Últimas reclamaciones

Hola tengo una fiat ducato en garantía y no me la quieren reparar porque dicen que no me corresponde la garantía. La furgoneta me la repararon hace un mes porque se rompió un manguito y después de repararlo en un concesionario de fiat professional me dicen que esta reparado y que me lo puedo llevar que ellos ya lo han probado y todo esta correcto y 150 km después se vuelve a romper ese mismo día lo llevo a otro taller de fiat y me dicen que ahora se ha roto el motor y que no se hacen cargo por que se ha sobre calentado.me cuesta el motor 10.000€ por una avería de un manguito mal reparado.Hay derecho a esto

En respuesta a vuestro correo, el ajuste que se me hizo no fue por la baja si no por unas facturas que no correspondían con mis servicios contratados , yo no tengo servicios con Vodafone desde marzo se puede apreciar en las facturas que el consumo en todos mis productos es 0. Demorándome la baja después de reiteradas llamadas , se me informaba telefónicamente que en 48 se tramitaría la baja y me han seguido viniendo facturas hasta abril las cuales están pagadas sin corresponderme . El día 9.5.2019 a mi por vuestra parte no me llegan ningunos códigos , quiero la prueba de que dicha carta o dicho mensaje están enviados , puesto que no hay nada enviado . Vuelvo a decir que hay retiradas llamadas a atención al cliente solicitando la baja que no me la distéis , y me informan que los servicios han cesado por no pagar facturas cuando no tenía servicios contratados con ustedes . También hay llamadas solicitando los códigos en tiempo y forma . Haciendo vuestros teleoperadores caso omiso . Vuelvo a reiterarme mi intención de devolver los equipos ya que nunca he tenido la posibilidad de poder devolverlos . El día que introduje los códigos de la baja en vuestra web , cuando ya creía que me habían dado la baja el mes anterior ya que entiendo que si la alta te la dan telefónicamente entiendo que te tienen que dar la facilidad de dar la baja de la misma forma cosa que a los dos Meses de seguir pagando facturas sin tener vuestros servicios me di cuenta de que me seguían llegando facturas cuando mis servicios desde el mes de marzo eran con Jazztel . El día que introduje los códigos solicité los códigos y me informaron que me llegarían vía mensaje y no he recibido nada lo unico que recibí fue unos códigos caducados como muestras el mensaje meses después . Quiero una solución ya que entiendo que no es error mío . Pues que mi intención siempre ha sido devolver los equipos.

He adquirido entradas para el ZOO AQUARIUM de Madrid através de Atrápalo por error las he cogido para el dia 23 pero las quería para mañana día 22,he hablado con el zoo y ellos no pueden hacer nada porque las he adquirido a través de ustedes pero me dicen que hable con Atrápalo. He contactado con Atrápalo por teléfono minutos después de adquirir las entradas y me han dicho que como faltan menos de 72 horas no se puede cambiar ni cancelar, también he contactado por email seguidamente obteniendo la misma respuesta.Me veo completamente indefensa, he pagado 67,50 € por las entradas (2 adultos y 1 niño) y no puedo hacer nada para disfrutarlas cuando puedo o tener un reembolso de la cantidad para adquirir otras, viendo completamente mermado mi derecho de desistimiento de 14 días reconocido en el artículo 102 y ss. la Ley de Consumidores y Usuarios en este contrato de compra de entradas con Atrápalo, ni siquiera unos minutos después de la operación, sin haberse ejecutado el servicio. Solicito el reembolso de las entradas o el cambio de día para el dia 22 si el cambio se hace efectivo durante el día de hoy.

Hola, me han cobrado 2 facturas de electricidad, segun ellos por consumo, he hecho reclacion en la compañia y no me dan ninguna solucion. me cobran kilowatios exagerados y me dijeron que el contador estaba mal, contrate un tecnico homologado y me hizo informe que el contador esta bien y no ha sido modificado, ellos fueron despues a comprobarlo y efectivamente el contador esta bien y funciona bien, pero no me devuelven el importe de las 2 facturas, una de 316 euros y otra de 257 euros

Hola, realicé una venta la semana pasada de unos libros por wallapop envíos. Los envíe y cuando ya estaban de camino al destinatario me comenta que no es lo que queria porque no se habia dado cuenta del año de los libros, (algo que esta descrito en el anuncio) y que me los iba a devolver, claramente le expongo mi punto de vista y hasta ahí la comunicación con él, además no recoge el paquete.Me pongo en contacto con wallapop siendo imposible tener una conversación en curso ya que contestan al día siguiente o mas, exponiendo la situación y no da soluciones, insisto en que el comprador aun no ha ido a por el paquete y ni respondr y que quizas lo haga para así pasar los 15 días que tiene y de esta manera el recibir su dinero y yo el paquete, no atendiendo a las normas de devolución correctas, y sigue sin darme una solución a mi. Yo reclamo que en este caso sea el comprador penalizado por su comportamiento ya que hay que ser buen vendedor pero también comprador, yo he hecho mi parte y el anuncio bien descrito, he empaquetado y perdido mi tiempo en llevar el paquete, para ahora decidir que no lo quiere y no responder y perderse de la app.Reclamo a wallapop que tome medidas en el asunto, y me reembolse el importe de mi venta en mi cuenta y sancione de esta manera al comprador

Muy buenos días, En la noche de ayer dia 20 hice un pedido de comida para mis perros, a través de la plataforma de amazon, amazon prime now. Me sorprendió gratamente ver que estaba a muy buen precio, 2.65 euros 8000 gramos de pedigree. Envio fotografías de todo esto. Debido al precio compre 10 unidades de 8000 gramos ( 10 botes) a 2.65 euros más gastos de envió, unos 30 euros que aboné con mi tarjeta religiosamente. Hoy día 21 de febrero han llegado solo 10 botes de alimento de 800 gramos a través del repartidor y me remite a atención al cliente. Desde aquí me indican que habrá sido un fallo al marcar el producto a 0,28 euros el kilo de comida y que lo van a retirar. Me ofrecen la devolución del dinero. A lo que yo contesto que quiero el producto que he comprado y que me han cobrado y no solo el 10% del mismo. Me pasan con una supervisora que me ofrece que me hacen la devolución del importe y me regalan estas latas recibidas, el 10 %. Yo pido lo que he abonado el 100 % del producto, las 100 latas compradas. Me envían un e-mail, con los ofrecimientos marcados con la supervisora y se escudan que por razones de inventarios y compras masivas. No pueden hacerme la entrega del resto, que puedo reclamar. Y eso es lo que hago. Carlos Roberto Peligro Pérez. 610888290.

Paso a exponer en detalle los hechos:1.- Recibo carta de la Red madrileña de Gas diciendo que debo hacer la inspección periódica de la instalación en el 2019 y que tiene un coste de 43,57€ + IVA2.- el 2 de septiembre Red Madrileña de Gas procede a la revisión de la Instalación y detecta una pequeña fuga porque un instalador anterior no dejó bien cerrada la llave al cambiar una de las piezas (instalador de gas Luciano 656 32 70 26)2.- durante 3 días intente contactar con él, pero no respondió a mis llamadas ni a mis mensajes así que recurro a un nuevo instalador (ECONATUR 656 327 036) quién hace la reparación el día 7 de septiembre, tras el abono de una factura de 121€. Este instalador me confirma que ellos enviarán a Red Madrileña de Gas el justificante de la reparación.Aún así me indica un correo electrónico por si quiero enviarlo yo (plataforma-eeii@madrilena.es), cosa que hago el 8 de septiembre como así lo demuestra mi correo. No recibo ninguna incidencia de fallo en la entrega de dicho correo ni respuesta por parte de Red madrileña de gas diciendo que lo debía enviar a otro correo distinto.3.-el 10 de diciembre recibo un correo diciendo que han procedido al cierre del gas (3 meses después de la revisión). Tras varias conversaciones identifico el problema y es que según Red Madrileña de Gas no les consta justificante de reparación.Hablo con la empresa que hizo la reparación y me dicen que es muy raro porque ellos si los envían. Sin embargo, no lo encuentran así que les envio el parte, ellos lo envían a Red madrileña de gas y me transmiten sus disculpas4.- recientemente (mediados de febrero) recibo la factura del gas de Endesa indicando un coste de 125,68€ bajo el concepto de Inspección de gas.5.- llamo a Red Madrileña y me dicen que están incluidos en ese importe aparte de la inspección los gastos por el cierre y reapertura que se hizo en diciembre. Inicio mis reclamaciones (5 en total): Exijo la factura detallada de ese cargo de 126,68€ e insisten que ellos no me la pueden dar, que debe ser EndesaExijo que me envíen la carta en la que ellos me notificaron que se iba a proceder al corte del suministro y los costes que eso llevaría ya que si yo la hubiera recibido hubiéramos detectado el error en la comunicación y todo se hubiera solucionado sin ningún coste añadido. Ante esto me dice la telefonista que efectivamente ellos deben notificármelo, pero no tienen constancia del envío. No recibo respuesta a la reclamación expresa de esto.Exijo que me envíen el documento donde me informan del coste de la reapertura y mi autorización a ello, porque no ha existido. Nunca se me informó de ello. A esto tampoco he recibido respuesta.6.- hablo con Endesa y me dicen que ellos sólo han cargado la Inspección, que no les consta ninguna factura. Inicio mi reclamación con nº 63-47940807802Me parece abusivo que nadie me haya remitido la factura correspondiente y aún, a fecha de hoy, nadie sea capaz de darme los detalles de esos cargos.Podría plantearme el exigírselo a la empresa que hizo la reparación por no haber enviado el justificante, pero sin la factura detallada no puedo hacerlo.Se han dado una suma continua de errores por parte de Red madrileña de gas: -no contestar a mi 1er correo indicando que no era el adecuado -no avisarme con antelación del cierre del suministroY por parte del instalador: -no haber mandado el justificante de reparación.Pero finalmente soy yo, la usuaria, la que debo hacerme cargo de los gastos de esa operación absurda, que no era necesaria.Ruego anulen los cargos que yo no acepté, es decir, del cierre y de la reapertura del gas

Hola, en dia 19.02 he recibido de la empresa un correo diciendome que tengo 3 memces de promocion si pago 2.49 EurosHe ido al enlace he entrado y he pagado lo que creia ypo que son 2.49 Resulta que es un engano. La empresa a puesto el precio de 2.49 Euros pero no explicaban que es por semana y que la cantidad entera que te van a cobrar es 59. 70 Euros. Les he escrto y me han dicho que tendria que mirar las condiciones. O sea cuando compro algo y me hacen una oferta tengo que buscar en todo el sitio web si hay un precio oculto. Ademas me han dicho que he utilizado el servicio. Como yo estaba de buena fe he entrado en la pagina de ellos pero en el mismo dia que he visto el cargo he dejado de entrar y les he escrito de imediato.La empresa no quiere hacer ningun esfuerzo para reembolsarme por lo menos los dos meces y tres semanas que no voy a utilizar si el pago es semanal. Por favor ayudarme a obtener el reembolso porque es muy mal lo que ha hecho esta empresa enganiando la gente.

Compré un vuelo con Opodo , filial de Edreams para 4 personas por un importe de 1747.09 Euros.1.El 14 de Febrero de 2020 se contacta con la compañía aerea para conocer como proceder para cancelar el vuelo. Nos lo indica.2. Nos ponemos en contacto con Opodo el 14 de Febrero de 2020 a un número 902 de alta tarificación . No saben gestionar la cancelación tras 40 minutos al teléfono.3. Hablamos de nuevo con la compañia aérea, nos dicen que Opodo simplemente tienen que ponerse en contacto con ellos al mismo número de telefono y ellos proceden al reembolso.4. Volvemos a contactar en un 902 telefono de alta tarificación con Opodo el 14 de Febrero nuevamente, nos tienen una hora al telefono puesto que nos dicen que nos tienen a la espera mientras gestionan como la compañia y nosotros le hemos indicado.Nos indican que ya lo han gestionado todo y están a la espera de la devolución por parte de la compañia. 5. Se recibe un correo el 14 de Febrero donde se confirma a la solicitud de cancelación de vuelo, a la espera de la autorización de la compañia. 6. Se recibe un correo el 17 de Febrero en ingles , en el mismo sentido que el anterior.7. Se contacta con la compañia aerea el 17 de Febrero, tras recibir correo, a la compañia aerea no le consta ninguna cancelación por parte de Opodo, de hecho no le consta ninguna llamada por parte de Opdo en relación a nuestro vuelo, ni de cancelación ni de devolución del importe del vuelo, ni ninguna comunicación de ningún tipo en ese sentido.8. La compañia aerea nos vuelve a repetir que tal como OPODO se ponga en contacto con ellos el procedimento es muy rapido y les harán el reembolso, pero se lo tienen que comunicar ellos.

El 9/02/2020 compramos unos pendientes para nuestra hija de 7 años, cuando hicimos la compra le informamos a la dependienta que nuestra hija únicamente podía usar pendientes de oro porque era alérgica a cualquier otro material, la dependienta nos dijo que esos pendientes los podía usar sin problemas porque si eran de oro. Después de que mi hija uso los pendientes se le han inflamado las orejas, le está supurando sangre por los agujeros de los pendientes y le causa mucho dolor. Solicitamos la devolución del dinero porque los productos de la joyería no nos dan confianza y ademas los pendientes que compramos se han puesto negros. Vamos a llevar nuestra hija al medico y si esto se complica vamos a reclamar daños y perjuicios contra una menor de edad.