Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 04/12/2020 al entrar en mi área de clientes de BBVA detecto que no puedo realizar una transferencia, y de igual manera no puedo recibirlas. Me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada por falta de documentación (entiendo alta autónomos, alta agencia tributaria) adjunto dicha documentación a través de la plataforma.El día 09/12/2020 acudo a la oficina (en la cual se me abrió la cuenta) oficina 6376 sita en Camí Ral, 76 08490 Tordera y la gestora Victoria me dice que debo justificar todas las operaciones que he realizado, transferencias, retiradas dinero con la tarjeta, lo cuál no sabía de que me estaba hablando (recalco la mala educación y la mala praxis de esta señora, acusándome de estafadora y haciendo preguntas y conclusiones agresivas sobre mi actividad en el banco) bien, debido a qué no sé de dónde proceden esos movimientos me dirijo a poner una denuncia a los Mossos d'Esquadra, la cual entrego en la oficina el día 10/12/2020, mi cuenta sigue bloqueada, no puedo recibir sueldo, transferencias o pagos ni puedo pagar recibos domiciliados (agua, luz, internet) me dicen en el bbva que mandan la documentación. Hoy 11/12/2020 vuelvo a la oficina y hablo con el director de la misma, su respuesta: nosotros no podemos hacer nada, ponga una reclamación pero desde aquí no podemos hacer ningún trámite.Contratar productos SI pueden, ayudar a un cliente autónomo NO.Consecuencias de lo sucedido: Recargos en los pagos de recibos (no se han podido cobrar evidentemente), negocio parado porqué la factura de internet no ha sido pagada, bloqueo de la cuenta sin previo aviso con perjuicio para el cliente en este casto yo, no poder disponer del dinero para pagar proveedores, comprar productos etc.Soy autónoma, no he hecho nada que sea ilegal, me han suplantado la identidad imagino (el banco no sabe nada, ni que es lo que sucede con mi cuenta) pero mi dinero está retenido.RECLAMACIÓN A BBVA OFICINA 6376 TORDERA POR PERJUICIO Y MALA PRAXIS.FALTA DE ÉTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE TANTO POR PARTE DE LA GESTORA VICTORIA COMO DEL DIRECTOR DEL BANCO.

Desde el 1/10/2012 que firmé mi póliza Plan Futuro Estable con Metlife Europa Limited, estos señores han ido cobrandome una cuantía mensual ascendente hasta llegar en la actualidad a 70,00€ mensuales. Apoyados en una cosa que ellos llaman Valor de Rescate, si yo ahora, que necesito al dinero, lo quiero rescatar, sólo me devolverían 5.900€. ¿Qué está ocurriendo?Para retirar estos fondos (comprendo que firmé las condiciones particulares y lo asumo) no hay manera de que me devuelvan el dinero. Sólo largas, largas, llame aquí, escriba email allí.Estoy indefenso.Atte.Eloy Rodrígueztfno.: 609089903

Hola realice un pedido el pasado 13 de octubre el cual no me enviaron y llevo mas de un mes esperando a que me devuelva evo el dinero en la cuenta y no hay manera no hacen nada mas que darme largas y ya han pasado dos meses y como conprenderan estoy ya cansada de que no hagan nada y esten jugando con mi dinero y el de la gente

Hola,El pasado sábado 28 de noviembre se realizo un cargo de 1557€15 en mi cuenta bancaria, por la póliza de mi coche sin previo aviso, y además sin previo aviso de cambio de tarifa! Ya que el año pasado no he pagado 1557€15, por lo que reclamo que se cancele la póliza se me devuelva el dinero! Ya que cualquier cambio de tarifa en la póliza se debe de anunciar previamente al asegurado! En este caso no he sido informado, ni telefónicamente, ni por correo electrónico, ni por correo! Este año no he autorizado en ningún momento que se cargue esa tarjeta de crédito, y si lo he autorizado que lo demuestren!Por otra parte desde el pasado jueves 3 de diciembre he mandado varios correos electrónicos a Gestion_Clientes@lineadirecta.es, reclamaciones@lineadirecta.es sin respuesta por su parte todavía a día de hoy! No tengo absolutamente nada que demuestre que me han hecho caso, y se están encargando de cancelar mi póliza, no hay nada escrito que demuestra que me hacen caso!Curiosamente desde que les he llamado para cancelar mi póliza, he recibido el un correo electrónico en fecha del 30/11/2020 que además pone como titulo lo siguiente:Documentacion de su poliza Pero lo mejor viene a continuacion: en el correo pone lo siguiente:Hola JOSE: Bienvenido a Línea Directa.Con este documento, te confirmamos la contratación del seguro con Línea Directa.Recuerda, que en caso de pago con tarjeta, se te enviará inmediatamente por mail el recibo de tu póliza. -> DATOS PERSONALES N° de póliza: 22131645 Tomador:JXXX BXXXXXXX Bienvenido a Línea Directa.Con este documento, te confirmamos la contratación del seguro con Línea Directa.Recuerda, que en caso de pago con tarjeta, se te enviará inmediatamente por mail el recibo de tu póliza. -> DATOS PERSONALES N° de póliza: XXXXXXXX Tomador:JXXX XXXXXXXXX -> DATOS DEL VEHÍCULO ASEGURADO Vehículo asegurado:XXX SERIE Matrícula:E XXXXXXX -> DATOS DEL CONDUCTOR Conductor:JXXX BXXXXXXX -> DATOS DE TU PÓLIZA Producto:TODO RIESGO Incluida Responsabilidad Civil Periodo de cobertura: Desde 28/11/2020 a las 00:00:00 hasta 28/11/2021 a las 00:00:00 Prima anual: 1.557,15 € Forma de pago: AnualPor lo que puedo leer arriba de este mail que adjuntaré íntegramente a continuaciónPone: Recuerda, que en caso de pago con tarjeta, se te enviará inmediatamente por mail el recibo de tu pólizaEl cargo se ha realizado el 28 de noviembre pero antes no recibí nada, porque? El sabado, si me han cobrado los 1.557,15 € y el lunes 30 de noviembre recibi los datos de la póliza, no debería ser al revés, los datos antes???Curiosamente, los años anteriores donde he hablado por teléfono con linea directa, he recibido las pólizas por correo electrónico, y las he devuelto firmadas, porque este año, no les he llamado se permiten en reusar los datos de una tarjeta de credito que se uso en el 2019??? QUIEN LES HA AUTORIZADO A USAR LOS DATOS DE ESTA MISMA TARJETA EN EL 2020???Solicito que se cancele esta póliza de inmediato, y que se me devuelva el dinero integro! No quiero seguir con unos estafadores que no te avisan antes de un cambio de tarifa, no es ni mucho menos normal, que no se avise con antelación, que de 950€ que he pagado el año pasado, pase a pagar 1557€15 este año.Esto ya no tiene nada que ver con la reclamación, pero solo para que veías lo poco seria que es esta empresa y que no es nada recomendable!Curiosamente después de haber hablado con linea directa para exponer esta estafa donde te dicen que se ocupan, pero ni lo demuestran, ni lo hacen, ni te dan solución, tengo un parte de un accidente abierto desde el pasado 19 de noviembre, pero hasta que hable con ellos por el cambio de tarifa en mi póliza, no supe nada del parte, pero desde el jueves 3 de diciembre que fue cuando reclame que se cancelara la poliza, de pronto empezaron a preocuparse de este parte, y me mandan correos electrónicos para actualizar el estado del parte, aunque no actualizan nada, y solo para demostrar que se preocupan y están trabajando en el parte de accidente! Para mandar correos electrónicos que no me sirven para nada eso si!!! Pero para contestar una reclamación por cambio de tarifa en mi póliza sin previo aviso, no hay nadie, ni por teléfono, ni por correo electrónico.

Hola prente toda la documentacion que ellos me pidieron el 5 de Agosto. en Octubre volvi a llamar para saber de ello y me dijeron que habian tenido un ataque cibernetico. Que llamase en Noviembre. llamo en noviembre y me dicen que el dia 11 de Noviembre se le ha dado curso para que sea abonado teniendo un mes como maximo y hoy dia 10 de Diciembre vuelvo a llamar y me dicen que lo tienen parado en no se donde desde el 25 de Noviembre, asi que ya me parece algo vergozoso.

Buenos dias,Reitero mi reclamacion a SAC en relacion a la reclamacion con su referencia 20/23653 y 20/23653A.No reconocen los poderes generales notariales a mi favor de mis hermana y su esposo de 82 y 83 años.Reclaman que ellos deben ir a la oficina para firmar un documento conformo que los poderes son validos....Por este motivo no puedo acceder a todos los productos financieros de mis hermanos y gestionarlos .

El 23 de septiembre compré un dispositivo móvil Xiaomi Mi Note 10 Lite que incluía de forma gratuita por un mes de la fórmula EXCEPTION de CYRANA. Además de poder solicitar el reembolso de 30€ la compra del móvil. Era por un mes de prueba y sin compromiso. Me informaron de que podía cancelar las condiciones durante el mes de prueba. Llamé al 912158176 para solicitar el reembolso y confirmar que NO quería continuar ni con la tarjeta de CYRANA ni con el seguro SFAM del móvil. El operador me confirmó que lo daba de baja inmediatamente.El 2 de noviembre, veo que se han realizado dos cargos en mi cuenta: 34,98€ CYRANA y 9,99€ SFAM. Más tarde el 4 de noviembre se realiza el cargo de 19,99€ SFAM, el 12 de noviembre 22,99€ SFAM, el mismo día 24,99€ también de SFAM, el 18 de noviembre 19,99€ SFAM y por último un cargo de 64,98€ CYRANA. Recuperé los cargos de SFAM y solicito el reembolso de los cobros y la baja de todos sus servicios.

Hola, hice un pago a ISFG asesoría jurídica por una deuda con Jazztel. Me ofrecieron una bonificación para saldar la deuda y no llevarme a juicio, lo pague con tarjeta hace 15 días y a día de hoy dicen que no les consta el pago, q sale rechazado. El pago lo hice con tarjeta, por lo que es imposible que lo cancelara días después. Primero me pidieron comprobante de pago, lo envié dos veces a un correo. Como era descargado por la aplicación me pidieron después uno sellado por el banco y los movimientos posteriores para comprobar que no se me había reintegrado el dinero, algo que no es posible porque no es una domiciliación sino un pago con tarjeta. Al ver que no les llega, supuestamente, el correo que he enviado 3 veces les digo que puedo enviarlo a un fax, y así lo hago pero este tampoco les llega, y tengo eel justificante. Ya no se que hacer. Al momento del pago el operador me dijo que estaba todo bien y que en 15 días ya estaría fuera de fichero de morosos. Ya han pasado 15 días y aun me siguen diciendo que no les consta que haya pagado. Me llaman hasta 10 veces al día para cobrarme. Les explico la situación y dicen que pondrán una incidencia, ya no se cuantas veces me han dicho esto pero no solucionan nada. Jazztel me dice que si ya les he pagado a ISGF no se hacen responsables ellos y no pueden quitarme la deuda. A donde tengo que acudir, que tengo que hacer. Es desesperante. Solo quiero que quede saldada una deuda que ya he pagado y se me saque de fichero de morosos

Hola, hace ya varios años que soy mutualista, tengo el seguro en dos vehículos, durante estos años todo ha funcionado bien.Uno de los vehículos cumplía el seguro el 11/10/2020, desde hacía 2 meses en la aplicacion de la Mutua venía el nuevo precio para este año y además ( enviaré foto) ponía en la misma pagina donde venia el precio del seguro, digo textualmente:Recuerda que renovando tu seguro con la Mutua recibirás un código cheque regalo por valor de 120 euros en Amazon.Visto el precio y este regalo me pareció bien por lo que decidi renovar la póliza. A los 15 días de renovar la póliza desaparecio de mi pagina lo del cheque regalo, por lo que me puse en contacto con la Mutua y me dijeron que había sido un error informático, a lo que le contesté que yo tenía culpa de eso, y que de no existir el cheque regalo habría cambiado de compañia de seguros ya que tenía mejores precios. Les he escrito dos correos reclamando mi cheque regalo y hacen caso omiso, ni se molestan en contestar.

Hola buenos días realice unas transferencias bancarias de mi cuenta BBVA a otra cuenta BBVA y resulta ser una estafa tengo denuncia interpuesta