienda en régimen de copropiedad mediante escritura de compraventa con subrogación de hipoteca con la entidad financiera Ibercaja, en fecha 2 de febrero de 2007, ante el Notario D. José Manuel Enciso Sánchez, del Ilustre Colegio de Notarios de Aragón, con nº 366 de su protocolo, se especifica en la cláusula tercera que los gastos e impuestos que origine esa escritura, son de cargo y cuenta exclusivos de la parte compradora, ascendiendo los mismos a un importe de 952,88 euros (Notaría, Registro e ITP y AJD).En fecha 25 de marzo de 2010, se extingue el condominio con subrogación de préstamo hipotecario, mediante escritura pública ante el Notario D. Manuel Dominguez Sánchez, del Ilustre Colegio de Aragón, con el número 189 de su protocolo, especificándose en la cláusula quinta que todos los gastos serán de cuenta del adjudicatario, ascendiendo a 2.018,42 euros (Registro e ITP y AJD).En diciembre de 2015 el Tribunal Supremo ha declarado abusiva y por tanto nula este tipo de cláusulas, dictándose así mismo nuevas y posteriores sentencias de juzgados ordinarios en el que obligan a las entidades financieras a sufragar el importe de aquellos gastos asociados a la formalización de la hipoteca.

He comprado un tren cama y un armario entre otras cosas. El aglomerado da de si y los muebles se han caido.Ya nos habían informado de la empresa que vino a montarlos (enviada por muebles tuco) que mejor no dormir en la parte superior del tren cama ya que seria peligroso.

Solicito que se me abone la cantidad que he pagado por unas baterías averiadas que tienen en uso 16 meses y que supuestamente(legalmente) deben tener una garantía de dos años . Después de contactar con este señor en reiteradas ocasiones , en las que unas veces ha ignorado el mensaje , y otras veces no contesta , una de las veces conseguí hablar con él ,me dice que las batería solo tienen un año de garantía .Que su proveedor no se hace cargo . Yo le he comprado las baterías a él , por lo tanto ´él debe hacerse cargo de esto . Un equipo que costó muchísimo dinero y con el cual he pasado penalidades por no asesorarnos bien . Una batería está en su poder y no nos resuelve nada. Ni la devuelve , ni la abona . Por supuesto que del resto no quiere saber nada . Para quien no lo sepa , de esas baterías depende mi casa para subsistir . Es una casa independiente. son baterías fotovoltaicas o sea , que prácticamente he estado sin luz .Mi reclamación es al menos el 50% del valor de las baterías . Ya que he tenido que poner unas nuevas . Después de intentar un acuerdo de que el me las pusiera y descontase el 50% de las averiadas , no hubo acuerdo . solo se comprometía a poner otras a precio de coste y no cobrar la instalación . Pero jamás se haría cargo de las baterías averiadas .